Los especialistas en marketing con Agentforce construyen relaciones duraderas con los clientes.

Marketing Cloud es el nombre de la plataforma para una gama de soluciones que se pueden comprar a través de Ediciones o como productos individuales.

Hay tres Ediciones principales disponibles en función del tamaño y las necesidades de la empresa, incluidos Starter Suite (el sencillo conjunto de CRM con marketing, ventas, servicio y comercio), Marketing Cloud Growth Edition (ayuda a las pequeñas empresas a impulsar el crecimiento de manera eficiente con CRM, IA y datos en el Salesforce Platform) y Marketing Cloud Advanced Edition (ayuda a escalar empresas de alto crecimiento con capacidades avanzadas de automatización de marketing e IA). Consulta nuestra página de ediciones y precios para obtener más detalles.

Nuestros cinco productos incluyen: participación (Correo electrónico, móvil, publicidad, recorridos, y gestión de fidelidad), Account Engagement (alineación de marketing y ventas, generación de prospectos y ABM), Data Cloud (plataforma de datos de clientes), Marketing Intelligence (información sobre el rendimiento, análisis e informes) y personalización (personalización multicanal y Siguiente mejor acción en tiempo real).

Agentforce es un tipo de aplicación de inteligencia artificial (IA) diseñada para ejecutar tareas especializadas para ayudar a los especialistas en marketing y a los clientes. Agentforce para Marketing Cloud ofrece a los especialista en marketing habilidades predefinidas para agilizar las tareas clave de marketing, como la planificación y la creación de campañas de marketing, Agentforce puede ayudar a los especialista en marketing a crear un resumen, un segmento de público objetivo, contenido de correo electrónico y SMS, crear un recorrido del cliente en Flujo e incluso proporcionar un resumen de la campaña. Para necesidades más especializadas, los especialistas en marketing pueden crear agentes personalizados con Generador de agentes.

Hay tres Ediciones principales disponibles en función del tamaño y las necesidades de la empresa, incluidos Starter Suite (el sencillo conjunto de CRM con marketing, ventas, servicio y comercio), Marketing Cloud Growth Edition (ayuda a las pequeñas empresas a impulsar el crecimiento de manera eficiente con CRM, IA y datos en Salesforce Platform) y Marketing Cloud Advanced Edition (ayuda a escalar empresas de alto crecimiento con capacidades avanzadas de automatización de marketing e IA). Consulta nuestra página de ediciones y precios para obtener más detalles.

Nuestros cinco productos incluyen: participación (correo electrónico, móvil, publicidad, recorridos, y gestión de fidelidad), Account Engagement (alineación de marketing y ventas, generación de prospectos y ABM), Data Cloud (plataforma de datos de clientes), Marketing Intelligence (información sobre el rendimiento, análisis e informes) y personalización (personalización multicanal y Next Best Actions en tiempo real).

El software de marketing ofrece numerosas ventajas para las empresas, tales como la automatización de las tareas, la mejora de la productividad, la personalización de las experiencias de los clientes, la mejora de las interacciones, la información basada en datos, la agilización de la colaboración, la ampliación para adaptarse al crecimiento y la integración con otros sistemas. Automatiza las tareas repetitivas, lo cual permite que los especialistas en marketing se centren en actividades estratégicas, y también posibilita las interacciones personalizadas y los mensajes dirigidos. Con potentes análisis de datos de marketing, las empresas pueden obtener información valiosa para optimizar sus estrategias de marketing y medir el ROI. El software facilita la colaboración entre equipos, se amplía junto a las necesidades del negocio y se integra con otros sistemas para fomentar un enfoque integral del marketing. En general, el software de marketing permite que las empresas agilicen las operaciones, atraigan a los clientes de forma eficaz, aprovechen la toma de decisiones basada en datos e impulsen su crecimiento.

Si realizas campañas de marketing digital en varios canales, el software de marketing puede beneficiar enormemente a tu empresa mediante la automatización, la personalización y la toma de decisiones basada en datos de marketing. El software de marketing agiliza los procesos, mejora la productividad, permite personalizar las experiencias de los clientes y proporciona información valiosa para optimizar las estrategias de marketing. Ayuda a las empresas a mantenerse competitivas en el panorama digital actual y a crecer de forma más eficiente. Evalúa tus necesidades, recursos y objetivos de marketing para determinar qué software de marketing se adapta mejor a tus objetivos empresariales.

Para elegir el software de marketing adecuado se deben tener en cuenta varios factores clave. Empieza por identificar tus necesidades y objetivos de marketing específicos. Evalúa las características y capacidades de las distintas opciones de software y asegúrate de que se adapten a tus necesidades. Ten en cuenta distintos factores como su facilidad de uso, su capacidad de ampliación, su integración con los sistemas existentes y el soporte al cliente. Aprovecha las demostraciones para evaluar su facilidad de uso. Lee opiniones, busca recomendaciones y ten en cuenta la reputación y el historial del proveedor de software. Presta atención a la seguridad de los datos, la privacidad y el cumplimiento de las normativas. Por último, evalúa el costo y la propuesta de valor para asegurarte de que el software se adapte a tu presupuesto y te ofrezca un sólido retorno de la inversión. Si evalúas detenidamente estos factores, podrás elegir el software de marketing que mejor se adapte a las necesidades de tu empresa.