Los chatbots o chats de inteligencia artificial son los nuevos mejores amigos de la atención al cliente. ¡Averigua cómo los puedes usar aquí!
Cuando tu equipo y la IA se unen, son capaces de transformar el servicio al cliente. Así es como puedes comenzar con la IA en el centro de contacto.
Optimiza relaciones: utiliza el Customer Health Score (CHS) para evaluar, adaptar e impulsar la satisfacción del cliente de manera estratégica.
Potencia tu atención al cliente integrando WhatsApp. Conoce prácticas eficaces y maximiza la satisfacción del cliente con Salesforce.
El Centro de Contacto es una forma de garantizar que se le brindará un soporte eficaz al cliente que vaya mucho más allá del contacto telefónico.
¿Quieres optimizar la atención al cliente? Entonces prepárate para aplicar el Service Desk en tu estrategia. ¡Sigue leyendo para saber más!
Satisfacción, conquista y fidelización de clientes: estas son algunas de las ventajas del Customer Success, un abordaje que asegura mayor lucratividad para la empresa.
La gestión empresarial comporta diversos aspectos y conceptos. Pero el punto en común entre todas las estrategias y áreas de actuación es uno solo: el crecimiento en los resultados en pro de una expansión más sana…
Conoce las mejores prácticas de relación con el cliente para aplicar en el día a día de tu equipo comercial.
¿Quieres ofrecer excelencia en la atención que brindas a tus clientes? Aquí encontrarás las principales características que debe tener un servicio increíble.
