Juntos, los minoristas y los agentes aumentan los ingresos y las relaciones

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Mira cómo los principales minoristas activan los datos y la IA con Salesforce.

  

Un comercio minorista inteligente comienza con Salesforce.

93 %
se logra un retorno de la inversión positivo (ROI)*
Casi todos los minoristas ven un impacto en los ingresos generales.
37 %
aumento de los ingresos en línea*
Los minoristas experimentan ganancias en línea gracias a Salesforce.
27 minutos
guardado por caso de servicio*
Salesforce hace que las llamadas de servicio sean significativamente más eficientes.
1.5B
los compradores globales introducen los datos en nuestra sede central de Holiday Insights
Salesforce proporciona un análisis exhaustivo de los datos de compras navideñas.

Crea la solución de venta al por menor perfecta con Salesforce.

Una consola en la tienda

Presentando a Retail Cloud y su punto de venta moderno

El único sistema de punto de venta (POS) nativo y basado en la nube que reúne la experiencia de compra en línea y fuera de línea en el mejor CRM con IA.

La mascota de Salesforce, Astro, supervisa una página de ventas de un producto con métricas relevantes destacadas.

Gestiona tu red de medios minoristas desde una plataforma conectada.

¿Buscas mayores márgenes? Salesforce for Retail Media está diseñado para ayudar a los minoristas a aumentar los ingresos publicitarios, escalar las operaciones y ventas de medios, y optimizar el rendimiento de las campañas mediante la activación de datos de origen.

Imagen de los personajes de Astro y Salesforce Einstein frente a las capturas de pantalla del producto

Adquiere más valor usando la IA de Industries AI.

Aprende a crear avisos para las necesidades de tu empresa y a incorporarlas al flujo de trabajo.

Two sales professionals smile.

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Preguntas frecuentes sobre Salesforce for Retail

Nuestra cartera de productos, basada en la fiable plataforma Einstein 1, te ayuda a conectarte con tus clientes de una forma totalmente nueva. Ahora, todos tus equipos de marketing, ventas, comercio, servicios, TI y datos, pueden aumentar tu trabajo con datos conectados, IA confiable en el comercio minorista y el mejor CRM con IA, diseñado específicamente para el comercio minorista.

Los minoristas tienen acceso a una plataforma de interacción unificada que proporciona una única fuente de verdad en todo su ecosistema de socios: marketing, comercio, servicio y TI. Ahora puedes concentrarte en reducir los costos y aumentar la lealtad con el CRM para comercio minorista de Salesforce.

Aumenta la lealtad con experiencias conectadas en marketing, comercio y servicios ofrecidos por el mejor CRM con IA. Empodera a los empleados y asociados con herramientas digitales y datos para atender de manera efectiva a los compradores en todos los puntos de contacto con nuestras soluciones para comercio minorista.

Elije la solución para comercio minorista que más te convenga. Ya sea que tu objetivo sea ganar clientes nuevos y rentables, simplificar y escalar el comercio omnicanal, elevar el servicio conectado y consistente, potenciar a los empleados de tu tienda y sede central o fortalecer y optimizar las relaciones con los socios.