El punto de contacto o touchpoint es un intercambio donde los clientes interactúan con éste a través de un canal con un propósito. ¡Optimízalos y vende más!
La atención al público es uno de los aspectos más importantes de los servicios de salud. ¡Sepa cómo el CRM puede mejorar la relación con sus pacientes!
Actualmente, muchas pequeñas o medianas empresas (pymes) están en un período de incertidumbre. Como líderes empresariales, consideren lo que ustedes y sus equipos de ventas pueden hacer por los clientes si están presentes para apoyarlos.
La inteligencia artificial y la fuerza humana son estrategias importantes para garantizar una atención al cliente con calidad. Ve cómo combinarlas. ¡Entra!
En una crisis, las formas tradicionales de hacer negocios no siempre funcionan. Y apenas un mes después de la pandemia de COVID-19, los minoristas ya están experimentando problemas. ¡Accede nuestro blog y sabe más!