AI 기반의 검색 채널과 로우 코드 앱을 보여주는 대시보드 말풍선

데이터를 업무의 현장에서 바로 활용하세요.

세일즈포스의 CRM 데이터를 Slack 대화와 연결하여 더 스마트한 의사결정과 즉각적인 대응이 가능합니다.

데이터와 소통으로 새로운
고객 가치를 창출하세요.

업무 흐름 속에서 통합된 고객 뷰를 통해 더 나은 서비스를 제공하고, 대화에 CRM 데이터를 접목하여 신속한 의사결정으로 비즈니스 성장을 가속화하며, Slack AI와 Agentforce로 더 깊이 있는 AI 인사이트를 실현할 수 있습니다.

핵심 고객 데이터가 실시간으로 연동됩니다. 어떤 플랫폼에서 작업하든 항상 최신 정보로 협업하고, 복잡한 업무도 신속하게 처리할 수 있습니다.

최근 활동과 빠른 조치를 보여주는 Salesforce 채널.

앱 전환 없이 하나의 화면에서 모든 업무를 처리하세요. 언제 어디서나 끊김 없는 고객 관리와 핵심 업무 수행이 가능합니다.

Salesforce 기회는 상단 탐색 표시줄의 탭에서 나열됩니다.

AI가 제공하는 실시간 인사이트로 업무의 핵심을 빠르게 파악하세요. 전체적인 상황 이해는 물론, 반복적인 작업은 줄이고 본질적인 업무에 집중할 수 있습니다.

AI는 모바일 인터페이스에 대한 요약 정보를 제공합니다.
최근 활동과 빠른 조치를 보여주는 Salesforce 채널.
Salesforce 기회는 상단 탐색 표시줄의 탭에서 나열됩니다.
AI는 모바일 인터페이스에 대한 요약 정보를 제공합니다.

Slack으로 새로운 영업 혁신을 경험하세요.

영업 기회와 고객사 정보를 실시간으로 파악하세요. AI 알림으로 즉각적인 대응이 가능하고, 검증된 영업 노하우를 팀 전체와 공유할 수 있습니다.

모든 영업 정보에 실시간으로 접근하여 팀의 시너지를 높이세요. 거래 전 과정의 자동화된 지원으로 핵심 영업 활동에 집중할 수 있습니다.

주요 판매 지표 영역은 상단에 요약되어 있으며 아래에 나열된 특정 거래에 대한 알림이 표시됩니다.

반복적인 업무는 AI에게 맡기고 전략적 영업에 집중하세요. 성공 사례를 템플릿화하여 팀 전체의 영업 역량을 높일 수 있습니다.

리더가 새 계정에서 시작하려는 경우 AI와 자동화를 사용하여 영업 템플릿이 자동으로 생성됩니다.

언제 어디서나 필요한 정보에 접근하고 즉시 업데이트하세요. 이동 중에도 끊김 없는 영업 활동이 가능합니다.

거래 진행 상황은 Slack 모바일 앱에 표시됩니다.

모든 거래 현황을 실시간으로 파악하고 즉각적인 의사결정이 가능합니다. 맞춤형 데이터 분석으로 영업 기회를 놓치지 않고 관리할 수 있습니다.

영업 리더는 {product.slack}}}에서 계정의 번호를 변경할 수 있습니다. 실시간 대화 업데이트를 기반으로 합니다.
주요 판매 지표 영역은 상단에 요약되어 있으며 아래에 나열된 특정 거래에 대한 알림이 표시됩니다.
리더가 새 계정에서 시작하려는 경우 AI와 자동화를 사용하여 영업 템플릿이 자동으로 생성됩니다.
거래 진행 상황은 Slack 모바일 앱에 표시됩니다.
영업 리더는 {product.slack}}}에서 계정의 번호를 변경할 수 있습니다. 실시간 대화 업데이트를 기반으로 합니다.
직원 Zoe Maxwell이 Agentforce 영업 에이전트에게 메시지를 보내 다음 단계를 안내받습니다.

Slack과 함께하는 고객 성공의 새로운 기준

AI의 지원으로 고객 경험은 향상시키고 영업 성과는 높이세요. Slack의 데이터를 활용한 최적 인사이트로 업무 효율을 한층 더 높일 수 있습니다.

다양한 Salesforce 앱 로고가 떠다니는 경우 Slack

세일즈포스와 Slack의 완벽한 통합

글로벌 1위 CRM의 강력한 기능이 Slack의 협업 환경과 결합됩니다. 두 플랫폼의 특별한 통합으로 데이터, 인력, AI가 완벽하게 연결되어 팀의 업무 효율을 극대화할 수 있습니다.

전문가와 함께 Slack을 최대한으로 활용하세요.

Anthropic 로고
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Silverline 로고
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무료 학습을 통해 새로운 기술을 배워보세요.

FAQ

지식 공유 플랫폼은 사람들이 보유한 전문 지식, 시스템의 데이터 및 집단 전체의 기억이 저장되는 곳입니다. 신뢰할 수 있는 환경에서 채널, 캔버스와 같은 Slack 기능을 생성형 AI와 함께 사용하여 업무 환경 지식을 검색하고 활용할 수 있습니다.

지식 공유는 모든 사람이 Slack의 주제별로 정리된 유연한 채널에서 의사소통하는 방식에서 출발합니다. 채널을 통해 여러 팀에서 진행 중인 작업을 즉시 파악할 수 있습니다. 이러한 가시성을 통해 투명성과 유연성을 높여서 더 나은 업무 의사결정을 내릴 수 있게 되어 업무 속도를 높일 수 있습니다.

Slack 고객 중 86%가 Slack에서 지식을 더욱 손쉽게 공유할 수 있다고 응답했습니다*. 지식이 이메일에 숨어 있지 않고 중앙 위치에 있기 때문에 사람들이 팀을 변경하거나 업무 환경에서 벗어난 후에도 그러한 지식에 쉽게 액세스할 수 있습니다. 또한 중앙화된 지식은 생성형 AI와 함께 사용하여 더욱 관련성 있고 신뢰할 수 있는 결과를 얻을 수 있는 회사에 방대한 데이터 저장소를 제공합니다.

*출처: Forrester, The Total Economic Impact of Slack for Technical Teams 보고서

지식 공유와 투명성은 팀의 생산성을 높여서 궁극적으로 비즈니스 성과를 개선합니다. Slack 사용자는 필요한 정보를 간편하게 확인하여 고객 문제를 빠르게 해결하고 더 많은 판매 거래를 성사시켜 수익 증대에 기여할 수 있습니다.