Novena edición del Informe State of Marketing: opiniones de casi 5000 profesionales de Marketing de todo el mundo.
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Marketing Cloud Account Engagement
Obtén más ingresos y escala la participación del cliente con la automatización del marketing B2B desarrollado en el CRM líder mundial en IA. Haz crecer las relaciones de cuentas con IA y unifica los datos de tus clientes en una sola plataforma.
¿Qué puedes hacer con el software de automatización del marketing B2B?
Impulsa el crecimiento eficiente y alinea tus equipos con una plataforma de automatización de marketing B2B.
Brinda recorridos de clientes conectados y capta compradores entre cuentas
Crea páginas de inicio y formularios con rapidez usando los generadores de arrastrar y soltar. Segmenta prospectos al momento de captura y envíalos en recorridos personalizados, automatizados y de canales cruzados. Al usar la puntuación y clasificación de prospectos impulsada por IA, puedes cultivar rápidamente esos prospectos para calificación de marketing.
Capta prospectos a través de todos los canales. Conecta aplicaciones de seminarios web de terceros, encuestas y mensajes de texto directamente a tus programas de marketing. Activa registros en seminarios web y eventos, envíos de encuestas y envíos de mensajes de texto en tus recorridos automatizados. Conecta tus datos de participación, como seminarios web de terceros, encuestas y datos de mensajes de texto para una segmentación sencilla y mantenimiento de campañas.
Descubre y capta tus mejores cuentas. Segmenta y cultiva prospectos clave con la ayuda de las ventas y el servicio al alinear todo en una plataforma. Deja que Einstein identifique las cuentas con mayor probabilidad de compra utilizando información clave de la cuenta. Registra el progreso del canal de ventas en las cuentas objetivo utilizando el tablero de Marketing basado en cuentas y usa perspectivas para perfeccionar tus esfuerzos de marketing y ventas.
Alinea los equipos de ingresos en una única fuente de datos y cierra negociaciones más rápido con la IA
Obtén suposiciones de las puntuaciones de prospecto y de cuentas. Con Einstein, puedes aprovechar el comportamiento para puntuar e identificar los prospectos con más posibilidades de conversión, según sus interacciones con tus esfuerzos de marketing. Determina si los prospectos coinciden con tu perfil ideal basado en aquellos que se convirtieron en clientes en el pasado. Deja que Einstein analice datos de cuenta clave para ayudarte a encontrar cuentas que podrían ser potenciales compradores.
Obtén información exhaustiva sobre tus prospectos. Conecta y comparte datos sobre la participación de los clientes y los prospectos con los equipos de ventas y de atención al cliente. Analiza las interacciones de los prospectos con tu marketing y utiliza esa información para identificar a los expertos del comité de compras. Comprende cómo los prospectos se relacionan con tu marketing a nivel de campaña, individual y de cuenta mediante el uso de tableros dinámicos.
Comparte información sobre las interacciones de marketing clave entre un prospecto y los equipos de ventas y de atención al cliente. Alerta a los equipos de ventas cuando un prospecto rellene un formulario o cuando esté listo para la conversión. Cuando un prospecto esté muy involucrado, informa también al equipo de ventas y de atención al cliente mediante alertas automatizadas y activadas en Sales Cloud y Service Cloud o directamente en Slack.
Optimiza el rendimiento del marketing y genera más relaciones con los clientes
Obtén información sobre marketing y ventas en todo el embudo con la atribución multitáctil impulsada por IA. Elige entre varios modelos de atribución nativos tales como la atribución de Einstein para medir el impacto de los canales, eventos y actividades del equipo de ventas en tu canalización de datos. Aumenta la eficacia y el ROI de las campañas con información basada en IA.
Obtén información sobre los ingresos y las oportunidades en curso de las cuentas clave. Luego, utiliza esos resultados para ver cómo los esfuerzos influyen sobre las cuentas objetivo, y para comprender mejor lo que funciona y lo que no. Comparte tus descubrimientos con el equipo de ventas para seguir planificando el alcance basado en las cuentas.
Comprende cómo el marketing influye sobre las oportunidades en curso y los ingresos con una conexión directa a Sales Cloud. Descubre cómo los mensajes de marketing influyen sobre el recorrido del prospecto con pruebas A/B e informes de correo electrónico listos para usar. Luego, aplica el análisis predictivo a esa información para tomar decisiones más estratégicas e identificar los factores de la campaña que impulsarán la conversión.
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Salesforce contribuyó con nuestra estrategia de ABM con análisis basados en IA y abundantes fuentes de datos que nos ayudaron a centrarnos en prospectos comerciales de alto valor. Al identificar las cuentas objetivo más relevantes, pudimos centrar nuestros esfuerzos de marketing en organizaciones que se beneficiarían enormemente con nuestros productos.
Kelli MeadorGerente sénior, Operaciones de Marketing, Grammarly
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Marketing Cloud Account Engagement Preguntas frecuentes
Marketing Cloud Account Engagement es la única plataforma de automatización del marketing desarrollada sobre el CRM n.º 1 del mundo. Ayuda a las compañías a aumentar sus ingresos y a ampliar la interacción de los compradores, al unificar los datos de los clientes en una sola plataforma y ampliar mediante la IA las relaciones con las cuentas. Ya sea que desees ejecutar estrategias de marketing de generación a pedido o basado en cuentas, tenemos todo lo que necesitas.
El software de automatización de marketing B2B ayuda a automatizar y agilizar los procesos de marketing y las campañas multifuncionales en todos los canales. Incluye funciones para gestionar y promocionar prospectos, realizar campañas dirigidas, alinearse con las ventas para cerrar negociaciones y realizar un seguimiento de la eficacia de los esfuerzos de marketing.
Las plataformas de automatización de marketing B2B tienen los siguientes beneficios:
- amplían la interacción de los compradores en todas las cuentas;
- alinean los equipos de ingresos (marketing, ventas y atención al cliente) para cerrar negociaciones más rápidamente;
- aumentan las oportunidades en curso y demuestran el impacto del marketing.
El software de automatización de marketing B2B puede ayudar a tu empresa a:
- generar y promover prospectos;
- impulsar la alineación del marketing y las ventas;
- priorizar y convertir prospectos calificados;
- gestionar campañas de marketing;
- ejecutar estrategias de marketing basado en cuentas;
- maximizar el retorno de la inversión de marketing.
La plataforma de automatización de marketing B2B adecuada:
- se integrará directamente con su CRM;
- alineará los equipos de ingresos (marketing, ventas y atención al cliente);
- ejecutará múltiples estrategias de marketing (por ejemplo, la generación de demanda de base amplia y el marketing basado en cuentas).
Pardot formaba parte de Exact Target, que fue adquirida por Salesforce en el 2013, y es el nombre de producto heredado de Marketing Cloud Account Engagement. Se trata del mismo producto.
Pardot es el nombre heredado de Salesforce Account Engagement, por lo que se trata del mismo producto que Pardot.