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Interfaz digital en la que se ve un chat con una IA llamada Einstein, que muestra consultas de clientes, recomendaciones de oportunidades y funciones de integración de correo electrónico en diferentes pantallas.

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Casos de uso de la IA

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57 Resultados

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Un representante de ventas le solicita a Einstein Copilot: "Utiliza los datos de ventas para redactar rápidamente un correo electrónico". El tema del correo electrónico es "Presentarme".

Generate a Sales Pitch

Explora cómo generar argumentos de ventas con Salesforce AI y ve los casos de uso, los beneficios y las instrucciones paso a paso.
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Los vendedores revisan los detalles en el perfil del cliente de un cliente empresarial.

Product or Order Recommendation

Explora cómo crear una recomendación de producto o pedido con Salesforce AI y ve los casos de uso, los beneficios y las instrucciones paso a paso.
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Un agente del servicio de atención al cliente revisa los detalles del historial de casos de clientes dentro de Salesforce.

Find and Summarize Similar Cases

Explora cómo encontrar y resumir casos de uso similares con Salesforce AI y ve los casos de uso, los beneficios y las instrucciones paso a paso.
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Un agente del servicio de atención al cliente le solicita a Einstein Copilot un resumen del cliente. Einstein responde y proporciona opciones para los próximos pasos.

Answer Customer Inquiry

Explora cómo responder a las consultas de los clientes con Salesforce AI y ve los casos de uso, los beneficios y las instrucciones paso a paso.
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Un representante de ventas le pregunta a Einstein Copilot: "¿Qué debo saber sobre Lauren antes de que nos conozcamos?"

Client Meeting Prep

Explora cómo optimizar la preparación para reuniones con clientes con Salesforce AI y ve los casos de uso, los beneficios y las instrucciones paso a paso.
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Un empleado le solicita a Einstein Copilot el historial médico de un paciente. La respuesta incluye la afección y la acción recomendada.

Patient Data Management

Explora cómo acelerar la gestión de datos de los pacientes con Salesforce AI y ve los casos de uso, los beneficios y las instrucciones paso a paso.
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Una vendedora en su computadora portátil revisa su feed de actividad diaria, incluida una próxima tarea y un correo electrónico de seguimiento de la reunión.

Sales Meeting Support

Descubre cómo brindar soporte para reuniones de ventas con Salesforce AI y consulta los casos de uso, los beneficios y las instrucciones paso a paso.
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Un representante de ventas envía a Einstein Copilot una solicitud para crear un plan de cierre y Copilot proporciona un plan de 4 pasos.

Create a Close Plan

Explora cómo crear un plan de cierre con Salesforce AI y ve los casos de uso, los beneficios y las instrucciones paso a paso.
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Un representante de ventas junto a la vista de una pantalla que muestra nuevas oportunidades. Hay un botón para redactar un correo electrónico de introducción usando Einstein.

Optimiza las oportunidades de ventas

Explora cómo optimizar las oportunidades de ventas con Salesforce AI y ve los casos de uso, los beneficios y las instrucciones paso a paso.
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Imagen de un representante de ventas de servicio de atención al cliente utilizando el asistente Salesforce Einstein para las consultas de clientes.

Analyze Survey Feedback

Explora cómo analizar los comentarios de las encuestas con Salesforce AI y ve los casos de uso, los beneficios y las instrucciones paso a paso.
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Un agente del servicio de atención al cliente le pregunta a Einstein Copilot la probabilidad de que una cuenta se desactive y obtiene una respuesta.

Resuelve el problema del cliente

Explora cómo resolver los problemas de los clientes con Salesforce AI y ve los casos de uso, los beneficios y las instrucciones paso a paso.
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Un usuario solicita a Einstein Copilot que resuma una interacción de asistencia al cliente sobre un problema de inicio de sesión.

Client Support Summaries

Explora cómo crear resúmenes de asistencia al cliente con Salesforce AI y ve los casos de uso, los beneficios y las instrucciones paso a paso.
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Un cliente de servicios financieros interactúa con Einstein Copilot a través de una ventana de chat para resolver un problema con una tarifa de transacción.

Transaction Disputes

Explora cómo manejar las disputas por transacciones con la IA de Salesforce y consulta los casos de uso, los beneficios y las instrucciones paso a paso.
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Un usuario rellena campos de detalle, como Nombre y Programa, en una plantilla de IA de Einstein para las propuestas de donaciones de los donantes.

Donor Engagement

Explora cómo manejar la participación de los donantes sin fines de lucro con Salesforce AI y ve los casos de uso, los beneficios y las instrucciones paso a paso.
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Un especialista en marketing utiliza Einstein Copilot para generar un correo electrónico con una oferta personalizado para un cliente.

Manage Marketing Campaigns

Explora cómo gestionar campañas de marketing con Salesforce AI y ve los casos de uso, los beneficios y las instrucciones paso a paso.
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Un profesional del comercio revisa una oferta promocional que generó {{product.einstein-copilot}} y se la envió a un cliente a través de una ventana de chat.

Generate Promotional Content

Explora cómo generar contenido promocional con Salesforce AI y ve los casos de uso, los beneficios y las instrucciones paso a paso.
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Un profesional del comercio revisa una oferta promocional que generó Einstein Copilot y se la envió a un cliente a través de una ventana de chat.

Create a Promotion

Explora cómo crear una promoción con Salesforce AI y ve los casos de uso, los beneficios y las instrucciones paso a paso.
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Gestiona los resultados de los pacientes y del programa

Patient Program Outcome Management

Mejora la participación de los pacientes y el cumplimiento de los programas de atención con resúmenes de resultados impulsados por IA.
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Verificación-de-Beneficios-del-Atención-de-la-Salud-y-Ciencias-Biológicas.

Benefits Verification

Aprovecha el poder de la IA para simplificar y mejorar el proceso de verificación de beneficios.
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seguimiento-del-historial-médico-del-paciente

Patient Services

Resume rápidamente el historial médico de un paciente, incluidas las dosis recetadas, los encuentros clínicos y los determinantes sociales para informar las decisiones de atención.
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Vehicle Insights

Mantente al tanto del rendimiento de los vehículos y la flota con IA
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