4 pasos para automatizar fácilmente los flujos de trabajo de tu servicio al cliente
En este libro electrónico, aprenderás cómo transformar los procesos de servicio al cliente y decidir qué proceso se automatizará primero.
Conoce más sobre:
* Cómo crear un mapa de procesos
* Paso a paso para realizar pruebas y medidas en tu automatización
* Presentación del caso de estudio
La automatización ya no es sólo un accesorio de tu servicio al cliente: es imprescindible para brindar una experiencia sencilla a clientes y empleados.
En esta guía encontrarás prácticas recomendadas para emprender el camino hacia un servicio al cliente más veloz, más ágil y más centrado en las personas mediante la automatización.
