Cuarta Revolución Industrial ¿Qué es la Cuarta Revolución Industrial? Salesforce LATAM 10/04/2018 Conoce las principales tecnologías que impulsan esta transformación, así como sus impactos en los negocios y las expectativas de los consumidores. Ventas Atención al cliente Éxito del cliente Atención al cliente Postventa: qué es y cómo realizarla Salesforce LATAM 26/03/2018 La postventa es una etapa esencial de la relación con el cliente. Conoce qué es la postventa, cómo se realiza y de qué manera puedes mejorar ese proceso. Atención al cliente Experiencia del cliente Éxito del cliente Transformación digital Transformación digital en la experiencia del cliente Salesforce LATAM 15/01/2018 La experiencia del cliente está en el centro de la transformación digital. Sepa cómo usar las tecnologías y transforme la experiencia de sus clientes. Transformación digital Experiencia del cliente Éxito del cliente
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