Personalización en Compras
El universo de las ventas en línea y del e-commerce depende cada vez más de la personalización y de tecnologías como inteligencia artificial. Experiencias de compra personalizadas son la única manera de competir en medio a las crecientes expectativas de los consumidores.
¿Usted sabe cómo su empresa puede aprovechar la fuerza de la IA para anticipar los próximos movimientos de los clientes?
Ese informe analiza datos de 150 millones de recorridos de compra en lo que se refiere a recomendaciones personalizadas de productos y cómo esas recomendaciones afectan la tasa de conversión, el valor medio del pedido, el gasto por visita y mucho más. ¡Descargue y descubra cómo estar preparado para ofrecer contenido personalizado y recomendaciones inteligentes!
Confiera algunos destaques del estudio
Vistas con clics de recomendación
Las recomendaciones personalizadas de compra generan hacienda. Visitas en que el cliente cliqueó en una recomendación son apenas 7%, pero representan 24% de los pedidos y 26% de la hacienda.
Visitas
Pedidos
Ingresos
Los compradores que hacen clic en recomendaciones componen
Los clientes que cliquean en recomendación tienen una alta propensión a comprar. Sólo 6% de los clientes cliquearon en una recomendación, entre tanto, 37% de los clientes que concluyeron un pedido cliquearon en una recomendación.
De todos los compradores
De los compradores que hicieron un pedido
Tiempo invertido en un sitio de venta minorista
Las recomendaciones de productos están directamente relacionadas a visitas más largas en el e-commerce. Clientes que cliquearon en una recomendación personalizada gastaron una media de 12,9 minutos en el sitio en comparación a 2,9 minutos para aquellos que no cliquearon.
Compradores que no hicieron clic en una recomendación
Compradores que hicieron clic en una recomendación
¿Dudas? Nuestros agentes tienen las respuestas.
Cada sector tiene sus oportunidades y desafíos únicos. Por eso, Salesforce crea soluciones únicas para pequeñas, medianas y grandes empresas, orientadas hacia tu sector, que te ayudarán a aprovechar mejor las redes sociales, los dispositivos móviles, las ventajas de la nube y los análisis mientras transformas tu empresa.
