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Data Cloud para marketing
Activa tus datos, amplía la información con IA y unifica todos tus datos en un único perfil de cliente.
Marketing Cloud Personalization
Automatiza ofertas dinámicas en tiempo real para cada cliente y en cada momento de su recorrido.
Marketing Cloud Engagement
Crea y ofrece recorridos del cliente personalizados e ilimitados a través del marketing, la publicidad, el comercio y la atención.
Marketing Cloud Account Engagement
Crece de forma eficiente al alinear marketing y ventas en el CRM n.º 1 con automatización del marketing y marketing basado en cuentas.
Marketing Cloud Intelligence
Optimiza el rendimiento y el gasto de marketing en cada campaña, canal y recorrido con la analítica multicanal y la generación de informes.
Loyalty Management
Promueve relaciones y crea una fidelidad duradera en el CRM n.º 1 del mundo.
Marketing de referencias
Convierte a los promotores de la marca en ventas. Crea programas de referencias para captar nuevos clientes, impulsar la adopción de productos y aumentar los ingresos.
IA para marketing
Guía a tus clientes a través de recorridos hiperpersonalizados y optimiza la productividad con Marketing Cloud.
Marketing Cloud Growth Edition
Haz crecer tu pequeña empresa con automatización de marketing en el CRM de IA n.º 1 del mundo
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Preguntas frecuentes sobre las herramientas de marketing digital
El marketing digital emplea varias herramientas para optimizar los esfuerzos de marketing. Las herramientas clave incluyen una plataforma de datos de clientes para los perfiles de clientes unificados y la segmentación; un motor de personalización en tiempo real para ofertas a medida; plataformas de interacción para gestionar los recorridos y las campañas de los clientes; automatización del marketing para la generación de prospectos y marketing basado en cuentas, y herramientas de inteligencia de marketing para análisis, perspectivas e informes. Estas herramientas permiten que las empresas interactúen de forma eficaz con cada cliente, ofrezcan momentos personalizados, automaticen tareas y obtengan información valiosa para optimizar las estrategias de marketing.
Las herramientas de marketing digital ofrecen varios beneficios para las empresas. Ayudan a captar nuevos clientes de forma más eficaz y generan confianza. Dado que permiten una interacción personalizada y relevante en todos los canales, aumentan la retención de clientes. Además, estas herramientas optimizan la productividad de los equipos y la asignación de presupuestos. En general, las herramientas de marketing digital mejoran la captación de clientes, las interacciones, la retención y la eficiencia operativa.
Las soluciones de marketing respaldan las estrategias, tecnologías y servicios integrales que las empresas utilizan para atender sus necesidades de marketing y alcanzar sus objetivos. Estas soluciones abarcan una serie de enfoques diseñados para ayudar a las empresas a planificar, ejecutar y analizar sus esfuerzos de marketing. Las soluciones de marketing pueden incluir una plataforma de datos de clientes (CDP, por sus siglas en inglés); la gestión de relaciones con los clientes (CRM, por sus siglas en inglés); el marketing por correo electrónico; la mensajería móvil; la publicidad con datos de primera mano; la gestión de contenidos; la personalización en tiempo real, el análisis multicanal y mucho más. Las soluciones de marketing permiten que las empresas realmente alcancen a su público objetivo, promocionen sus productos o servicios, aumenten la participación y, en última instancia, impulsen sus relaciones e ingresos.
A la hora de elegir las soluciones de marketing adecuadas para tu empresa, ten en cuenta los siguientes factores. Las soluciones deben evaluarse en función del éxito tangible que tengan con los clientes, la solidez de sus funciones, su escalabilidad, su integración con otros productos que utilices y su sólido servicio de atención al cliente. La solución de marketing que elijas debe ayudar a tu empresa a crear experiencias personalizadas, automatizar campañas, obtener información de los análisis de datos y captar clientes de forma eficaz a través de los esfuerzos de marketing, pero también debe conectarse de forma nativa con otros aspectos de la experiencia del cliente, como el comercio, las ventas y la atención.