Deleita a los conductores en cada punto de contacto.
Organiza las experiencias del conductor y del hogar, impulsa vehículos definidos por software y mejora la productividad empresarial con el CRM de IA #1 para OEM.
Las principales organizaciones de la industria Automotriz están transformando las experiencias de los clientes con el CRM n.º 1 de IA.
Organiza las experiencias de los conductores.
Usa una vista completa del conductor y su vehículo para organizar cada proceso Automotriz en el automóvil, en línea y en el concesionario.
Obtén una vista de los datos del conductor y del vehículo de un hogar
Amplía tu alcance con una visibilidad más profunda de los miembros de un hogar y de todos los vehículos que se poseen bajo un mismo techo.
Impulsa experiencias de compra y servicio sin inconvenientes
Capacita a todos los equipos de atención al cliente para que ofrezcan experiencias excepcionales con una vista única del conductor y su vehículo.
Ve más allá de la primera compra
Genera ingresos recurrentes con suscripciones a funciones innovadoras, nuevos servicios en el vehículo o ventas adicionales de accesorios para vehículos.
Potencia vehículos definidos por software.
Implementa suscripciones y servicios innovadores de vehículos conectados de forma rápida y a escala, impulsados por Salesforce Platform.
Sal al mercado más rápido
Aprovecha una solución lista para usar para que puedas concentrarte en tus ofertas diferenciadas en el vehículo, y nosotros haremos el resto.
Desbloquea nuevas fuentes de ingresos.
Ofrece funciones, suscripciones o servicios innovadores, personalizados en función de los datos del hogar, el historial de compras o las necesidades de servicio.
Personaliza cada momento.
Reúne los datos financieros y de comercio minorista, vehículos y conductores en un único perfil que genere ingresos e impulse experiencias automotrices excepcionales en cualquier lugar.
Mejora la productividad empresarial.
Conecta sistemas, automatiza procesos y capacita a tus equipos con información basada en IA creada para las necesidades de la industria Automotriz, para que puedan tomar medidas rápidamente.
Utiliza herramientas diseñadas específicamente para tu industria
Aprovecha los flujos de trabajo, las aplicaciones y las configuraciones listos para usar creados para empresas automotrices y personalizables para tu negocio.
Convierte los datos en acciones impulsadas por IA
Empodera a cada equipo de atención al cliente con predicciones inteligentes, información relevante y datos contextuales en el flujo de trabajo.
Incorpora IA predictiva y generativa
Utiliza el CRM de IA #1 del mundo para crear experiencias de IA personalizables, predictivas y generativas que se adapten a todas las necesidades de tu negocio.
Mantente al tanto de las últimas tendencias, la información y las conversaciones de Automotriz.
¿Todo listo para dar el siguiente paso con el CRM n.º 1 de IA para la industria Automotriz?
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Preguntas frecuentes sobre Salesforce para CRM de OEM
El software CRM de OEM ayuda a los fabricantes de automóviles a administrar los datos del conductor y del vehículo de manera más efectiva, a fin de impulsar relaciones valiosas y aumentar los ingresos. Los equipos OEM, desde el desarrollo de productos hasta los representantes de ventas o servicio, pueden utilizar un CRM para la industria Automotriz a fin de mejorar los procesos y obtener una visibilidad segura de los datos de los conductores.
La industria automotriz aprovecha muchas tecnologías heredadas, incluidos los sistemas de software que administran y almacenan datos relacionados con los datos del conductor, los datos del vehículo y más. Se recomienda que los sistemas de CRM para la industria Automotriz de los OEM creen una única fuente de información a la que pueda acceder de forma segura cualquier equipo que trabaje de cara al cliente.
La industria automotriz aprovecha muchas tecnologías heredadas, incluidos los sistemas de software que administran y almacenan datos relacionados con los datos del conductor, los datos del vehículo y más. Se recomienda que los sistemas de CRM para la industria Automotriz de los OEM creen una única fuente de información a la que pueda acceder de forma segura cualquier equipo que trabaje de cara al cliente.
Un CRM para la industria Automotriz puede ayudar a los OEM a obtener una visibilidad integral de sus clientes y vehículos, crear un proceso de ventas sólido, administrar de manera inteligente su cartera de productos de vehículos y piezas, y brindar experiencias de servicio significativas para los conductores y los hogares.
