Imagen del Centro de seguridad abierto en un equipo de escritorio con los indicadores del usuario. Teléfono móvil que muestra una notificación de seguridad. Astro en primer plano, con armadura azul y sosteniendo un logotipo de seguridad.

Soluciones para la seguridad de los datos

Reduce las interrupciones en la empresa y prepárate para implementar y aprovechar las tecnologías de IA mediante la encriptación, el seguimiento de cambios y la identificación y clasificación rápidas de los datos confidenciales. Supervisa sin esfuerzo los permisos de varias organizaciones, crea y restaura copias de seguridad en caso de errores, y refuerza la capacidad de recuperación frente a las amenazas.

Únete a estos clientes que protegen sus datos con Salesforce.

Supervisa, cifra y clasifica tus datos de Salesforce.

Salesforce Shield

Utiliza el monitoreo de eventos para evitar aquellos no deseados. Obtén datos detallados sobre la seguridad y el uso de todas tus aplicaciones de Salesforce para saber quién accede a los datos, cuándo y desde dónde. Crea políticas de seguridad personalizadas y flexibles para bloquear la actividad maliciosa, y recibe alertas para prevenir y mitigar las amenazas.

Ventana de configuración de los ajustes de la herramienta de monitoreo de eventos. Está seleccionada la opción "Ver datos del registro de eventos en aplicaciones de análisis". Una ardilla listada y un árbol en el fondo.

Protege tu información, incluso si se encuentra en segundo plano. Utiliza la plataforma para cifrar los datos más confidenciales, como los campos, los archivos, los adjuntos, los índices de búsqueda, entre otros. Administra el ciclo de vida de tus claves para tener mayor control y flexibilidad, y sigue las prácticas recomendadas de seguridad con rotaciones periódicas de claves.

Página de configuración de las políticas de cifrado. Se han seleccionado todas las opciones: Cifrar archivos y adjuntos, Cifrar Chatter, Cifrar índices de búsqueda, Cifrar CRM Analytics, Cifrar eventos del registro de datos modificados y de la plataforma. Arbustos y colinas en el fondo.

Cumple con las regulaciones, protege tus datos y garantiza la precisión con la herramienta de seguimiento de auditoría de campo. Realiza un seguimiento detallado de los cambios en los campos importantes de tus registros de Salesforce y crea automáticamente un registro de auditoría cada vez que se actualiza un registro, indicando qué modificaciones se hicieron y en qué momento.

Una ventana de seguimiento de auditoría de campo y otra de historial de cuentas. Árboles y montañas desérticas en el fondo.

Utiliza la Detección de datos para encontrar direcciones y proteger los datos confidenciales directamente desde una interfaz sencilla. Localiza y clasifica los datos confidenciales, como números de tarjetas de crédito o de seguro social, según tus preferencias. Explora los patrones coincidentes y visualiza los datos señalados en todos los registros. Protege la información de los clientes para cumplir con las leyes de protección de datos y las prácticas recomendadas de seguridad.

Una ventana de resultados que muestra los datos del análisis. Dunas del desierto y un lagarto en el fondo.
Ventana de configuración de los ajustes de la herramienta de monitoreo de eventos. Está seleccionada la opción "Ver datos del registro de eventos en aplicaciones de análisis". Una ardilla listada y un árbol en el fondo.
Página de configuración de las políticas de cifrado. Se han seleccionado todas las opciones: Cifrar archivos y adjuntos, Cifrar Chatter, Cifrar índices de búsqueda, Cifrar CRM Analytics, Cifrar eventos del registro de datos modificados y de la plataforma. Arbustos y colinas en el fondo.
Una ventana de seguimiento de auditoría de campo y otra de historial de cuentas. Árboles y montañas desérticas en el fondo.
Una ventana de resultados que muestra los datos del análisis. Dunas del desierto y un lagarto en el fondo.

Visualiza, supervisa y gestiona de forma centralizada el estado de tu seguridad.

Centro de seguridad

El Centro de seguridad organiza todos los permisos y controles en un solo tablero. Identifica rápidamente los errores de configuración y los permisos de usuario incorrectos, y elimina cualquier brecha en la seguridad de tu organización. Profundiza más para obtener detalles específicos que te permitan acceder a información más relevante o para demostrar el cumplimiento de las normas regulatorias.

Una ventana con los indicadores del usuario. Arbustos en primer plano y un abejorro en la parte superior.

Crea alertas personalizadas sobre permisos e indicadores clave para recibir notificaciones inmediatamente cuando se produzcan cambios. Identifica rápidamente las nuevas amenazas a medida que surjan, lo cual reducirá los riesgos de seguridad y el tiempo dedicado a supervisar los cambios.

Página de configuración de alertas. Una ardilla listada corriendo por la pantalla.

Configura los ajustes de seguridad clave una sola vez y, luego, impleméntalos en tus organizaciones de Salesforce conectadas. Establece políticas de seguridad en torno a los tiempos de espera de las sesiones, los intervalos de IP de confianza, las configuraciones de contraseñas y los parámetros para realizar la comprobación de estado. Optimiza rápidamente tu seguridad y garantiza que tus configuraciones siempre se ajusten a los objetivos de tu negocio.

Página Políticas de seguridad con la sección "Configuración de sesión estándar de la empresa" resaltada. Árboles y arbustos en el fondo.
Una ventana con los indicadores del usuario. Arbustos en primer plano y un abejorro en la parte superior.
Página de configuración de alertas. Una ardilla listada corriendo por la pantalla.
Página Políticas de seguridad con la sección "Configuración de sesión estándar de la empresa" resaltada. Árboles y arbustos en el fondo.

Protege tu organización contra la pérdida y la corrupción de datos.

Salesforce Backup

Salesforce Backup es nuestra solución integrada para proteger tus datos críticos de Salesforce. Instala y configura políticas de copia de seguridad en minutos para garantizar que la información valiosa esté protegida. Ten la tranquilidad de saber que tus datos estarán protegidos dentro de los límites de confianza de Salesforce.

Página Copia de seguridad y restauración abierta con la ventana Vista rápida de registro resaltada. Colinas y árboles en el fondo.

Recupera rápidamente tus datos más importantes para garantizar la continuidad operativa sin demoras innecesarias. Explora y obtén una vista previa de las copias de seguridad según te resulte más cómodo, y exporta sin esfuerzo la información valiosa. Restaura los datos con tan solo un par de clics para reducir al mínimo las interrupciones relacionadas con ellos, todo desde una interfaz intuitiva y fácil de administrar.

Página etiquetada: "Paso 1: Elegir objetos y registros de una copia de seguridad".

Proporciona a tu organización las herramientas necesarias para prevenir el impacto de la pérdida permanente de datos por ataques de ciberseguridad externos y errores humanos internos. Garantiza el acceso ininterrumpido a los datos críticos, cumple con los requisitos legales y de cumplimiento, y navega sin problemas por las actualizaciones y migraciones del sistema con total tranquilidad.

Ventana Configuración de políticas de copia de seguridad que muestra todas las configuraciones activas. Montañas en el fondo.
Página Copia de seguridad y restauración abierta con la ventana Vista rápida de registro resaltada. Colinas y árboles en el fondo.
Página etiquetada: "Paso 1: Elegir objetos y registros de una copia de seguridad".
Ventana Configuración de políticas de copia de seguridad que muestra todas las configuraciones activas. Montañas en el fondo.

Oculta los datos confidenciales en entornos Sandbox.

Data Mask

Amplía tu negocio con confianza gracias a Data Mask. Protege los datos confidenciales de los clientes para cumplir con regulaciones como RGPD, FINRA y PCI-DSS. Protege los datos personales identificables (PII) y de identificación personal (PI) para desarrollar y personalizar aplicaciones de forma segura con un enfoque totalmente nativo.

Página para configurar la ocultación de datos con una ventana de elementos de acción y una montaña en el fondo.

Oculta algunos o todos los datos utilizando distintos niveles de ocultación, según su grado de confidencialidad. Aprovecha las definiciones de campo integradas para anonimizar, seudonimizar, hacer coincidir patrones o eliminar datos. Gracias al filtrado de registros, puedes identificar rápidamente los datos específicos que debes ocultar para cumplir con los requisitos comerciales y los objetivos de seguridad.

Página Generador de máscaras con una ventana de nomenclatura de máscaras abierta. Un abejorro volando y colinas en el fondo.

Asegúrate de que los equipos de desarrollo solo vean los datos relevantes cuando estén trabajando, y no la información confidencial que podría ser peligrosa si cae en manos equivocadas. Incorpora el ocultamiento de datos a los entornos Sandbox para que los equipos puedan desarrollar y realizar pruebas más rápido con datos realistas al distribuir aplicaciones. Aumenta la productividad de los desarrolladores mientras mantienes un entorno de pruebas seguro.

Ventana Detalles del trabajo con la pestaña de resumen abierta. Un árbol, un tocón de árbol y un abejorro en el fondo.
Página para configurar la ocultación de datos con una ventana de elementos de acción y una montaña en el fondo.
Página Generador de máscaras con una ventana de nomenclatura de máscaras abierta. Un abejorro volando y colinas en el fondo.
Ventana Detalles del trabajo con la pestaña de resumen abierta. Un árbol, un tocón de árbol y un abejorro en el fondo.

Refuerza la seguridad móvil mediante la gestión de aplicaciones móviles.

Aplicación Salesforce Mobile App Plus

Los dispositivos móviles son fundamentales para los entornos de trabajo modernos, y su uso presenta desafíos de seguridad únicos. Aplica políticas de seguridad móvil en toda la organización con niveles de gravedad claros. Garantiza un enfoque coherente y sólido para proteger los datos y activos confidenciales de la empresa. Al definir los niveles de gravedad, las organizaciones pueden priorizar las amenazas y los puntos vulnerables, y centrar sus recursos y atención en los problemas más críticos.

Está activa una ventana que muestra la función "Bloquear dispositivos con jailbreak". Colinas y árboles en el fondo.

Permite que los equipos de TI administren y protejan las aplicaciones móviles de los dispositivos de sus empleados. Bloquea las funciones de compartir archivos y copiar/pegar, y especifica las aplicaciones de navegador y marcación. Protege tus dispositivos móviles de amenazas cibernéticas, como malware y ataques de phishing, que puedan poner en riesgo su seguridad.

Teléfono móvil que muestra la página de Seguridad móvil abierta. En la pantalla aparecen una advertencia y un error crítico que indican que se requiere una versión anterior del sistema operativo. Se ven las copas de los árboles en el fondo.

Cumple con las regulaciones específicas de la industria y la región, así como con los requisitos de cumplimiento que exigen la protección de datos confidenciales y auditorías de gestión de acceso a los datos. El registro de eventos de aplicaciones móviles garantiza que las compañías puedan proporcionar pruebas de cumplimiento, lo cual es crucial en sectores como la atención médica, las finanzas y el gobierno. Registra las acciones clave de los clientes, como llamadas, mensajes de texto, correos electrónicos y capturas de pantalla, para documentar eventos necesarios para las auditorías de cumplimiento.

Un ID de cuenta abierto en un teléfono móvil con una notificación en pantalla que dice "acción de mensaje de texto registrada". Un colibrí volando y árboles en el fondo.
Está activa una ventana que muestra la función "Bloquear dispositivos con jailbreak". Colinas y árboles en el fondo.
Teléfono móvil que muestra la página de Seguridad móvil abierta. En la pantalla aparecen una advertencia y un error crítico que indican que se requiere una versión anterior del sistema operativo. Se ven las copas de los árboles en el fondo.
Un ID de cuenta abierto en un teléfono móvil con una notificación en pantalla que dice "acción de mensaje de texto registrada". Un colibrí volando y árboles en el fondo.

Aprovecha al máximo la seguridad de los datos en la nube con miles de aplicaciones y expertos asociados.

Logotipo de Accenture.
Logotipo de Deloitte.
Logotipo de IBM.
Logotipo de Nightfall AI.
Logotipo de Validity.
Logotipo de Reserve Bar.
Logotipo de Archiveit.
Astro parado sobre el tocón de un árbol con una camiseta de Salesforce. Arbustos en el fondo y un colibrí volando.

Mantente al tanto de todo lo relacionado con la seguridad y la privacidad.

Suscríbete a nuestro boletín mensual de TI para recibir las últimas investigaciones, información de la industria y noticias de productos directamente en tu bandeja de entrada.

Aprende nuevas habilidades con el aprendizaje guiado gratuito en Trailhead

Preguntas frecuentes sobre la seguridad de los datos de Salesforce

Un software de seguridad de los datos es un conjunto de herramientas que permiten a las organizaciones proteger su activo más importante: su información. Estas herramientas protegen los datos críticos a través de procesos como la ocultación, el cifrado, la detección de datos confidenciales y las copias de seguridad, para ayudar a las empresas a cumplir con las regulaciones.

Es fundamental utilizar herramientas de seguridad de los datos en la nube para protegerse contra amenazas cibernéticas, cumplir con las regulaciones, evitar costos innecesarios y mantener la confianza del cliente.

La incorporación de una plataforma de seguridad de los datos permite a las empresas cumplir con un panorama regulatorio en constante cambio, mantener los datos protegidos de posibles amenazas, garantizar la precisión de la información y evitar las filtraciones de datos, lo que a su vez ayuda a mantener la confianza de los clientes.

Las plataformas de seguridad de los datos permiten a las empresas preservar la confianza de sus clientes. Esto implica proteger la información confidencial de amenazas internas y externas, y evitar multas elevadas por no cumplir con las regulaciones de seguridad y privacidad.

Al considerar herramientas de seguridad de los datos, opta por una plataforma confiable y con capacidad de ajuste que satisfaga las necesidades de seguridad específicas de tu organización, como los requisitos de cumplimiento estándar y de la industria, la clasificación de datos y las estrategias para gestionar el acceso de los usuarios.

Los precios varían según las necesidades individuales de cada cliente. Nuestro equipo de ventas trabajará a tu lado para crear un paquete a la medida que cumpla con tus requisitos y consideraciones de precios, sin importar el tamaño de tu compañía o de la industria.