Teniendo en cuenta que el comercio digital crece a un ritmo del 17 % año tras año, y que se espera que las ventas de comercio electrónico minorista superen los USD 4 billones para el 2020, podemos decir que el comercio digital es el factor que impulsa el crecimiento de muchas empresas. Los líderes de las marcas y los vendedores minoristas tienen cada vez más presión por generar crecimiento en cada oportunidad; sin embargo, también están obligados a priorizar las iniciativas que impulsan los ingresos debido a la escasez de tiempo, el presupuesto y los recursos.
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