Signature Success Plan의 기능:
귀사의 비즈니스와 환경에 대해 깊이있는 이해도를 갖춘 전문가들로부터 세심한 지원 서비스를 받을 수 있습니다.
테크니컬 어카운트 매니저
전담 기술 계정 관리자가 귀사의 비즈니스 목표에 맞는 전문 기술을 통해 성과를 달성할 수 있도록 도와드립니다.
선제적 안내
성과 및 사안별 모범 사례를 참조하여 Salesforce 여정을 진행하십시오.
Expert Champion
귀사의 목표 달성을 위해 작업 우선순위와 타임라인을 비롯한 공동 참여 계획을 함께 만듭니다.
어떤 경우에도 Salesforce 솔루션이 최상의 상태로 가동되도록 지원합니다.
선제적 서비스
자동화되고 지속적인 모니터링, 조기 경고 및 기술 상태 리뷰를 바탕으로 빠른 문제 진단 및 해결이 가능합니다.
주요 이벤트 관리
연말 시즌, 라이브 이벤트, Salesforce 기술 릴리스 등 각종 이벤트와 피크 타임에 대비할 수 있습니다.
빠른 문제 해결
온라인, 전화 또는 긴급 핫라인을 통한 고객 지원을 받아보십시오. Salesforce 기술 엔지니어들이 24시간 연중무휴 가장 빠른 응답 시간으로 지원해 드립니다.
걱정 없이 신속하게 새로운 기능을 배포할 수 있습니다.
맞춤형 로드맵 준비
Salesforce 릴리스와 지속적인 개선을 준비하기 위한 맞춤화된 실행 계획을 제공합니다.
배포 계획
배포 전 지원, 최적화 및 문제 해결 서비스로 개발자의 생산성을 향상하십시오.
독점 인사이트와 트렌드
Salesforce만의 로드맵과 지식, 20년이 넘는 기간 동안 축적된 모범 사례와 업계 트렌드를 제공합니다.
Signature Success Plan은 가장 빠르고 가장 효과적인 결과를 선사합니다.
+30%
성과 개선
+20%
더 높은 도입
+86%
더 빠른 페이지 로드 시간
“Proactive Monitoring을 통해 심각한 전사적 성능 문제로 이어질 수 있는 문제를 추적할 수 있기 때문에 한결 안심이 됩니다. 자체 솔루션으로는 할 수 없는 일이었죠.”
ERIC STENNER, AUTODESK 솔루션 아키텍트
여러분의 목표에 맞는 최적의 Success Plan을 선택하십시오.
Signature Success Plan은 Salesforce가 제공하는 다양한 플랜 중 하나입니다. 직접 보고 따라하실 수 있는 가이드가 제공되는 플랜부터 일대일 지원까지, 여러분에게 꼭 맞는 플랜이 준비되어 있습니다.
질문이 있으십니까? Salesforce가 안내해 드리겠습니다.
Customer Success Group을 바탕으로 Salesforce를 최대한 활용하는 방법을 알아보십시오.
