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Una consola de asesor con un solo lugar para programar citas y ver detalles clave de la participación de los estudiantes.

Education Cloud

Mejora la experiencia educativa con Salesforce Education Cloud, el CRM #1 de IA para el éxito de los estudiantes y las instituciones. Amplía el impacto del personal con capacidades comunes y una base de datos confiable para el aprendizaje permanente. Brinda soporte proactivo con IA y análisis integrados en aplicaciones de Education Cloud para cada etapa del recorrido de los miembros.

Las instituciones pioneras sitúan a Education Cloud en el centro de la experiencia de los miembros.

 

Einstein con un icono de educación

Ve las últimas innovaciones de Data Cloud para Educación

Explora el lanzamiento de invierno:

  • Reclutamiento e ingresos: Consulta de reclutamiento y gestión de oportunidades y experiencia de recomendador
  • Éxito de los estudiantes: Información procesable para estudiantes y asesores
  • Promoción y relaciones con los exalumnos: Education Cloud: Perspectivas sobre la participación de los exalumnos

Reclutamiento e ingresos

Devuelve tiempo a los reclutadores gestionando todo el embudo de los posibles estudiantes en un solo lugar. Genera respuestas impulsadas por IA a las consultas de los posibles estudiantes en lugar de pasar horas respondiendo manualmente en todo el equipo. Aumenta la interacción con campañas automatizadas y administra, segmenta y asigna oportunidades fácilmente para ayudar a escalar el personal.

Un portal de solicitantes con un solo lugar para que los solicitantes vean las tareas pendientes, se conecten con consejeros y más.

Impulsa el éxito de los solicitantes con una experiencia de aplicación conectada que se adapta a las necesidades individuales en función de los datos de interacción anteriores. Escala las aplicaciones en todo el campus con componentes modulares que se pueden reutilizar con facilidad y transforma los avisos de correo electrónico únicos en recordatorios de recomendaciones automatizados que hacen el trabajo pesado tanto para los solicitantes como para los recomendadores.

Un portal de solicitantes con un solo lugar para que los solicitantes vean las tareas pendientes, se conecten con consejeros y más.

Revisa sin problemas las aplicaciones y la información de respaldo de cualquier fuente, incluidos los datos de aplicaciones de terceros, todo en una ubicación segura.

Una consola de revisión de una sola aplicación para realizar un seguimiento del progreso del solicitante y revisar transcripciones, declaraciones y más.

Realiza un seguimiento fácil de las actividades de los solicitantes en toda tu institución, incluidos casos, formularios de consulta, citas pasadas y futuras, comunicaciones y más, todo en una línea de tiempo completa que se actualiza automáticamente a lo largo del recorrido del solicitante.

Una vista completa para realizar un seguimiento de los plazos de participación de los posibles estudiantes y solicitantes, las solicitudes, los eventos de la vida y más.
Un portal de solicitantes con un solo lugar para que los solicitantes vean las tareas pendientes, se conecten con consejeros y más.
Un portal de solicitantes con un solo lugar para que los solicitantes vean las tareas pendientes, se conecten con consejeros y más.
Una consola de revisión de una sola aplicación para realizar un seguimiento del progreso del solicitante y revisar transcripciones, declaraciones y más.
Una vista completa para realizar un seguimiento de los plazos de participación de los posibles estudiantes y solicitantes, las solicitudes, los eventos de la vida y más.

Éxito de los estudiantes

Obtén rápidamente una visión holística de los estudiantes con información de toda su red de apoyo y sistemas integrados. Los equipos pueden colaborar de forma segura en un registro unificado de estudiantes a lo largo del tiempo, compartir notas de asesoramiento y desarrollar planes de atención personalizados que ayuden a los estudiantes a alcanzar sus objetivos.

Un perfil de estudiante con un cronograma de eventos y detalles como las fechas de inicio y finalización del período, los planes de atención y los créditos obtenidos.

Obtén los indicadores tempranos necesarios para identificar a los estudiantes necesitados e intervenir rápidamente. Crea, automatiza y combine alertas para tomar medidas de forma individual o a escala.

Un portal estudiantil con detalles de participación de casos, como el curso, el GPA, la cantidad de planes de atención y las alertas de registros.

Conecte a los estudiantes con el personal adecuado al proporcionar una programación de citas simplificada con sus asesores y consejeros personales. Administra horarios dinámicos y ofrece opciones de citas versátiles, como visitas sin cita previa.

Una consola con una herramienta de programación para fijar citas y detalles sobre los asesores asignados.

Establece una cadencia regular de evaluaciones rápidas para capturar de manera proactiva el bienestar de los estudiantes. Visualiza las respuestas de las evaluaciones rápidas a lo largo del tiempo para evaluar qué estudiantes requieren apoyo adicional y agrégalos a las listas de seguimiento para un control continuo. Ahorra tiempo y amplía el apoyo personalizado para los estudiantes con resúmenes generados por IA de información clave sobre asesoramiento.

Información procesable que respalda el bienestar de los estudiantes y ahorra tiempo al personal
Un perfil de estudiante con un cronograma de eventos y detalles como las fechas de inicio y finalización del período, los planes de atención y los créditos obtenidos.
Un portal estudiantil con detalles de participación de casos, como el curso, el GPA, la cantidad de planes de atención y las alertas de registros.
Una consola con una herramienta de programación para fijar citas y detalles sobre los asesores asignados.
Información procesable que respalda el bienestar de los estudiantes y ahorra tiempo al personal

Promoción y relaciones con los exalumnos

Proporcionar a los exalumnos una plataforma en línea para gestionar sus datos e inscribirse en eventos y mentorías. Reúne a los exalumnos a lo largo de los años de clase y sus intereses, y entiéndelos mejor capturando eventos de la vida e hitos personales y profesionales.

Un portal de participación de exalumnos con la marca de la universidad, enlaces a perfiles públicos y una sección “Acerca de mí”.

Captura donaciones de múltiples fuentes, registra varios tipos de obsequios y asigna donaciones a través de múltiples designaciones.

Un portal con datos de entrada de donaciones, como el recuento total de donaciones y los detalles de los donantes individuales, y una opción para agregar/editar donantes.

Obtén información procesable a partir de datos completos de recaudación de fondos y realiza un seguimiento de las tendencias de participación y compromiso. Monitorea las mediciones clave para evaluar la eficiencia y el impacto en la misión y estrategia de la institución.

Un portal estudiantil con gráficos, que detallan información sobre los montos de las donaciones prometidas y recibidas, y predicciones de Einstein.
Un portal de participación de exalumnos con la marca de la universidad, enlaces a perfiles públicos y una sección “Acerca de mí”.
Un portal con datos de entrada de donaciones, como el recuento total de donaciones y los detalles de los donantes individuales, y una opción para agregar/editar donantes.
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Operaciones académicas

Define fácilmente los detalles del curso y el programa a lo largo del ciclo de vida del alumno con requisitos previos, requisitos básicos y cursos recomendados. Capacita a los profesores para crear cualquier tipo de programa, incluidos títulos, insignias, microcredenciales y programas personalizados, al tiempo que destaca las habilidades clave que los estudiantes obtendrán al finalizar.

Un portal con diversas opciones de programas como programa de grado, certificado, insignia, cursos electivos y colección de asignaturas secundarias.

Diseña, ve y mantiene diversos tipos de planes de programas de aprendizaje en educación de pregrado, posgrado y educación continua, todo en un solo lugar. Con la funcionalidad de arrastrar y soltar fácil de usar, los profesores pueden estructurar rápidamente los planes del programa con cursos obligatorios u electivos sin tener que empezar desde cero.

Una consola de creación de programas con opciones de cursos que se pueden seleccionar arrastrando y soltando.

Explora fácilmente el generador de titulaciones inteligente para lograr un recorrido sin contratiempos hacia la graduación.Agiliza el progreso de la titulación, capacita a los alumnos para que tomen decisiones informadas sobre el programa y da forma a cada recorrido académico único con una interfaz intuitiva.

Un registro de caso que muestra los detalles académicos de un estudiante, incluidas las alertas.

Diseña un currículo basado en competencias que mejore la preparación de los estudiantes para la fuerza laboral. Utiliza la IA de confianza para analizar la información del programa y del curso, identificar las aptitudes relevantes para el mercado y, a continuación, generar una lista de aptitudes que se pueden añadir a las descripciones de los cursos para ayudar a los estudiantes a prepararse para el mundo laboral.

Identifica, genera y asigna habilidades dignas de currículum a cursos específicos.
Un portal con diversas opciones de programas como programa de grado, certificado, insignia, cursos electivos y colección de asignaturas secundarias.
Una consola de creación de programas con opciones de cursos que se pueden seleccionar arrastrando y soltando.
Un registro de caso que muestra los detalles académicos de un estudiante, incluidas las alertas.
Identifica, genera y asigna habilidades dignas de currículum a cursos específicos.
Un panel de personas que hablan en Dreamforce sobre los pioneros de la educación

Echa un vistazo al panel de Education Cloud Trailblazer en Dreamforce.

Education Cloud Precios

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Enterprise Edition

El CRM líder en el mercado con funcionalidad específica para la educación.
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  • Aplicaciones para todo el ciclo de vida del alumno
  • Características para el profesorado y el personal para su uso en todos los departamentos
  • Lógica, automatización y objetos de educación

Unlimited Edition

CRM para el sector de la educación con soporte de primer nivel y funciones adicionales
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  • Todas las características de Enterprise
  • Atención al cliente de Premier Success
  • Características adicionales

Se aplican restricciones. Estas ediciones requieren un contrato anual. Esta página se proporciona solo con fines informativos y está sujeta a cambios. Contáctate con un representante de ventas para obtener información detallada sobre los precios.

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PREGUNTAS FRECUENTES SOBRE Education Cloud

Education Cloud de Salesforce es una plataforma de CRM para instituciones de educación superior y escuelas primarias y secundarias. Utiliza las últimas innovaciones de Salesforce, como el análisis y la IA de confianza, para impulsar el éxito de los alumnos y las instituciones. A diferencia de las soluciones de puntos, Education Cloud es una plataforma configurable diseñada para admitir múltiples casos de uso a lo largo de todo el proceso educativo.

Education Cloud no se ejecuta en la arquitectura de datos educativos (EDA). En su lugar, tiene su propia y nueva base de datos educativos que se construye dentro de la plataforma central de Salesforce. Los objetos específicos de la educación para cosas como calificaciones y cursos ahora se encuentran como objetos nativos en la plataforma principal de Salesforce.

Education Cloud de Salesforce incluye aplicaciones diseñadas específicamente para cada etapa del viaje de los miembros, un modelo de capacidades común, una base de datos para el aprendizaje permanente, IA y análisis, todo en una sola plataforma. Las aplicaciones respaldan el reclutamiento y la gestión del embudo de ingresos, el asesoramiento y el éxito de los estudiantes, la promoción y la educación superior, el marketing por correo electrónico y las operaciones académicas.

Education Cloud es una nube de la industria que ofrece experiencias personalizadas para estudiantes, personal y exalumnos. El modelo de capacidad común de Education Cloud para cosas como la programación, la gestión de casos y la creación de formularios de solicitud ayuda a reducir el costo total de propiedad y a escalar el impacto en toda la institución.