Un ecosistema de socios como agentes, distribuidores, fabricantes de equipos originales y más centrados en el cliente.

Amplía el poder de Automotive Cloud.

Sumérgete en la innovación específica de la industria automotriz con estos productos relacionados basados en Automotive Cloud. Obtén valor rápidamente, independientemente del caso de uso, y potencia cada experiencia con información y análisis inteligentes.

Actúa rápidamente con Automotive Cloud Intelligence.

Obtén información valiosa con experiencias de análisis inteligentes listas para usar, integradas directamente en Automotive Cloud.

Medición de analíticas de conductores y vehículos en Automotive Cloud

Adapta las experiencias de análisis e IA a casos de uso específicos de la industria con visualizaciones prediseñadas e IA lista para usar.

Muestra análisis con tres viñetas: tableros OOTB, prediseñados por caso de uso y KPI y predicciones.

Incorpora información visual y predictiva directamente en el flujo de trabajo en Salesforce, incluso directamente en las páginas de registros.

Predicciones sobre la propensión a comprar un nuevo servicio, la probabilidad de abandono, la calidad de los prospectos y las formas de mejorar los resultados.
Medición de analíticas de conductores y vehículos en Automotive Cloud
Muestra análisis con tres viñetas: tableros OOTB, prediseñados por caso de uso y KPI y predicciones.
Predicciones sobre la propensión a comprar un nuevo servicio, la probabilidad de abandono, la calidad de los prospectos y las formas de mejorar los resultados.

Impulsa la participación de los socios con Experience Cloud para Automotriz.

Ayuda a tus socios a tomar mejores decisiones comerciales basadas en el mismo conjunto de datos, incluidos el conductor, el vehículo, la flota, la garantía y la información financiera.

Un portal Experience Cloud para socios automotrices como concesionarios.

Desde las operaciones de la flota hasta las garantías y el procesamiento de reclamaciones, proporciona a tus socios lo que necesitan para colaborar de manera más efectiva.

Muestra los datos de las flotas (camiones o vehículos de servicio), garantías, reclamaciones que hayan presentado, etc. en el mismo portal.

Ayuda a los socios a encontrar información relacionada con préstamos, arrendamientos, títulos de vehículos, transacciones financieras y saldos, y realiza un seguimiento de los estados según sea necesario.

Un portal con el estado de préstamos, arrendamientos, transacciones financieras y más.
Un portal Experience Cloud para socios automotrices como concesionarios.
Muestra los datos de las flotas (camiones o vehículos de servicio), garantías, reclamaciones que hayan presentado, etc. en el mismo portal.
Un portal con el estado de préstamos, arrendamientos, transacciones financieras y más.

Conecta todo y automatiza todo con MuleSoft.

Gracias a nuestra amplia biblioteca de conectores prediseñados para aplicaciones empresariales importantes, bases de datos, protocolos y estándares del sector, lograr la conectividad nunca fue tan fácil.

Una visualización de bases de datos automotrices, como SAP, AWS y Vehicle/Telematics System.

Organiza todos tus sistemas, que abarcan aplicaciones heredadas y modernas, bases de datos locales, SaaS basado en la nube y más en el software de la industria automotriz de Salesforce.

Un gráfico de flujo de trabajo para orquestar datos y sistemas.

Utiliza solicitudes en lenguaje natural y herramientas sin código y de código profesional para automatizar cualquier proceso rápidamente y aumenta el tiempo de valorización mediante la reutilización de componentes como bots, conectores, flujos de trabajo y API.

Una colección de herramientas sin código que crean flujos de trabajo o los automatizan.
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Alcanza tus objetivos de IA y datos con los CTO de Salesforce.

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Preguntas frecuentes de productos relacionados a Automotriz

La industria automotriz aprovecha muchas tecnologías heredadas, incluidos los sistemas de software que administran y almacenan datos relacionados con los datos del conductor, los datos del vehículo y más. Se recomienda que los sistemas de CRM Automotriz creen una única fuente de información a la que pueda acceder de forma segura cualquier equipo de atención al cliente.

El software CRM de la industria Automotriz se recomienda para las empresas automotrices que buscan mejorar las relaciones con los clientes, las ventas, el servicio y las relaciones con los socios para impulsar los ingresos y reducir los costos operativos.

La industria automotriz se beneficia de aprovechar software como CRM automotriz al unificar muchas fuentes de datos heredados en una sola plataforma que permite a los equipos de ventas, servicio, venta minorista y otros acceder a datos importantes que les ayudan a brindar experiencias excepcionales a los clientes.

En primer lugar, determina qué quieres que resuelva un CRM de automoción. Un CRM de automoción debe incluir funcionalidades, como información sobre el vehículo y el conductor, la gestión de clientes potenciales en el sector de la automoción, la gestión del rendimiento de los socios, la gestión de inventarios, la gestión de flotas, el análisis integrado y la IA, etc.