Aprende 7 formas prácticas de poner Sales AI en marcha

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Una ventana de gestión de ventas muestra la meta, la predicción, el compromiso y las estadísticas cerradas de un equipo, así como los escenarios de pronóstico y la información estratégica de las negociaciones.

Sales Analytics

Vende de forma más inteligente con un software de análisis de ventas integrado directamente en tu solución de CRM. Obtén un panorama completo del rendimiento de las ventas, las capacidades de inspección de las negociaciones y las visualizaciones enriquecidas. Aumenta la precisión de los pronósticos. Concreta negociaciones en menos tiempo. Y acelera la inteligencia de ingresos con Sales Cloud, CRM Analyticsy Tableau.

Predice con confianza los resultados del negocio con el software de análisis de ventas.

Pronósticos

Predice la probabilidad de ganar una oportunidad, con cada etapa de ventas asignada a una categoría de pronóstico como canalización, mejor caso, confirmación, negociación cerrada y negociación más probable. Personaliza y define fácilmente las categorías para que coincidan con los procesos de negocios y los ciclos de ventas específicos de tu empresa. Aumenta la precisión de los pronósticos a través de resúmenes en tiempo real seleccionando predicciones individuales, que muestran valores de categorías individuales, o predicciones acumulativas que combinan valores de varias categorías.

Una ventana de ventas muestra una pestaña de oportunidades con mediciones de la cuenta para la cobertura de la canalización, la predicción de concreción y la predicción del mejor de los casos.

Haz pronósticos flexibles. Concéntrate en los equipos, las familias de productos, los cronogramas de productos, los territorios, las divisiones de oportunidades y las medidas personalizadas, sin necesidad de hojas de cálculo. Alcanza tus objetivos de ingresos. Realiza ajustes precisos e informados al permitir que los gerentes de primera línea evalúen fácilmente las oportunidades del equipo. Aumenta la precisión de los pronósticos. Ofrece a los representantes una visibilidad completa de sus oportunidades en curso con información estratégica guiada.

Una ventana del gestor de ventas muestra los pronósticos de los representantes desglosados por nombre, meta, predicción de Einstein, confirmación, negociación cerrada y puntuación del equipo.

Visualiza el estado de tus predicciones de ventas con gráficos integrados. Visualiza los cambios en los pronósticos en el período actual y compara el rendimiento de períodos anteriores sin hacer cálculos manuales. Evalúa si el equipo está realizando un seguimiento para alcanzar los objetivos de ventas en función del rendimiento anterior. Obtén confianza respaldada por datos con KPI que muestran cómo se comparan tus cifras de ventas con las predicciones de Einstein. Evalúa y toma decisiones rápidamente frente a cambios en los pronósticos con señales visuales y alertas.

Una ventana de pronóstico del gestor de ventas muestra un gráfico y mediciones que comparan la predicción actual con períodos anteriores y la predicción de Einstein.

Combina el consumo, las renovaciones y los nuevos negocios en un único pronóstico para cualquier equipo de ingresos. Obtén un pronóstico sobre cualquier aspecto, como la utilización de productos, las horas facturables y más, con el poder de la Data Cloud para obtener una visibilidad completa del rendimiento de tu negocio.

Vemos pronósticos de consumo detallados para un representante de ventas dentro de Sales Cloud.
Una ventana de ventas muestra una pestaña de oportunidades con mediciones de la cuenta para la cobertura de la canalización, la predicción de concreción y la predicción del mejor de los casos.
Una ventana del gestor de ventas muestra los pronósticos de los representantes desglosados por nombre, meta, predicción de Einstein, confirmación, negociación cerrada y puntuación del equipo.
Una ventana de pronóstico del gestor de ventas muestra un gráfico y mediciones que comparan la predicción actual con períodos anteriores y la predicción de Einstein.
Vemos pronósticos de consumo detallados para un representante de ventas dentro de Sales Cloud.

Concreta oportunidades más rápido con datos estratégicos.

Inspección de oportunidades en curso

Capacita a los equipos de ventas para que prioricen sus esfuerzos con una vista unificada de las mediciones de la canalización, las principales oportunidades y las actualizaciones semanales de las negociaciones. Visualiza los cambios en las oportunidades en curso, descubre los factores que los motivan y desarrolla estrategias para solucionar las deficiencias. Mantén las oportunidades al día editando los campos directamente. Promueve la focalización al señalar las negociaciones decisivas y alertar a los vendedores cuando las medidas por tomar no estén actualizadas.

La ventana de pronóstico de un gestor de ventas muestra las metas de los representantes, la predicción de Einstein y las oportunidades de equipo con puntuación de oportunidad.

Detecta los riesgos con anticipación con señales de cambio semanales que incluyen señales visuales y alertas. Prioriza las oportunidades según su probabilidad de cierre y comprende qué oportunidades han cambiado de nivel. Entrena a los representantes para que se concentren en las acciones correctas para avanzar en las negociaciones.

Una ventana de ventas muestra la inspección de las oportunidades según aquellas que están en curso, las nuevas y las ganadas, así como las perspectivas y alertas de Einstein.

Resume información estratégica, predicciones y recomendaciones a partir de oportunidades, llamadas, correos electrónicos y casos. Ayuda a los representantes a avanzar en las negociaciones eligiendo qué información estratégica mostrar. Analiza la progresión de las negociaciones, las tendencias de la información estratégica de voz y vídeo, el contexto de los correos electrónicos relevantes, la información estratégica de los casos de servicio y mucho más. Descubre si las partes interesadas adecuadas están involucradas en las negociaciones en curso y qué tan comprometidas están.

Las ventanas emergentes muestran la actividad reciente de las negociaciones, como las reuniones, los seguimientos y las llamadas de voz, el estado de la cuenta y la información estratégica de los clientes.
La ventana de pronóstico de un gestor de ventas muestra las metas de los representantes, la predicción de Einstein y las oportunidades de equipo con puntuación de oportunidad.
Una ventana de ventas muestra la inspección de las oportunidades según aquellas que están en curso, las nuevas y las ganadas, así como las perspectivas y alertas de Einstein.
Las ventanas emergentes muestran la actividad reciente de las negociaciones, como las reuniones, los seguimientos y las llamadas de voz, el estado de la cuenta y la información estratégica de los clientes.

Aumenta tus ingresos más rápido con una IA diseñada con finalidades específicas.

Revenue Intelligence

Crea canalizaciones más sólidas, mejora la precisión de los pronósticos y genera más ingresos con tableros listos para usar que brindan información estratégica sobre el rendimiento a tu equipo de ventas. Obtén un panorama completo del rendimiento de los ingresos con información sobre las áreas en las que debes centrarte, como las oportunidades que pasan a la siguiente etapa. Conoce si las ventas tienen una tendencia al alza o a la baja con detalles como las tasas de ganancia promedio, el tamaño de las ventas y los días para cerrar negociaciones. Usa la calculadora de compromiso para probar escenarios y comprender cómo los cambios en la canalización pueden afectar al resultado final.

Una ventana con un gráfico de líneas para las tendencias de ingresos y el pronóstico para los casos de soporte y la participación en la canalización de oportunidades.

Identifica qué cuentas tienen potencial de crecimiento o necesitan más atención con acceso a tableros y modelos de aprendizaje automático. Obtén una visión completa del estado de la cuenta a través de los KPI como el estado, la interacción, la tasa de ganancias, el tamaño promedio de las negociaciones y mucho más.

Una ventana muestra el estado de la cuenta y las cuentas con ventajas por nombre, puntuación de interacción, tasa de ganancias, productos comprados y oportunidades en curso.
Una ventana con un gráfico de líneas para las tendencias de ingresos y el pronóstico para los casos de soporte y la participación en la canalización de oportunidades.
Una ventana muestra el estado de la cuenta y las cuentas con ventajas por nombre, puntuación de interacción, tasa de ganancias, productos comprados y oportunidades en curso.

Tableau Pulse para Salesforce

Tableau Pulse for Salesforce, una edición específica de Tableau Pulse, te ayuda a obtener aún más valor de Salesforce al infundir información impulsada por IA en tu CRM. Incorpora mediciones listas para usar e información basada en IA en Sales Cloud, lo cual permite desarrollar la toma de decisiones basadas en datos en la totalidad de tu organización. Con Pulse for Salesforce, puedes acceder a información oportuna y relevante, como la tasa de ganancias y la tasa de conversión de tu equipo, e incluso hacer preguntas en lenguaje natural para obtener la información que necesitas para las decisiones comerciales diarias. Comienza rápidamente con la optimización de la administración de usuarios y la configuración para ofrecer información estratégica a todos los involucrados.

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Preguntas frecuentes

El software de Sales Analytics ayuda a las empresas a rastrear y analizar datos de ventas rápidamente y proporciona la información necesaria para tomar decisiones generadoras de ingresos.

El software de Sales Analytics mejora el rendimiento de las ventas al permitir la toma de decisiones basada en datos, lo que permite a las compañías crear estrategias de ventas optimizadas. Los procesos de ventas optimizados conducen a una mayor productividad de las ventas, lo que genera mayores ingresos y rentabilidad. Al analizar los datos y automatizar las tareas rutinarias, los equipos de ventas pueden centrarse en cerrar negociaciones y establecer relaciones, lo que contribuye al crecimiento y éxito del negocio.

Un pronóstico de ventas es una expresión de los ingresos por ventas esperados. Un pronóstico de ventas estima cuánto planea vender tu compañía dentro de un cierto período de tiempo (como un trimestre o un año). Los mejores pronósticos de ventas hacen esto con un alto grado de precisión y son tan precisos como los datos que los alimentan.

Sales Analytics es el medio de recopilar información procesable a partir de los datos de ventas, como el número de acuerdos cerrados y los pronósticos de los importes de las ventas. Muchos CRM incluyen herramientas de análisis de ventas, como tableros de informes, que ayudan a los representantes y líderes de ventas a ver el rendimiento del equipo de manera rápida, lo que les permite tomar decisiones sobre la marcha con respecto a la estrategia de ventas para garantizar un crecimiento continuo.

El software de seguimiento de ventas ayuda a supervisar y gestionar las actividades de ventas, las oportunidades en curso y el rendimiento. Los gerentes y líderes de ventas utilizan este software para determinar dónde los representantes necesitan apoyo para mejorar el rendimiento de las ventas.

La tecnología de ventas es importante porque agiliza los procesos, mejora la eficiencia y proporciona información valiosa para impulsar el crecimiento de las ventas y mejorar las relaciones con los clientes. La mejor tecnología de ventas te permite consolidar tus datos y esfuerzos para evitar experiencias laborales inconexas.