Zona de operaciones europea de Hyperforce

Aborda los requisitos de privacidad de datos de la UE con un conjunto personalizado de normas de política, procesos y arquitectura. Restringe la transferencia de datos fuera de las fronteras de la UE mediante el procesamiento y el almacenamiento de los datos de los clientes estrictamente dentro de la región. Recibe soporte al cliente e ingeniería las 24 horas del día, los 7 días de la semana, realizado por personal con sede en la UE.

Conserva los datos de los clientes en la Unión Europea.

Los productos autorizados por la UE están diseñados para aislar los datos de los clientes en la frontera de la UE con una supervisión rigurosa que evita que los datos salgan de la región. Si bien la mayoría de las compañías se detienen allí, con el aprovechamiento de la zona operativa de la UE, de forma predeterminada, el soporte en la región para garantizar, cuando sea necesario, que el acceso a los datos de sus clientes también esté aislado de la Unión Europea.

Una página web con la etiqueta "restringido a la UE" y un mapa del globo terráqueo que destaca Europa. Agua, árboles y montañas en el fondo.

Combínalo con Salesforce Shield para obtener un mayor control sobre el cifrado de datos de extremo a extremo y la gestión del ciclo de vida de las claves.

La página Administración de claves se abre en un equipo de escritorio. Árboles y una luna creciente al fondo.

Simplifica aún más el control de la privacidad de los datos maximizando el valor de Shield, el Centro de privacidad y Data Mask.

La página del centro de privacidad se abre en una computadora de escritorio con una página de seguimiento de auditoría de campo abierta. Un bosque al fondo y un arrendajo azul posado en la computadora.
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La página Administración de claves se abre en un equipo de escritorio. Árboles y una luna creciente al fondo.
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Orientación especializada para ayudarte a sacar el máximo partido a Salesforce.

Disponible como parte de la zona operativa de la UE, el Premier Success Plans de la UE te ayuda a obtener valor de tu tecnología de Salesforce rápidamente. Con funciones como orientación especializada, capacitación experta y soporte en el idioma local las 24 horas del día, los 7 días de la semana con tiempos de respuesta más rápidos, te ayudaremos a implementar con confianza tus innovaciones comerciales y aumentar la productividad.

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Preguntas frecuentes sobre Hyperforce EU

Hyperforce EU OZ es una nueva forma de combinar los productos de Salesforce líderes en la industria en Hyperforce con soporte técnico y al cliente en la región para proporcionar compromisos mejorados de privacidad y residencia de datos en la UE.

Salesforce creó el concepto de zona de operación en 2021 para representar la combinación de tecnología y estándares de personal exigidos por nuestros clientes para hacer crecer sus negocios en diversos mercados de todo el mundo. Una zona de operación se puede considerar como una aplicación de reglas y pautas dentro de un límite específicamente definido.

Salesforce, guiado por su valor líder de confianza, ha priorizado constantemente la privacidad y la seguridad de los clientes. En respuesta a la creciente importancia de estos aspectos desde una perspectiva regulatoria global, Salesforce anunció la OZ de la UE para ayudar a los clientes a navegar de manera proactiva por el cambiante panorama de cumplimiento de esa región.

La zona operativa de la UE incluye un conjunto selecto de productos y características que han sido examinados para cumplir con las estrictas obligaciones de la oferta. Estos productos abarcan Sales Cloud, Service Cloud, la Salesforce Platform, las industrias y más.

Sí, pero recuerda que EU OZ almacena y procesa datos de la UE estrictamente dentro de la región de la UE.

Hyperforce es la arquitectura de infraestructura de Salesforce de próxima generación, creada para la nube pública. La infraestructura de Hyperforce se compone de código en lugar de hardware, de modo que la Salesforce Platform y las aplicaciones se pueden entregar de forma rápida y fiable en ubicaciones de todo el mundo, lo que ofrece a los clientes más opciones y control sobre la residencia de datos. Los productos de Salesforce que se ejecutan en Hyperforce se benefician de su integración de estándares mejorados de cumplimiento, seguridad, agilidad y escalabilidad, y del compromiso continuo de Salesforce con la privacidad. Cuando proporciona una base común para la implementación de nuestras pilas de aplicaciones, Hyperforce acelera la capacidad de Salesforce para innovar en las nubes de productos y ofrecer un valor empresarial adicional a los clientes.