환자를 중심으로 의사결정을 내려보세요.
단일 통합 플랫폼으로 환자 및 멤버의 환경을 개인화하고 케어 액세스를 단순화하며 운영을 간소화하세요.
오늘날의 의료 소비자들은 모든 상호 작용에 있어 개인화된 원활한 경험을 원합니다. Vlocity는 Salesforce 플랫폼을 해당 산업 전용 솔루션으로 확장하여 전 사업부에 걸친 판매, 설정 및 서비스 운영 관리를 통해 의료 보험사들이 운영 효율성을 향상하도록 지원합니다.
끊임없이 멤버를 전환하고 유지하세요.
영업 및 관리 운영을 간소화하여 동급 최고의 고객 경험을 선사합니다. 의료 보험 판매 및 관리 솔루션은 전 사업부에 대한 견적, 등록, 보험금 관리 및 갱신이 가능하도록 지원합니다.
중개인 온보딩 및 셀프서비스를 혁신하세요.
운영 효율 개선 및 고객 장부 관리를 위한 직관적인 셀프서비스 중개인 도구로 업계 최고의 중개인을 모집하고 유지하세요. 유통 관리 솔루션은 원활한 채용, 자격 증명, 계약 및 셀프서비스를 지원합니다.
공급자 네트워크의 운영을 최적화하세요.
효율성, 규제 준수 및 성장을 향상시키는 통합된 공급자 기록 시스템을 활용하여 네트워크 관리 방식을 혁신하세요. 공급자 네트워크 관리 솔루션은 원활한 채용, 자격 증명, 계약 및 셀프서비스를 지원합니다.
솔루션: 급성기 이후 치료 조율
치료팀과 환자 간 연계를 개선하여 재입원을 줄입니다.
솔루션: 고객 센터 경험의 개인화
환자를 적절한 치료에 신속하게 연결할 수 있도록 상담사를 지원하세요.
솔루션: 멤버의 치료 관리 확장
가장 필요한 멤버를 위한 일대일 치료를 제공합니다.
솔루션: 멤버 참여 개인화
맞춤화된 원활한 경험으로 어디에서나 멤버의 참여도를 높여보세요.
공급자
1:1 여정을 구축하여 더 많은 환자를 유치하세요.
확보부터 치료 조율 및 지속적인 참여에 이르는 모든 접점 전반에서 맞춤화된 1:1 경험을 선사하여 환자 관계를 지속할 수 있는 토대를 마련하세요.
단일 보기 통해 환자 정보를 한눈에 보고 더 나은 치료를 제공하세요.
의료팀은 모든 환자 데이터에 대해 단일 참여 지점에서 원활하게 협업할 수 있습니다. 당사의 지능형 기술을 통해 효율을 극대화하면서 동시에 탁월한 환자 경험을 선사할 수 있게 됩니다.
납부자
맞춤화된 참여를 통해 멤버의 신뢰를 얻으세요.
영업 및 등록에서 관리 및 임상 지원에 이르기까지 연결된 경험을 통해 멤버 관계를 더욱 강화하세요. 인텔리전스로 멤버의 요구를 예측하여 사전 대응적인 치료를 제공하세요.
멤버 관계를 전환하세요.
납부자가 오늘날 가장 시급한 과제를 해결하도록 도움을 주는 확장 가능한 디지털 플랫폼을 통해 각 멤버와 전체 인원을 한눈에 파악하세요. 맞춤화되고 비용 효과적인 치료를 추진하여 최고의 멤버 결과를 달성하세요.
전방위적 의료:
환자와 멤버를 위한 맞춤형 경험.
Salesforce는 Forrester Wave™: 의료 CRM 공급업체(2020년 1분기 기준) 선도 업체로 선정되었습니다.
Health Cloud를 통해 보다 개인화된 새로운 치료를 위한 길을 개척하세요.
환자에 대한 전방위 보기를 통해 환자의 니즈를 이해하고 환자를 치료의 중심에 둘 방법을 모두 살펴보세요.
고객 성공 스토리
“누군가의 삶에 영향을 주는 것이 바로 성공입니다. Health Cloud 덕분에 수천 명의 삶에 영향을 줄 준비가 되었습니다.”
규모: 2년간 500명 이상의 직원
Salesforce 사용자
매월 80,000명 이상의
고객 방문
새로운 연결형 의료서비스 시대의 선구자가 되세요.
오늘날의 환자들이 진정으로 원하는 서비스를 제공하세요. 애니메이션 인포그래픽을 통해 그 방법을 알아보세요.