El futuro del servicio al cliente reside en la IA y en la personalización. Te contamos cómo ser más eficaz y cumplir las expectativas de los clientes.
El servicio al cliente se refiere a todas las acciones dirigidas a los clientes que se ejecutan antes, durante y después de la compra, incluyendo las acciones de posventa y Éxito del Cliente.
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Cuando tu equipo y la IA se unen, son capaces de transformar el servicio al cliente. Así es como puedes comenzar con la IA en el centro de contacto.
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