Precios de Communications Cloud

Mira los precios de CRM de comunicaciones para encontrar la mejor solución para tu empresa.

En primer lugar, elige la edición de Communications Cloud adecuada para las necesidades de tu negocio.

Communications Cloud Growth

Una plataforma flexible y ampliable diseñada específicamente para la industria de las comunicaciones, con el objetivo de impulsar la eficiencia mediante la automatización, los flujos de trabajo y la integración
$ 325
USD/Usuario/ mes
(Facturado anualmente)
  • Modelo de datos específico para la industria de las comunicaciones
  • Gestor de consultas de facturación
  • Consola de empleados de servicio y ventas

Communications Cloud Advanced

Todas las herramientas y funcionalidades de Communications Cloud Growth, junto con CPQ para industrias, el catálogo de productos compartido, promociones y descuentos, y aplicaciones como la gestión de ventas corporativas
$ 475
USD/Usuario/ mes
(Facturado anualmente)
  • Gestor de ventas corporativas
  • CPQ para industrias
  • Catálogo de productos compartido

Communications Cloud Einstein 1 para las ventas

Todo lo que incluye la edición Advanced, junto con Sales AI, Slack, Data Cloud y más.
$ 800
USD/Usuario/ mes
(Facturado anualmente)
  • Inteligencia de Communications Cloud
  • Comunidad de socios
  • Habilitación, planificación de ventas y mapas de Salesforce

Communications Cloud Einstein 1 para el servicio

Todo lo que incluye la edición Advanced, junto con Service AI, Slack, Data Cloud y más.
$ 800
USD/Usuario/ mes
(Facturado anualmente)
  • Inteligencia de Communications Cloud
  • Comunidad de clientes
  • Búsqueda de respuestas, programación de activos y perspectivas de conversaciones

Compara las principales funciones de las distintas ediciones.

Communications Cloud Growth

$ 325

usuario/ mes

Communications Cloud Advanced

$ 475

usuario/ mes

Communications Cloud Einstein 1 para las ventas

$ 800

usuario/ mes

Communications Cloud Einstein 1 para el servicio

$ 800

usuario/ mes

Sales Cloud or Service Cloud Functionality

Base Data Model & APIs

OmniStudio

Industries CPQ

Document Generation

Enterprise Sales Management

Mobile Subscription Management

Einstein Copilot, Slack, Data Cloud

Communications Cloud Growth

$ 325

usuario/ mes

Communications Cloud Advanced

$ 475

usuario/ mes

Communications Cloud Einstein 1 para las ventas

$ 800

usuario/ mes

Communications Cloud Einstein 1 para el servicio

$ 800

usuario/ mes

Contract Lifecycle Management for Communications Cloud

Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra

MuleSoft Direct for Communications Cloud

Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra

CRM Analytics for Communications

Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra

Communications Cloud Intelligence

Disponible para compra

Communications Cloud - B2B BSS Suite

Disponible para compra Disponible para compra Disponible para compra

Communications Cloud - B2C BSS Suite

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Customer Community Plus for Communications Cloud

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Customer Community for Communications Cloud

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Partner Community for Communications Cloud

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A continuación, elija el Success Plans adecuado para su empresa.

Con recursos, orientación y soporte técnico, nuestros tres niveles de Success Plans ayudan a su empresa a obtener más valor de Salesforce y a preparar sus datos para un futuro con IA.

Plan Standard Success

Prepara a tu compañía para el éxito con recursos autoguiados y continuamente activados.
Se incluye en todas las licencias
  • Accede a artículos de conocimiento, documentación y Trailhead
  • Comunidad internacional de Trailblazers

Plan Premier Success

Mantente fuerte y haz crecer tu empresa con orientación de expertos y asistencia expedita.
30 % de la tarifa de licencia neta
  • Orientación de expertos e información sobre productos
  • Comprobación de estado y recomendaciones
  • Accede a asistencia ininterrumpida para resolver problemas que impidan el funcionamiento de tu empresa
  • Incluido con Unlimited Edition

Plan Signature Success

Obtén el máximo valor de Salesforce con una asociación proactiva y una experiencia personalizada.
Comunícate con tu ejecutivo de cuentas
  • Gestor designado para el éxito del cliente
  • Puntuación de éxito del cliente
  • Supervisión proactiva y gestión de eventos clave
  • Plazos de asistencia más breves, las 24 horas del día, los 7 días de la semana

Encuentre su camino hacia el éxito de la IA con los expertos y las aplicaciones adecuados.

Professional Services y los socios certificados de Salesforce brindan servicios para comenzar con los datos y garantizar el éxito a largo plazo con la IA. Dependiendo de las necesidades únicas de su negocio, interactuar con uno o ambos puede maximizar su retorno de la inversión.

Preguntas frecuentes sobre los precios de Communications Cloud

Sí. Los clientes tienen la flexibilidad de comprar productos del sector junto con otros productos de Salesforce, como Sales Cloud o Service Cloud. Habla con tu representante de ventas acerca de qué productos son adecuados para tu organización.

En muchos casos, los productos de Salesforce se integran directamente en muchas aplicaciones y sistemas externos para ayudarte a conectar tus datos. Para quienes no tienen integración incorporada, como las fuentes de datos locales, pueden adquirir licencias de MuleSoft, trabajar con nuestros socios de integración o usar aplicaciones en AppExchange.

Habla con un representante de ventas para tener una idea de qué solución de integración funciona mejor con los productos de Salesforce que utilizas.

Salesforce ofrece una variedad de complementos, aplicaciones y productos adicionales que ayudarán a tu compañía a permanecer a la vanguardia en tu sector. Llámanos al 1-866-450-8123 para analizar exactamente qué tipo de productos deseas agregar y cómo podemos ayudar.

En la mayoría de los productos de Salesforce se utilizan contratos anuales, pero los periodos de suscripción de Salesforce varían. Habla con un representante de ventas para analizar las opciones de pago y facturación de tus productos.

Sabemos que las cosas no siempre salen según lo planeado; estamos aquí para apoyarte y haremos nuestro mejor esfuerzo. Comunícate con un representante de ventas al 1-866-450-8123 para analizar las opciones.