Guía para fabricantes sobre cómo mejorar la experiencia de atención al cliente
Optimiza costos y ofrece experiencias sin interrupciones para tus clientes y socios.
Los fabricantes ya no pueden depender solo de los productos para diferenciarse. Ahora, lo más importante es la experiencia que ofreces a clientes y socios. Tus equipos de atención son esenciales para construir y fomentar relaciones duraderas. En esta guía, descubrirás cómo una plataforma de datos unificada puede hacer tus experiencias de atención más inteligentes con IA, automatizadas y eficientes, mientras reduces costos.
Organiza todo el recorrido de la experiencia del cliente
En esta guía, aprenderás a:
- Crear una visión unificada del cliente para resolver casos más rápido, mejorar la productividad de los agentes y reducir costos
- Usar IA y automatización para aumentar la eficiencia y el potencial de ingresos
- Ampliar las eficiencias a socios externos y aumentar su productividad
- Pasar de ser un proveedor a un asesor de confianza
Completa este formulario para acceder consejos y recursos para fabricantes.
Más recursos
Página web
Descubre cómo Salesforce for Manufacturing te sirve para conectar la cadena de valor y tener procesos más eficientes.
Demostración
Descubre cómo puedes ofrecer experiencias de autoservicio sin interrupciones.
Guía