Un panel de inicio que contiene la información esencial de todos los proyectos.

Impulsa el crecimiento y gana licitaciones con una plataforma conectada.

Aprovecha el poder de la automatización, la IA y el análisis de datos en tiempo real con un sistema de CRM de ingeniería y construcción que aumenta la agilidad, impulsa la productividad, gestiona el riesgo y mejora la eficiencia.

Centro de comando del proyecto que contiene la descripción general de las licitaciones.

Ofrece una vista única y compartida de cada proyecto para todos los empleados.

Moviliza equipos, administra recursos, haz un seguimiento del rendimiento de los proyectos y ejecútalos de manera eficiente.

  • Unifica la supervisión de tu proyecto. Optimiza la gestión de proyectos con una visión integral que garantice que todas las partes interesadas tengan acceso a los datos coherentes, cuando y donde los necesiten.
  • Mejora tu supervisión operativa. Mejora la visibilidad de las operaciones y la cartera con la capacidad de realizar un seguimiento del progreso, el cumplimiento de los hitos y los indicadores clave de rendimiento en tiempo real.
  • Integra tus datos para obtener información óptima. Combina datos y análisis confiables en una sola vista para comprender aspectos como la rentabilidad, la ventaja competitiva, el impacto ambiental, el rendimiento de los proveedores, la ejecución y la eficiencia operativa.
  • Agiliza la gestión de documentos. Genera y mantén documentación completa de propuestas de proyectos, solicitudes de propuestas, contratos, especificaciones técnicas y la biblioteca de proyectos para usarla como referencia al licitar y crear nuevos proyectos.

Un panel que contiene el análisis de la competencia.

Empodera a los equipos para que ganen las licitaciones, mejoren los márgenes y optimicen la asignación de recursos.

Impulsa la toma de decisiones más informada en todas las áreas de tu empresa con análisis y funciones de IA predictiva y generativa. 

  • Impulsa la rentabilidad con información sobre licitaciones. Accede en tiempo real a los datos que tu equipo y tú necesitan para identificar oportunidades, mejorar los pronósticos, optimizar la colaboración e impulsar el ahorro y la eficiencia.
  • Gestiona la asignación de recursos humanos y equipos. Mejora la asignación de recursos aprovechando la IA para asignar al personal adecuado según el proyecto (o la oferta) en el momento más oportuno. Administra de manera proactiva equipos y maquinaria con análisis predictivos que te permiten optimizar tus operaciones generales.
  • Agiliza los proyectos y la experiencia completa de los clientes. Gestiona las consultas relacionadas con los proyectos y ofrece asistencia con chatbots de IA generativa. Implementa experiencias de cliente automatizadas y adaptadas con IA que ayuden a fidelizar a los clientes potenciales e impulsar la interacción constante, lo que garantiza que se tenga en cuenta a tu empresa en primer lugar cuando se publique la próxima solicitud de propuestas.
  • Obtén información sobre las oportunidades potenciales. Analiza las tendencias del mercado y las estrategias de la competencia para identificar posibles ventajas.
Un panel para obtener información sobre los subcontratistas.

Unifica los datos y aumenta la visibilidad entre equipos, subcontratistas y socios.

Elimina la fragmentación de datos, centralízalos y optimiza los procesos para obtener información valiosa, mejorar los pronósticos, ganar licitaciones y realizar un seguimiento de la rentabilidad.

  • Optimiza la información en una sola vista. Unifica los datos en un perfil único para comprender y analizar mejor la rentabilidad, el estado del proyecto, la asignación de personal y los proveedores.
  • Optimiza la selección y gestión de subcontratistas. Crea una vista completa de los subcontratistas para identificar la mejor opción para cada proyecto en función del rendimiento histórico, la satisfacción del cliente y las mediciones financieras.
  • Unifica los datos de los equipos. Reúne todos los datos de los equipos para gestionar y comprender mejor las necesidades, el mantenimiento y el rendimiento.
  • Mejora los informes en todas las plataformas. Coordina aspectos como los informes de proyectos, resultados, proveedores y seguridad en un único perfil para tener informes más coherentes en todos los sistemas y almacenamientos de datos.

Preguntas frecuentes sobre Salesforce para los sectores de la ingeniería y la construcción

Un sistema de CRM para contratistas permite la colaboración entre los equipos de clientes, ofertas y proyectos, y conecta los procesos para mejorar la toma de decisiones, proteger los márgenes y nutrir las bases de clientes. Proporciona una forma de gestionar las interacciones a lo largo del ciclo de vida del cliente, al tiempo que impulsa el crecimiento rentable y la excelencia operativa.

Un sistema de CRM para la construcción se utiliza para centralizar los datos, automatizar los procesos, visualizar los análisis y proporcionar información basada en la IA para ayudar a las empresas a cerrar tratos. También se utiliza para supervisar los costos, maximizar los márgenes, superar las expectativas de los clientes, gestionar la sostenibilidad, empoderar a los empleados y preparar a las empresas para el futuro.

Las soluciones de CRM para contratistas y constructores proporcionan a las empresas una plataforma de confianza para unificar sus datos y poder ofrecer la mejor experiencia al cliente con una orientación proactiva y basada en datos, cambiar el enfoque a operaciones de alto valor con automatización e IA, e impulsar el crecimiento basado en nuevas tecnologías.

Diversas organizaciones clasifican a Salesforce constantemente como el mejor proveedor de CRM cada año. Los clientes de los sectores de la ingeniería y la construcción de Salesforce van desde las compañías más grandes hasta las pequeñas y medianas empresas que usan nuestras soluciones.

En primer lugar, ten en cuenta las necesidades específicas de tu empresa. Salesforce empodera a las empresas de ingeniería y construcción con una solución de CRM que ayuda a gestionar el riesgo e impulsar un crecimiento eficiente. Nuestra plataforma personalizable e integrada, junto con las funciones de IA, la posiciona como la solución ideal para las empresas que buscan modernizarse.