Consejos para las estrategias de correo electrónico
El uso del correo electrónico está prosperando en gran medida gracias a la familiaridad, flexibilidad y universalidad del canal. Una generación totalmente nueva de usuarios de teléfonos inteligentes y tablets también fomentan el uso del correo electrónico en cualquier momento y lugar. A continuación se enumeran los que creemos que son los 10 principales consejos para crear una potente estrategia de marketing por correo electrónico.
1. Cree una estrategia de adquisición
Si ha priorizado el crecimiento de la audiencia, comience analizando los lugares donde los clientes ya están comprometidos con su marca. Luego, determine cómo mejorar esas experiencias e impulsar el compromiso interactivo con nuevas herramientas y técnicas.
2. La optimización de los dispositivos móviles es sumamente importante
En el caso de las marcas que no optimizan el uso del correo electrónico en los dispositivos móviles, la multa es rígida. Ofrezca una experiencia móvil elegante desde el principio, comenzando con el correo electrónico de bienvenida inicial.
3. Sus datos siempre deben ser pertinentes
Evalúe sus datos actuales para asegurarse de enviar comunicaciones focalizadas y no enviar mensajes masivos a los mismos destinatarios. El uso de puntos de datos simples, como el sexo y la ubicación, puede mejorar drásticamente la experiencia del suscriptor.
4. Personalice el correo electrónico siempre que sea posible
Los suscriptores valorarán sus mensajes aún más si son personalizados. La incorporación de recomendaciones personalizadas de productos en correos electrónicos de marketing puede aumentar las tasas de conversión de ventas entre 15-25%, y las tasas de clics entre 25-35%
5. El correo electrónico facilita el acceso entre canales
La capacidad de archivar y acceder fácilmente a los mensajes en un momento posterior influye en las preferencias del usuario con respecto al canal. El email sigue siendo un canal de gran alcance por su capacidad para tender un puente sobre el medio ambiente de tres dispositivos de smartphone, tablet y computadoras.
6. Obtenga permiso
Gracias al buen trabajo del autor y especialista en marketing Seth Godin, el canal de correo electrónico está permanentemente vinculado con el concepto de "marketing de permiso", es decir, que las marcas primero deben solicitar permiso antes de enviar mensajes de marketing por correo electrónico a los clientes. Igualmente importante, la Ley CAN-SPAM del 2003 (una ley en la que se establecen las normativas del uso comercial del correo electrónico) indica que debe ser fácil para los suscriptores optar por no recibir correos electrónicos, y esas solicitudes de exclusión deben cumplirse de manera oportuna.
7. El correo electrónico impulsa las ventas
Si no está haciendo ofertas disponibles por correo electrónico, está ignorando la audiencia directa más grande de este contenido. Según la encuesta de crecimiento de la audiencia, un 91 % de los encuestados informó utilizar el marketing por correo electrónico en forma habitual, ya que es un canal que genera resultados en sus empresas.
8. El uso compartido de contenido no se realiza solo en las redes sociales
Si su marca se enfoca solo en lo que los clientes comparten mediante redes sociales, solo está obteniendo una pequeña parte de la información. Las comunicaciones privadas son sumamente importantes para las marcas, ya que una detallada recomendación personal a menudo generará una mejor reacción que una respuesta a miles de personas.
9. ¿Abandonaron la compra antes de finalizarla?
Ajuste la frecuencia y la cantidad de correos electrónicos de carritos abandonados a la compra en cuestión y la ventana de compra típica de artículos. Preste atención al ciclo de ventas típico de su industria y envíe los correos electrónicos abandonados del carrito en consecuencia.
10. Automatice los mensajes posteriores a la compra
Automatice una campaña de reinteracción para que se envíe una semana, un mes y 90 días después de la compra. Determine el momento en que los suscriptores a menudo realizan compras de su marca nuevamente (o dejan de interactuar con ella) y, a partir de esos datos, personalice las fechas de envío.
El correo electrónico, junto con una sólida experiencia del cliente y en website, conforman la base estable del marketing digital. La capacidad que el correo electrónico ofrece para enviar contenido focalizado y exclusivo sigue siendo una gran inversión del dinero y tiempo destinados al marketing de su marca para llegar a los clientes mediante el canal por el que esperan obtener más información de tu parte. Adquiere el Software de Marketing y facilita el proceso.
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