Unifica y activa los datos empresariales en tiempo real (y de forma segura y bidireccional) en Salesforce, lagos de datos, almacenes y aplicaciones empresariales. Mantenlos actualizados, coherentes y listos para los agentes de IA, con información más inteligente y una toma de decisiones más rápida.
Los datos empresariales tienen un enorme potencial, pero a menudo pueden ser difíciles de activar. Data Cloud supera esto con integraciones de Zero Copy a plataformas como Snowflake y Databricks, lo que elimina la duplicación y los retrasos para impulsar los perfiles de los clientes en tiempo real, las acciones automatizadas, las experiencias personalizadas y las decisiones más inteligentes a escala. Esta integración perfecta amplía el valor de las inversiones existentes en lagos de datos y almacenes gracias a las capacidades de la plataforma de datos de clientes (CDP) líder en el mercado de Data Cloud.
Con más de 200 conectores prediseñados, Salesforce Data Cloud integra a la perfección datos de toda tu empresa, incluidas fuentes como SAP, Shopify, Zendesk, Workday y más. A través de nuestra red líder de Zero Copy Partner Network, ciertas integraciones te permiten acceder a los datos directamente en tu sistema de origen sin necesidad de procesos ETL tradicionales o del movimiento físico de datos. Esto proporciona acceso casi en tiempo real y reduce la duplicación de datos.
Salesforce Data Cloud está diseñado para funcionar con los sistemas que ya tienes, actuando como tu eje central. Tiende puentes entre la fragmentación de datos y armoniza la información de tus lagos, almacenes y aplicaciones empresariales críticas. Como eje central, hace que los datos unificados y armonizados estén disponibles para su uso en Salesforce y cualquier otro sistema conectado donde sea necesario.
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Activa Data Cloud para tu equipo hoy mismo.
Data Cloud te permite unificar todos tus datos en Salesforce sin tener que construir canalizaciones de datos complejas, tomar medidas fácilmente con respecto a todos tus datos en cada nube de Salesforce y habilitar soluciones de IA confiables impulsadas por tus datos.
Data Cloud te permite procesar prácticamente cualquier fuente de datos para activar la toma de decisiones basada en datos y una sólida estrategia de datos. Conecta de manera fluida tus aplicaciones de CRM, como Ventas y Service Cloud, utilizando los conectores de Salesforce. Utiliza conectores listos para usar con fuentes comunes de terceros, incluidos Amazon S3 y Google Cloud Storage. Aprovecha nuestras integraciones de Zero Copy para extraer datos de tus almacenes y lagos de datos existentes, como Snowflake y Data Bricks, sin duplicar dichos datos. Y para todo lo demás, puedes conectarte mediante los SDK y las API.
A diferencia de otras plataformas de datos que se centran principalmente en gestionar y organizar datos, Data Cloud fue diseñado específicamente para ayudar a las compañías a tomar medidas con respecto a sus datos en aplicaciones cotidianas, como Ventas, Servicio y Marketing Cloud. Eso es porque Data Cloud está integrado de manera nativa en el marco de metadatos de Salesforce y permite a todos los equipos (no solo al de TI) moverse más rápido con los datos utilizando herramientas de bajo código, como Flow y Agentforce.
Aunque Data Cloud ofrece capacidades de modelado de datos, su función principal es ayudarte a activar tus datos. El modelo de datos de Salesforce está diseñado para ayudarte a integrar fácilmente tus datos dentro del marco de metadatos de Salesforce, el cual convierte datos de cualquier fuente en objetos y campos nativos listos para usar en todas tus aplicaciones de Salesforce.
Con todos tus datos integrados en Data Cloud, puedes comenzar a automatizar tareas y tomar decisiones más inteligentes utilizando todos los datos de tu compañía. Los equipos de ventas pueden aumentar la productividad y las tasas de conversión de las negociaciones si generan o crean flujos de trabajo con datos externos, como el historial de compras o los datos de interacción web. Los equipos de atención al cliente pueden mejorar la satisfacción de los clientes y reducir la deserción si brindan a los agentes acceso a datos externos, como la interacción con el producto y los datos de telemetría del dispositivo.
Las compañías que usan Data Cloud pueden obtener información de manera eficiente a través de sus propios modelos o de nuestro generador de información de bajo código, lo que permite a los equipos derivar rápidamente métricas clave como la propensión a comprar, el valor del cliente a largo plazo y las puntuaciones de interacción de cada cliente.
El precio de Data Cloud se basa en el consumo, lo que significa que solo pagas por los servicios que utilizas.
Los clientes existentes de Salesforce pueden comenzar con Data Cloud de forma gratuita desde esta página.
Los clientes existentes de Salesforce pueden acceder a esta guía para comenzar a usar Data Cloud.
