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Casos de uso de Agentforce
Inspírate con casos de uso prácticos y personalizados de diversas industrias, para que puedas adaptar tus agentes a las necesidades de tu empresa y de tus clientes.
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Descubre cómo los agentes autónomos transforman el trabajo en todas las funciones e industrias. Con Agent Builder, puedes personalizar fácilmente agentes listos para usar para tu empresa mediante la configuración de acciones, instrucciones y temas en lenguaje natural. Proporciona a tus agentes todos los datos que necesitan para realizar su trabajo y elige los canales en los que van a operar.
Agentforce ayudará a ezCater a cambiar la manera en que se solicita y gestiona la comida. Con Agentforce, podremos optimizar todo, desde los cambios de última hora en los pedidos hasta la gestión de preferencias dietéticas, a través de agentes impulsados por IA.
Erin DeCesareDirector de tecnología, ezCater
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Un agente de IA es más que un software inteligente. Es una herramienta diseñada para conocer las interacciones de los usuarios y adaptarse a ellas de forma autónoma. Esta flexibilidad y capacidad de aprendizaje permanente te permiten aumentar la eficiencia y proporcionar un servicio de soporte y soluciones cada vez mejores, lo que convierte a los asistentes digitales en una herramienta invaluable para mejorar las experiencias de los clientes.
Agentforce mejora el éxito de los clientes al permitir que humanos y los agentes de IA trabajen juntos sin problemas.
Con Agentforce, puedes crear y personalizar agentes de IA autónomos para asistir a tus empleados y clientes las 24 horas del día, los 7 días de la semana, lo cual aumenta la eficiencia, la capacidad de ajuste y la satisfacción.
La IA conversacional permite que las máquinas se comuniquen con las personas utilizando el lenguaje natural, lo cual facilita las interacciones a través de chatbots, asistentes virtuales y otros sistemas automatizados para mejorar el servicio y la interacción con los clientes.