Salesforce ha anunciado hoy que las nuevas funciones de marketing ya están disponibles en Starter Suite y Pro Suite en Latinoamérica y Europa. La compañía también anunció que Marketing Cloud Growth ya está disponible en esas regiones. Estas innovaciones permiten a las empresas en crecimiento desbloquear, unificar y tomar medidas con sus datos mediante el uso de Agentforce para atraer a los clientes en sus términos.
El futuro del servicio al cliente reside en la IA y en la personalización. Te contamos cómo ser más eficaz y cumplir las expectativas de los clientes.
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Los AEs exitosos cuentan con habilidades de comunicación excepcionales, una mentalidad de iniciativa y una sólida metodología de ventas.
El servicio al cliente se refiere a todas las acciones dirigidas a los clientes que se ejecutan antes, durante y después de la compra, incluyendo las acciones de posventa y Éxito del Cliente.
Conoce las etapas de ventas, entiende cómo ponerlas en marcha en tu negocio y la importancia de contar con especialistas en ese proceso.
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El growth marketing ha dejado de ser una tendencia y ha pasado a ser regla en empresas que quieren mejorar no solo la relación con los clientes, sino también el número de conversiones.
