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Los equipos de ventas supervisan en un tablero sus objetivos individuales y grupales, las deficiencias de los pronósticos y las oportunidades con potencial de llegar a la negociación.

Salesforce para distribuidores

Construye relaciones duraderas en una ruta compleja para llegar al mercado con el CRM de IA #1 del mundo. Elige el mejor CRM para compañías de distribución para impulsar el crecimiento de la marca y desbloquear la eficiencia.

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Un tablero con los detalles del nuevo pedido y un botón de Nuevo pedido resaltado.

Aumenta la satisfacción de los clientes y los ingresos.

Empodera a los agentes de servicio con herramientas inteligentes e integradas para brindar un servicio excelente, aumentar las ventas y maximizar la eficiencia.

  • Mejora la experiencia de resolución. Brinda un servicio de calidad y alto contacto con datos relevantes en tiempo real y un modelo de datos de bienes de consumo.
  • Amplía la excelencia de servicio. Resuelve las consultas de los clientes de forma más rápida y eficiente con consolas prediseñadas que muestran datos clave de cuentas y ejecución de minorista.
  • Aumenta las ventas de la cuenta. Equipa a los agentes con capacidades integradas de televenta y precios exactos para ventas cruzadas y ventas adicionales de productos.
  • Mejora la eficiencia operativa. Aprovecha los flujos de la industria, la automatización y la IA para reducir el tiempo y el costo de servicio.
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Vídeo de demostración de ejecución de Venta minorista

Perfecciona la ejecución de minorista.

Optimiza la planificación, automatiza los procesos y perfecciona la ejecución de la tienda en una plataforma conectada.

  • Maximiza el tiempo de venta. Empodera a los vendedores con información a nivel de tienda y análisis integrados para aumentar la eficiencia.
  • Impulsa el crecimiento del negocio. Empodera a los vendedores con información a nivel de tienda y análisis integrados para aumentar la eficiencia.
  • Mejora la estrategia de ventas. Brinda herramientas a los equipos de la oficina central con datos en tiempo real del campo para identificar brechas de planogramas y faltantes de existencias, y administrar los recursos.
  • Ofrece una ejecución perfecta en la tienda. Activa los planes de marca de la oficina central con ventas guiadas, material colateral en la tienda y listas de productos y plantillas de pedidos específicos de la cuenta.
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Los clientes pueden realizar un pedido de productos directamente desde un portal de comercio electrónico.

Impulsa la eficiencia y la rentabilidad de las compras B2B.

Aumenta los ingresos e impulsa la eficiencia empresarial con el comercio impulsado por IA y la gestión de pedidos conectada.

  • Lleva la experiencia del consumidor a cualquier canal. Crea un escaparate digital con IA integrada para personalizar la experiencia de compra del consumidor y del autoservicio, y obtén información accionable para impulsar la conversión. 
  • Mejora la productividad del equipo de ventas. Simplifica el proceso de pedido con precios negociados previamente e inicios de sesión autenticados. El reordenamiento con un solo clic permite a los clientes repetir compras fácilmente.
  • Cumple con los pedidos con facilidad. Aumenta la eficiencia e impulsa la lealtad con un software de gestión de pedidos conectado que le brinda visibilidad del inventario y los datos de servicio al cliente, para que puedas cumplir con los pedidos en menos tiempo.
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Crea tus soluciones de distribuidor con estos productos:

Consumer Goods Cloud para Servicio

Aumenta la satisfacción y los ingresos.

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Consumer Goods Cloud para la ejecución de minorista

Perfecciona la ejecución de minorista.

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Commerce Cloud

Alcanza objetivos con mayor rapidez, aprovecha los nuevos ingresos e impulsa la automatización con la plataforma de comercio electrónico más flexible.

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Order Management y cumplimiento

Ofrece experiencias poscompras perfectas a gran escala.

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Preguntas frecuentes sobre el CRM de Salesforce para distribuidores

El CRM de Bienes de consumo es una solución de software que fortalece las relaciones con los clientes y hace que las empresas sean más eficientes. Salesforce es el CRM de IA #1 del mundo para bienes de consumo con soluciones específicas de la industria para activar datos B2B y B2C y ofrecer un crecimiento rentable.

Salesforce es una solución de CRM de Bienes de consumo sólida con experiencia comprobada en la unificación y activación de datos dispares, la creación de la relevancia de la marca con consumidores objetivo, el impulso del crecimiento de la marca con sus clientes minoristas y el aumento de la eficiencia en todas las funciones del negocio.

La tecnología exacta de Bienes de consumo que necesita tu empresa puede variar en función de cómo opere el negocio. Nuestro CRM para distribuidores tiene muchas soluciones en funciones B2B y B2C que brindan un crecimiento rentable para tu negocio. Ponte en contacto con nosotros para ver cuál es la mejor opción para tu negocio.

Elige el CRM para distribuidores adecuado evaluando las necesidades de tu negocio. Ya sea que desees acelerar el crecimiento de la cuenta, aumentar la efectividad de tu promoción, perfeccionar la ejecución de minorista o aumentar la satisfacción del cliente, puedes elegir las capacidades adecuadas para tu equipo.

Salesforce es el CRM de IA #1 del mundo para bienes de consumo. Desarrollamos soluciones en B2B y B2C para ofrecer un crecimiento rentable. Consumer Goods Cloud es nuestro producto específico de la industria construido sobre la plataforma Salesforce y equipado con capacidades integradas de planificación y ejecución.

Ofrecemos una gama de capacidades en toda la plataforma Salesforce utilizando IA para bienes de consumo. Por ejemplo, con Consumer Goods Cloud puedes generar guías de estrategias personalizadas con Einstein AI para ofrecer ventas guiadas con mensajes personalizados que destaquen las características únicas del producto.