Supera las expectativas de los clientes con experiencias muy personalizadas.
Utiliza un sistema de CRM de servicios residenciales y comerciales para crear, organizar y conectar toda la experiencia del cliente de manera más eficiente y efectiva.
Los líderes del sector brindan un servicio personalizado a medida.
Crea experiencias de cliente completamente personalizadas.
Supera las expectativas con herramientas potentes e interacciones personalizadas en las experiencias de los clientes y los empleados.
- Agiliza tus flujos de trabajo. Automatiza los procesos para impulsar una experiencia más eficiente y eficaz desde una ubicación central.
- Mejora las experiencias personalizadas. Perfecciona los segmentos con mayor precisión para proporcionar experiencias más personalizadas según sea necesario.
- Aumenta la eficiencia y la satisfacción con la automatización digital. Empodera a los clientes y empleados con herramientas digitales para una programación, facturación y comunicaciones más eficientes y efectivas.
- Crea equipos de campo exitosos. Empodera a los técnicos de campo con información relevante en tiempo real, como, cuando y donde la necesiten.
Entusiasma a los clientes y empodera a los empleados con información personalizable, confiable y en tiempo real.
Impulsa el crecimiento, la productividad y la lealtad de los clientes con la IA predictiva y generativa.
- Mejora el servicio de campo. Aumenta la productividad de los técnicos a través de formularios generados por IA, resúmenes de pedidos de trabajo, resúmenes de llamadas y avisos que facilitan las ventas cruzadas y adicionales.
- Gana más negociaciones. Utiliza predicciones en tiempo real para cerrar acuerdos, automatizar el proceso de venta y establecer relaciones más sólidas con los clientes.
- Optimiza la atención en el centro de llamadas. Optimiza la eficiencia del centro de llamadas con chatbots de IA generativa.
- Genera interacciones personalizadas. Impulsa la interacción, crea experiencias a medida para los clientes y personaliza la comunicación.
Crea una base de datos que impulse la personalización, optimice las operaciones y permita aprovechar oportunidades.
Organiza, armoniza y aprovecha los datos para crear una visión integral de todo el ciclo de vida del cliente y el proceso de compra.
- Crea un perfil de cliente unificado. Proporciona a cada miembro del equipo la información completa de cada cliente en un perfil unificado.
- Conecta los datos de terceros. Incorpora bases de datos de terceros relevantes para enriquecer las experiencias, descubrir nuevos negocios e impulsar la rentabilidad.
- Obtén información de los clientes. Obtén información y análisis sobre los motivos y las tendencias de compra de las personas y cuál es la mejor manera de lograr que vuelvan a comprar.
- Aumenta las ventas con datos inteligentes. Utiliza los datos contextuales para atraer a los clientes con ofertas y oportunidades relevantes directamente en el flujo de trabajo.
Crea tu solución de CRM para servicios residenciales y comerciales con los siguientes productos de Salesforce:
Mantente al día con las últimas tendencias, información y debates de servicios residenciales y comerciales.
¿Tienes todo listo para dar los siguientes pasos con la solución de CRM de IA líder en el mundo para los sectores de ingeniería, construcción y bienes raíces?
Hablar con un experto
Danos más información para que la persona adecuada se comunique contigo más rápido.
Mantente al día
Recibe por correo electrónico la información más reciente sobre investigaciones, perspectivas del sector y novedades de nuestros productos.
Preguntas frecuentes sobre Salesforce para servicios residenciales y comerciales
El sistema de CRM para servicios residenciales proporciona a las empresas de servicios residenciales y comerciales una forma de gestionar las interacciones con sus clientes en las áreas de ventas, atención al cliente, servicio de campo y marketing, como medio para mantenerse conectados, agilizar los procesos y mejorar la rentabilidad.
Una solución de CRM para servicios residenciales y comerciales puede beneficiar a todo tipo de empresas que brindan servicios para el hogar y servicios comerciales, como seguridad, control de plagas, energía solar, hogar inteligente, limpieza, calefacción, ventilación y aire acondicionado, plomería, reparación de puertas de garaje y servicios de paisajismo.
Diversas organizaciones clasifican a Salesforce constantemente como el mejor proveedor de CRM cada año. Los clientes del sector de servicios comerciales y residenciales de Salesforce van desde las compañías más grandes hasta las pequeñas y medianas empresas que usan nuestras soluciones.
Ten en cuenta las necesidades específicas de tu negocio. Salesforce puede empoderar a una empresa de servicios residenciales y comerciales con una plataforma de CRM + IA + Datos + Confianza que permite superar las expectativas de los clientes, lo que impulsa el crecimiento de los ingresos y la innovación.
