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Tabla de traducción
| oblroi_headerEyebrow | Agentforce |
| oblroi_header | Calculadora del retorno de la inversión |
| oblroi_headerBottom | Evalúa el valor de Agentforce Service Agent para tu empresa. |
| oblroi_formHeadline | Cuéntanos sobre tu empresa. |
| oblroi_formField1Label | Cantidad de empleados del servicio de atención al cliente |
| oblroi_formField1Info | Cantidad total de empleados en un puesto de servicio de atención al cliente |
| oblroi_formField2Label | Costo medio anual por empleado |
| oblroi_formField2Info | ¿Cuál es el promedio de salario y beneficios por persona? |
| oblroi_formField3Label | % de pláticas de soporte que cambiaron a Agentforce en 3 años |
| oblroi_formField3Info | En los últimos tres años, ¿qué porcentaje de las pláticas con los clientes se transfirieron a un representante de servicio? Incluye solo los casos que se derivaron a un representante en vivo (chat telefónico u otro medio). |
| oblroi_formField4Label | Pláticas gestionadas por cada representante en un día promedio |
| oblroi_formField4Info | Calcula cuántas pláticas con los clientes tiene cada empleado en un día promedio. |
| oblroi_resultsHeadline | Con un Agentforce Service Agent que lleva a cabo el 50 % de las pláticas, podrías ahorrar |
| oblroi_resultsDescription | Ahorro neto total en 3 años |
| oblroi_resultsTableHeader1 | Año |
| oblroi_resultsTableHeader2 | Costo relacionado con el agente* |
| oblroi_resultsTableHeader3 | Costo de Agentforce |
| oblroi_resultsTableHeader4 | Tus ahorros |
| oblroi_cta1Label | Solicita un análisis más profundo |
| oblroi_cta1Url | /form/agentforce/contact-us/?d=pb |
| oblroi_cta2Label | Obtener más información sobre Agentforce |
| oblroi_cta2Url | /agentforce/ |
| oblroi_legalDisclaimer_1 | * Incluye costos de personal y costos de licencia para los agentes de servicio de atención al cliente. |
| oblroi_legalDisclaimer_2 | Se espera que la transición a Salesforce Agentforce ocurra en un período de tres años. No se incluyen los costos de implementación. Todos los cálculos anteriores se realizaron en dólares estadounidenses. |
| oblroi_legalDisclaimer_3 | Los resultados de esta herramienta se proporcionan solo con fines ilustrativos para ayudarte a considerar Agentforce como una solución comercial, y no deben tomarse como una referencia confiable. Los resultados reales pueden variar y no constituyen una garantía o compromiso en relación con los posibles resultados financieros o beneficios que puedas obtener. Los resultados individuales dependen de diversos factores, como las prácticas de implementación, la adopción por parte de los usuarios, las configuraciones, las prácticas comerciales, las condiciones del mercado y factores económicos externos. |
| oblroi_chart_intro | Costos y ahorros en 3 años |
| oblroi_chart_human_cost | Costo de personal |
| oblroi_chart_agentforce_cost | Costo de Agentforce y |
| oblroi_chart_net_savings | Ahorro neto |
| oblroi_chart_year_0 | Año 0 |
| oblroi_chart_year_1 | Año 1 |
| oblroi_chart_year_2 | Año 2 |
| oblroi_chart_year_3 | Año 3 |
| oblroi_chart_total | Total |
| oblroi_chart_in | in |
| oblroi_service_agent_handling | Si el Agentforce Service Agent de Agentforce gestiona el |
| oblroi_conversations | % de pláticas, ahorrarás |
| oblroi_over_years | ahorros netos totales en 3 años. |
| oblroi_error_service_employees | Se requieren empleados de servicio de atención al cliente |
| oblroi_error_cost_per_employee | Se requiere un costo por empleado |
| oblroi_error_conversations_handled | Se requiere la cantidad de pláticas gestionadas |
| oblroi_resultsHeadline_part1 | Si el Agentforce Service Agent de Agentforce gestiona el |
| oblroi_resultsHeadline_part2 | % de pláticas, ahorrarás |
Preguntas frecuentes
Un agente de IA es más que un software inteligente. Es una herramienta diseñada para conocer las interacciones de los usuarios y adaptarse a ellas de forma autónoma. Esta flexibilidad y capacidad de aprendizaje permanente te permiten aumentar la eficiencia y proporcionar un servicio de soporte y soluciones cada vez mejores, lo que convierte a los asistentes digitales en una herramienta invaluable para mejorar las experiencias de los clientes.
Agentforce mejora el éxito de los clientes al permitir que las personas y los agentes de IA trabajen juntos sin problemas.
Con Agentforce, puedes crear y personalizar agentes de IA autónomos para asistir a tus empleados y clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo cual aumenta la eficiencia, la capacidad de ajuste y la satisfacción.
La IA conversacional permite que las máquinas se comuniquen con las personas utilizando el lenguaje natural, lo cual facilita las interacciones a través de chatbots, asistentes virtuales y otros sistemas automatizados para mejorar el servicio y la interacción con los clientes.