Ofrece a tus vendedores B2B una tendencia impulsada por la IA a comprar información y recomendaciones de productos personalizadas para ayudarlos a priorizar las negociaciones mayoristas, B2B y B2C adecuadas y cerrarlas más rápido. Solo Salesforce ofrece este tipo de BSS modular y digital.
Vende de forma más inteligente y aumenta las ventas cruzadas con el BSS en la nube líder en la industria de las comunicaciones. Los vendedores son más eficientes y eficaces gracias a las plantillas prediseñadas, los flujos de trabajo y la orientación de la IA.
Sales Cloud
Acelera el tiempo de cierre con ventas guiadas e información sobre negociaciones potenciada por IA. Predice las ventas futuras consultando las oportunidades en curso y los pronósticos. Amplía tus operaciones fácilmente con procesos y flujos de trabajo automatizados, todo integrado en la plataforma de CRM con IA de mayor confianza para las ventas.
Equipa a los vendedores con IA predictiva y generativa para informarles y ayudarlos a lo largo de los ciclos de ventas. Automatiza los procesos de ventas, construye relaciones más sólidas y guía a los vendedores para que cierren con Agentforce Assistant, integrado directamente en tu CRM.
Vende de forma más inteligente y actúa en las negociaciones con análisis de ventas integrados directamente en tu CRM. Saca a la luz datos contextuales e información relevante de fuentes internas y externas. Pronostica y comprende con precisión las tendencias de las negociaciones con Sales Cloud, Data Cloud y Tableau.
Communications Cloud
Diseña, prueba, lanza, descompón, organiza y administra productos y ofertas de un catálogo de productos de nivel empresarial creado tanto para productos comerciales como técnicos. Aumenta la eficiencia operativa mediante la integración con catálogos de productos de terceros, BSS y OSS. Simplifica el control de versiones de entidades de catálogos y la gestión del ciclo de vida. Salesforce EPC es un producto con certificación de TM Forum Information Framework (SID).
Gestiona todos los aspectos de las ofertas de tu catálogo sin la necesidad de ir a varios sistemas. Define rápidamente las definiciones, los precios y la estructura de los productos mientras aumentas la colaboración de los equipos de administradores y marketing de productos. Alinea a la perfección los productos comerciales y técnicos y define fácilmente los componentes de metadatos fundamentales utilizados para crear plantillas de productos y ofertas, todo sin escribir una sola línea de código. Product Designer es tu aplicación de catálogo de productos empresariales de referencia para administrar todos los aspectos de sus ofertas de catálogo compartidas entre los sistemas de configuración de precios y cotización (CPQ), administración del ciclo de vida de los contratos y Order Management.
Facilita que los usuarios de diseño de los precios se centren solo en las funciones que necesitan. Crea y mantén los precios de los productos, las promociones, las reglas asociadas a los precios y los metadatos relacionados con los precios con el diseñador de precios de próxima generación.
Communications Cloud
Olvídate de la fijación de precios y las cotizaciones con el motor de CPQ líder en la industria que admite precios basados en atributos y contratos altamente complejos. Las capacidades avanzadas de captura de pedidos y venta guiada ofrecen los productos y servicios más adecuados a los clientes de diferentes negocios. Las reglas de elegibilidad, calificación y disponibilidad, así como los precios contextuales, garantizarán que los productos estén configurados correctamente, sean compatibles y se entreguen al precio correcto para cada cliente. CPQ está certificado por TM Forum tanto para SID como para eTOM.
Consigue operaciones de venta más eficientes con una experiencia de venta unificada de grandes transacciones, como los flujos guiados. Reduce los esfuerzos operativos con componentes de interfaz de usuario (UI), modelos de datos específicos de la industria de comunicación, procesos comerciales, modelos de productos y lógica de aplicaciones que admiten cotizaciones empresariales de grandes transacciones. Disminuye el tiempo de manejo de cotizaciones y pedidos con la configuración rápida de atributos.
Administra de manera eficiente contratos de ventas y mantén todo el ciclo de vida de los contratos asociados con oportunidades, pedidos, cotizaciones u otros objetos personalizados de Salesforce. CLM integra la creación de contratos con el proceso de ventas, lo que significa que los contratos se llevan a cabo a través de las diferentes etapas de una venta, desde la oportunidad hasta la cotización y el pedido. También puedes crear contratos independientes que no formen parte de ningún proceso de ventas. Por ejemplo, puedes crear contratos no transaccionales, como acuerdos de confidencialidad o acuerdos entre socios.
Comunícate con nosotros hoy mismo y nuestros expertos te guiarán a través del proceso, paso a paso:
Con Salesforce, nuestro equipo está más feliz y es más productivo, los clientes están más satisfechos y estamos superando nuestros objetivos. Me emociona ver qué vendrá después.
Arkaitz Jauregui CremersVicepresidente de operaciones con clientes, KPN
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El software de ventas de telecomunicaciones se diseñó para agilizar el ciclo de ventas y, así, hacer que los vendedores sean más eficientes y crear más oportunidades de ingresos. La Gestión de ventas corporativas (ESM) es una plataforma de ventas flexible que admite la configuración de productos y paquetes, reglas de precios, cotizaciones y entrega de pedidos.
El software de ventas de telecomunicaciones te ayudará a aumentar tus ingresos más rápido. Lanza fácilmente nuevos productos, paquetes y mucho más, a la vez que mejoras la monetización 5G. Con reglas de productos y precios configurables, facilita a los vendedores la cotización en todas las líneas de productos y asegúrate de que todos los pedidos se cumplan correctamente.
Communications Cloud de Salesforce es una suite BSS basada en la nube que incluye un catálogo de productos específicos del sector de comunicaciones, herramientas de configuración de cotización de precios (CPQ) y aplicaciones diseñadas específicamente para casos de uso de empresas y consumidores. Communications Cloud también ofrece módulos opcionales para la gestión del ciclo de vida de los contratos, la gestión de pedidos, la integración de sistemas, el análisis y el autoservicio.
