![](https://www.salesforce.com/mx/blog/wp-content/uploads/sites/11/2024/06/customer-health-score.jpeg?w=300)
Customer Health Score: ¿qué es y cómo calcularlo?
Optimiza relaciones: utiliza el Customer Health Score (CHS) para evaluar, adaptar e impulsar la satisfacción del cliente de manera estratégica.
![](https://www.salesforce.com/mx/blog/wp-content/uploads/sites/11/2024/06/share-of-wallet.jpeg?w=300)
Share of Wallet: ¿qué es y cómo aumentarla?
Descubre el poder de la SOW: infórmate sobre qué significa, sobre su importancia y las estrategias eficientes para maximizar tu participación en los gastos de los clientes.
![](https://www.salesforce.com/mx/blog/wp-content/uploads/sites/11/2024/06/AdobeStock_587707791.jpg?w=300)
Atención vía WhatsApp: ¿cómo realizarla?
Potencia tu atención al cliente integrando WhatsApp. Conoce prácticas eficaces y maximiza la satisfacción del cliente con Salesforce.
![Concepto de tecnología en la nube. Concepto de centro de datos. Tecnologías en la nube modernas. Colores neón, espacio cibernético, ilustración isométrica de red con computadora, portátil, tableta y teléfono inteligente. Para web. La mejor inteligencia artificial generativa.](https://www.salesforce.com/mx/blog/wp-content/uploads/sites/11/2024/01/AdobeStock_592941732.jpg?w=300)
IA para el mercado minorista: cómo la IA Generativa transforma las compras
Conoce los principales insights del evento Dreamforce 2023 de Salesforce, sobre inteligencia artificial en el mercado minorista.
![Equipo de la industria del petróleo y el gas trabajando en la fábrica, escena de trabajadores en la fábrica de energía. Empleados industriales.](https://www.salesforce.com/mx/blog/wp-content/uploads/sites/11/2024/01/AdobeStock_628124837.jpg?w=300)
Crisis de energía: ¿cómo puede ayudar Salesforce?
Conoce la revolución tecnológica en la gestión de crisis en el sector de energía. Casos reales y soluciones innovadoras para una respuesta transparente y ágil.
![](https://www.salesforce.com/mx/blog/wp-content/uploads/sites/11/2023/12/Energy-Utilities-Cloud.webp?w=300)
Energy & Utilities Cloud: ¿qué novedades se avecinan?
Conoce las principales innovaciones de la Energy & Utilities Cloud para un futuro más sostenible.
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Salesforce para la gestión de energía: ¿cómo podemos ayudar?
Infórmate sobre cómo Salesforce puede optimizar el servicio de tu empresa durante la crisis energética y de manera sostenible
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Cambio climático y mercado de energía: ¿cómo prepararse?
Conoce los principales insights sobre el tema y prepara a tu empresa para enfrentar la crisis energética.
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Transición energética: ¿cómo adaptarse?
¿Cómo hacer que tu empresa se adapte a la transición energética? Aquí encontrarás la respuesta. ¡No dejes de leer este contenido!
![Certificado de documento para trabajo empresarial y concepto de evaluación, mujeres empresarias utilizan laptops para la evaluación de exámenes de encuestas en línea y eligen la respuesta correcta del documento de certificación estándar internacional.](https://www.salesforce.com/mx/blog/wp-content/uploads/sites/11/2023/11/AdobeStock_630183231.jpg?w=300)
CRM en el mercado inmobiliario
¿Quieres conquistar más clientes? Entonces infórmate sobre todo lo que un CRM puede hacer por ti y por tu negocio para mejorar los resultados.