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Astro sosteniendo el logotipo de Shield frente a una computadora de escritorio con la página de Prospectos abierta. Las ventanas "Configurar un servicio de administración de claves", "Configuración de monitoreo de eventos" y "Resultados del análisis" están abiertas. Un arbusto con flores y un pájaro volando en el fondo.

Salesforce Shield

Protege tu empresa contra los ataques de ciberseguridad, cumple con las cambiantes regulaciones de la privacidad de los datos y asegúrate de que tu negocio esté listo para la IA con Salesforce Shield. Emplea este potente conjunto de productos para supervisar las amenazas internas y externas, y ayudar a navegar por el cumplimiento mientras proteges tu activo más valioso: los datos confidenciales y críticos de los clientes. Conserva datos históricos, administra el cifrado de datos y encuentra y clasifica datos confidenciales rápidamente.

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Las marcas líderes del sector protegen sus datos críticos con Salesforce Shield.

Logotipo de Humana
Logotipo de RBC
Logotipo de Pacific Clinics
Logotipo de WR Immigration

¿Qué puedes hacer con Salesforce Shield?

Introduce una seguridad integral para los datos críticos en Salesforce y obtén un pulso en tiempo real sobre quién tiene acceso a qué datos y cuándo. Informa sobre actividades no autorizadas o no deseadas para prevenir, abordar y supervisar las amenazas a la información confidencial. Conserva el historial de datos y fortalece la integridad de los datos para el cumplimiento a nivel forense. Cifra los datos confidenciales mientras preservas la funcionalidad empresarial, e identifica y clasifica los datos críticos rápidamente para fortalecer tu postura de seguridad.

Mitiga las amenazas, impulsa la adopción y comprende el rendimiento con el Monitoreo de eventos.

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Realiza un seguimiento y audita el comportamiento mediante la supervisión de la seguridad, el seguimiento del rendimiento de las aplicaciones y la recopilación de información sobre inteligencia de productos mediante registros de eventos. Agrega visibilidad a los datos de Salesforce viendo y descargando eventos diariamente o cada hora. Los cincuenta y cuatro eventos accesibles a la API incluyen inicios y cierres de sesión, llamadas a la API, exportaciones de informes, ejecuciones de Apex, cargas de página, interacciones de usuario y más.

La página Configuración abierta en una computadora de escritorio y una ventana de "Configuración de monitoreo de eventos" abierta. Hierba y árboles al fondo.

Protege los datos confidenciales de las amenazas internas y externas con políticas de seguridad personalizadas creadas con clics o código. Bloquea automáticamente las acciones riesgosas de los usuarios y evita la pérdida de datos antes de que ocurra con políticas específicas de casos de uso. Recibe notificaciones en tiempo real de cualquier amenaza potencial para responder con rapidez.

La página Configuración abierta en una computadora de escritorio y una ventana de "Políticas de seguridad de transacciones". Arbustos y flores en el fondo.

Supervisa el comportamiento del usuario casi en tiempo real eligiendo de una lista de tipos de eventos relevantes. Encuentra de forma proactiva las amenazas de seguridad en tus organizaciones de Salesforce mediante la automatización y responde a ellas rápidamente en función de los eventos. Mantente al tanto de los requisitos de cumplimiento y responde a las auditorías con facilidad almacenando y consultando datos de eventos mediante SOQL.

La página de configuración abierta en una computadora de escritorio y una ventana de "Administrador de eventos". Hierba y un colibrí al fondo.
La página Configuración abierta en una computadora de escritorio y una ventana de "Configuración de monitoreo de eventos" abierta. Hierba y árboles al fondo.
La página Configuración abierta en una computadora de escritorio y una ventana de "Políticas de seguridad de transacciones". Arbustos y flores en el fondo.
La página de configuración abierta en una computadora de escritorio y una ventana de "Administrador de eventos". Hierba y un colibrí al fondo.

Cifra los datos confidenciales con el cifrado de plataforma.

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Establece políticas de cifrado para proteger tus datos más confidenciales y mantener el cumplimiento normativo. Apunta y haz clic fácilmente para seleccionar los datos que deseas cifrar, incluidos campos, archivos, archivos adjuntos, índices de búsqueda y más.

La página Configuración en una computadora de escritorio, con una ventana de política de cifrado abierta. Árboles y colinas al fondo.

Administra tu propio ciclo de vida de claves para obtener un mayor control y flexibilidad, y para cumplir con los requisitos de seguridad de los datos. Tienes la flexibilidad de traer tus propias claves (BYOK), rotar claves y almacenar claves fuera de Salesforce, comenzando con AWS.

La página Configuración abierta en una computadora de escritorio con una ventana de "Administración de claves" abierta. Árboles y un abejorro al fondo.

El cifrado de plataforma ahora se ha extendido a Data Cloud, lo que te permite cifrar tus datos de Data Cloud con claves Shield. Puedes ver, rotar y auditar tus claves de cifrado, lo que proporciona un mayor control y seguridad sobre tus datos.

La página Configuración abierta en una computadora de escritorio con una ventana de "Configuración de cifrado" abierta. Las copas de los árboles y una mariposa en el fondo.
La página Configuración en una computadora de escritorio, con una ventana de política de cifrado abierta. Árboles y colinas al fondo.
La página Configuración abierta en una computadora de escritorio con una ventana de "Administración de claves" abierta. Árboles y un abejorro al fondo.
La página Configuración abierta en una computadora de escritorio con una ventana de "Configuración de cifrado" abierta. Las copas de los árboles y una mariposa en el fondo.

Fortalece la integridad de los datos para ampliar el historial con el Seguimiento de auditoría de campo.

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Adapta el seguimiento del historial de campo para que se alinee a la perfección con las necesidades de tu negocio supervisando solo los campos específicos que elijas. Configura fácilmente el seguimiento con la configuración de apuntar y hacer clic para comprender, analizar y auditar información crítica desde la creación hasta la última actualización.

Y la ventana "Historial de la cuenta" abierta en una computadora de escritorio. Un grupo de árboles en primer plano.

Demuestra el cumplimiento durante las auditorías con registros de cambios a nivel de campo. Ve el historial de cambios realizados en los campos rastreados, incluido quién realizó los cambios, cuándo y qué cambios se realizaron. Revierte fácilmente los cambios accidentales de datos a los valores originales.

La página de configuración abierta en una computadora de escritorio con la ventana "Historial de campo de prospectos" abierta y opciones para rastrear valores antiguos y nuevos. Colinas y árboles en el fondo.

Fortalece la integridad de los datos para el cumplimiento y la visibilidad con las políticas de retención de datos. Genera una mayor información operativa sobre tu negocio reteniendo los datos de forma indefinida. Elimina fácilmente los datos cuando la retención ya no sea necesaria.

Una ventana de "Seguimiento de auditoría de campo" abierta con una ventana emergente de contacto en la parte superior. Se ven las copas de los árboles en el fondo.
Y la ventana "Historial de la cuenta" abierta en una computadora de escritorio. Un grupo de árboles en primer plano.
La página de configuración abierta en una computadora de escritorio con la ventana "Historial de campo de prospectos" abierta y opciones para rastrear valores antiguos y nuevos. Colinas y árboles en el fondo.
Una ventana de "Seguimiento de auditoría de campo" abierta con una ventana emergente de contacto en la parte superior. Se ven las copas de los árboles en el fondo.

Encuentra y clasifica información confidencial rápidamente con Detección de datos.

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Utiliza la coincidencia de patrones para localizar fácilmente información confidencial, como direcciones de correo electrónico, números de tarjetas de crédito, números de seguridad social, URL y direcciones IP, en tus organizaciones de Salesforce. Encuentra PII en lugares inesperados o no deseados, como en campos de una sola finalidad que no están clasificados correctamente y campos de texto de forma libre que exponen datos privados. Accede a información para establecer un entendimiento más profundo de tu postura de gobernanza de datos.

La página "Detección de datos" abierta muestra los resultados del escaneo. Un árbol, arena y un lagarto al fondo.

Explora patrones coincidentes y ve datos confidenciales en todos los registros para obtener una vista detallada de qué tipo de información reside dónde. Utiliza esta información para tomar medidas y limpiar los registros para mejorar el cumplimiento. Clasifica o reclasifica los datos a nivel de campo en función de la confidencialidad de los datos, así como de la categoría de cumplimiento.

La página "Detección de datos" abierta en una computadora de escritorio con una ventana de "Registros escaneados por objeto" que muestra estadísticas. Colinas y árboles en primer plano y al fondo.

Aumenta el control sobre tus datos y cumple con las normas mediante la aplicación de controles granulares en torno a la información clasificada. Actualiza las etiquetas de clasificación para cumplir con las leyes de protección de datos y las prácticas recomendadas de seguridad. Evita que los usuarios cometan errores de entrada de datos y protege de forma proactiva la información del consumidor para mantener la confianza del cliente.

La página "Detección de datos" abierta en una computadora de escritorio con una ventana de "Políticas de detección de datos" abierta. Un zorro animado en primer plano y árboles en el fondo.
La página "Detección de datos" abierta muestra los resultados del escaneo. Un árbol, arena y un lagarto al fondo.
La página "Detección de datos" abierta en una computadora de escritorio con una ventana de "Registros escaneados por objeto" que muestra estadísticas. Colinas y árboles en primer plano y al fondo.
La página "Detección de datos" abierta en una computadora de escritorio con una ventana de "Políticas de detección de datos" abierta. Un zorro animado en primer plano y árboles en el fondo.

Amplía el poder de Shield con estos productos relacionados.

Centro de seguridad

Ve, analiza y administra el estado de tu seguridad en una sola vista. Simplifica la forma en que supervisas tus mediciones de seguridad, cumplimiento y gobernanza.

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Centro de privacidad

Simplifica la gestión de los datos para reducir los costos de cumplimiento y mantener la confianza. Agiliza el proceso del consentimiento del cliente ofreciéndole formularios intuitivos y de bajo código para personalizar sus preferencias.

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Data Mask

Realiza pruebas de forma segura protegiendo los datos confidenciales en los entornos Salesforce Sandboxes. Oculta los datos y desarrolla y personaliza aplicaciones con agilidad para garantizar el cumplimiento normativo.

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Salesforce Backup

Protege tu empresa contra la pérdida y la corrupción de datos. Realiza copias de seguridad y restaura tus datos fácilmente para garantizar la continuidad de tu negocio según tus condiciones.

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Una mujer sonriendo sentada frente a una computadora chateando con un representante de soporte.

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Shield PREGUNTAS FRECUENTES

Salesforce Shield es un conjunto de cuatro productos que existen para organizaciones que necesitan un nivel de seguridad y protección más allá de la seguridad integrada en la plataforma. Estos productos ayudan a las empresas a cumplir con los requisitos regulatorios y de cumplimiento de la industria, supervisar el acceso a la información confidencial almacenada en Salesforce, informar sobre actividades no autorizadas o no deseadas, administrar claves de cifrado de seguridad avanzada y encontrar y clasificar datos confidenciales con rapidez.

Las soluciones de prevención de pérdida de datos permiten a las organizaciones de todos los tamaños supervisar el acceso y el uso de los datos y, en última instancia, mantener la confianza de los clientes al proteger los datos confidenciales de las amenazas internas y externas. Esto incluye identificar y mitigar de forma proactiva posibles violaciones de datos, el robo de la propiedad intelectual y el acceso no autorizado a los datos.

Salesforce Shield es una excelente opción para las organizaciones que buscan introducir un nivel adicional de seguridad y protección más allá de lo que está integrado en la plataforma. Hemos creado soluciones sólidas e innovadoras como Shield para ayudar a nuestros clientes a prepararse para las amenazas en evolución y a demostrar una estrategia de datos proactiva, con el objetivo de priorizar la confianza de sus clientes. Esto incluye comprender los requisitos de cumplimiento únicos, auditar y monitorear los datos confidenciales para garantizar que las personas adecuadas puedan acceder a ellos en el momento adecuado y proteger la información crítica.

Las soluciones de prevención de pérdida de datos permiten a las organizaciones seguir las normas de cumplimiento y de la industria, proteger su marca y mantener la confianza de los clientes mediante el empleo de políticas de seguridad personalizadas que protegen los datos confidenciales de amenazas internas y externas.

Para seleccionar la solución de prevención de pérdida de datos adecuada para su organización, concéntrate en tus necesidades de seguridad específicas, incluidas las regulaciones específicas del sector o de cumplimiento a las que tu empresa pueda necesitar adherirse, así como las necesidades de clasificación de datos y las estrategias de administración del acceso de los usuarios. Elige una plataforma confiable y escalable que introduzca una seguridad integral para tus datos confidenciales.

Los precios varían según las necesidades individuales de cada cliente. Nuestro equipo de ventas trabajará a tu lado para crear un paquete a la medida que cumpla con tus requisitos y consideraciones de precios, sin importar el tamaño de tu compañía o de la industria.