Planifica tu transición a un sistema de CRM basado en IA
En enero de 2024, Salesforce encargó a Forrester Consulting que realizara una encuesta a más de 700 líderes empresariales de todo el mundo para conocer su opinión acerca de cómo habían logrado alcanzar el éxito con la IA para CRM.
Lee el informe "The Journey to AI-Powered CRM" para conocer:
- Cómo invierten las empresas en IA para CRM
- Qué impide alcanzar el éxito con un sistema de CRM basado en IA
- Estrategias de expertos para adoptar la IA, incluida la preparación de los datos
¿Buscas el estudio de Forrester completo? Rellena el formulario para leer este informe ahora.
¿Tus datos están preparados para la IA?
El 92% de los líderes empresariales encuestados cree que una estrategia de datos sólida es fundamental para el éxito de la IA, sin embargo, solo el 34% cuenta con una estrategia de datos formal.
La IA solo es efectiva cuando las empresas confían en ella
Las preocupaciones sobre la privacidad y la seguridad de los datos son la barrera número uno para comprar IA generativa para CRM. Los compradores buscan proveedores de IA que prioricen la seguridad y la protección de datos.
La IA es una herramienta poderosa. La educación en IA la hace útil
Comprender la IA significa saber qué es, qué puede hacer y cómo utilizarla. Los equipos utilizan la IA de forma eficaz cuando les enseñas cómo hacerlo.
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