Salesforce es nombrado Líder por noveno año consecutivo.
Lee los informes de Gartner
Adquisición de clientes y fidelidad
Impulsa la participación directamente en tu plataforma de comercio electrónico a través de las herramientas de adquisición de clientes. Descubre el comercio impulsado por IA que potencia la lealtad duradera.
Genera relaciones de confianza en cada paso de tu recorrido de comercio.
Prioriza la experiencia del cliente en tu negocio con el software de adquisición de clientes.
Potencia la personalización impulsada por IA con tus datos de cliente completos.
Commerce Intelligence impulsada por Data Cloud
Aumenta la participación y la automatización con perspectivas en tiempo real y análisis predictivos. Dale a los clientes más de lo que quieren y dale tiempo a tu equipo para que se enfoque en impulsar el crecimiento.
Lleva la personalización hacia el próximo nivel en todos tus canales con la actividad del cliente en tiempo real. Potencia los equipos de marketing y comercialización al unificar datos en un único perfil del cliente.
Implementa, armoniza y activa fácilmente todo tipo de datos enriquecidos, como transacciones, productos, procesamiento de pedidos, entregas y más, con paquetes de datos estándar y mapeo de datos automatizado.
Impulsa los ingresos llegando a clientes en canales sociales y de búsqueda.
Comercio para redes sociales
Conecta, atrae y haz transacciones con clientes de forma fluida en los canales sociales más usados.
Optimiza el inventario de productos locales y anuncios pertinentes para impulsar el tráfico en la tienda.
Potencia las ganancias y la fidelidad mientras reduces los riesgos de inventario. Comienza un mercado digital flexible y confiable.
Profundiza las relaciones de forma segura y sostenible en Web3 en una plataforma de confianza.
Salesforce Web3
Crea contratos para nuevas colecciones de NFT usando un plantilla segura y auditada.
Acceso a nuevas integraciones de datos de blockchain como los ID de billetera y el historial de transacciones de NFT, integradas directamente a tu CRM.
Supervisa los datos de blockchain en tiempo real de colecciones lanzadas en Ethereum y Polygon, integradas con el CRM líder.
Completa tu estrategia de adquisición de clientes y fidelidad con productos de Customer 360.
Aprovecha al máximo las herramientas de adquisición de clientes con miles de aplicaciones y asesoramiento experto de nuestros socios
Mantente al día sobre todo lo que tiene que ver con comercio.
Regístrate para nuestro boletín informativo de comercio mensual y recibe directamente en tu inbox la información más reciente sobre investigaciones, perspectivas de la industria y novedades de nuestros productos.
Descubre consejos, trucos y prácticas recomendadas de fidelidad del cliente y ponte a trabajar de inmediato
¿Todo listo para dar el siguiente paso con Commerce Cloud?
Habla con un experto.
Danos más información para que la persona adecuada se comunique contigo más rápido.
Mantente al día.
Recibe por correo electrónico la información más reciente sobre investigaciones, perspectivas del sector y novedades de nuestros productos.
Preguntas frecuentes sobre adquisición de clientes y fidelidad
Las herramientas y estrategias de gestión de relaciones con el cliente (CRM) que ayudan a las empresas a identificar nuevos prospectos, atraer y convertir los nuevos clientes en clientes pagos.
Las herramientas de CRM utilizadas para la adquisición de productos puede ayudar a hacer un seguimiento de los datos de clientes, incluso qué se compró, cómo lo compraron y qué necesitan. Estas herramientas pueden ayudar a brindar una perspectiva unificada de tus clientes en todas las fuentes de datos y permitir que las perspectivas accionables potencien las experiencias personalizadas en todos los puntos de contacto.
Las herramientas de adquisición de clientes ayudan a las compañías a gestionar el proceso de adquisición de nuevos clientes e impulsar la concientización, la consideración y la conversión en el comercio, las ventas, el marketing y los equipos de atención al cliente. Dichos canales de adquisición de clientes incluyen sitios web, marketing por correo electrónico, redes sociales, publicidad, llamadas de ventas e incluso el mismo producto. Los datos de clientes conectados y las herramientas impulsadas por IA son fundamentales para la adquisición de clientes.
Determina cuál es la visión para tu estrategia de adquisición de clientes y programas de fidelidad y prioriza tu funcionalidad, requisitos y presupuesto para software.
La adquisición de clientes y la fidelidad es el alma de toda compañía y es fundamental no solo para atraer nuevos clientes, sino también para convertir a los compradores en promotores de la marca y aumentar los ingresos.