Mapea tu viaje hacia el CRM impulsado por IA
En enero de 2024, Salesforce encargó a Forrester Consulting una encuesta a más de 700 líderes empresariales globales para entender sus percepciones sobre el éxito con IA para CRM
Lee el estudio "The Journey to AI-Powered CRM" para descubrir:
- Cómo las empresas están invirtiendo en IA para CRM
- Qué está bloqueando el éxito con CRM impulsado por IA
- Estrategias de expertos para adoptar IA, incluyendo la preparación de datos
Completa el formulario para acceder al reporte
¿Tus datos están listos para la IA?
El noventa y dos por ciento de los líderes empresariales encuestados cree que una estrategia de datos sólida es fundamental para el éxito de la IA, sin embargo, solo el 34% cuenta con una estrategia de datos formal.
La IA solo es efectiva cuando las empresas confían en ella
Las preocupaciones sobre la privacidad y la seguridad de los datos son la barrera número uno para comprar IA generativa para CRM. Los compradores buscan proveedores de IA que prioricen la seguridad y la protección de datos.
La IA es una herramienta poderosa. La educación en IA la hace útil
Comprender la IA significa saber qué es, qué puede hacer y cómo utilizarla. Los equipos utilizan la IA de forma eficaz cuando les enseñas cómo hacerlo.
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