Cierra negociaciones más rápido con mejores datos de ventas, todo en un solo lugar. Registra actividades y actualiza tu solución de CRM automáticamente. Armoniza tus datos dispares en Salesforce para obtener un panorama completo de tu empresa mediante Data Cloud. Dales a tus vendedores información más precisa y una IA práctica basada en tus datos — todo potenciado por Salesforce Platform.
Los datos no escasean. Los datos de tu plataforma de CRM, los datos externos y muchos datos más sobre las actividades de venta están creciendo de manera exponencial. Para aprovecharlos, tienen que estar conectados y en un solo lugar. Cuando tus datos de ventas están integrados desde un principio en Salesforce Platform, puedes tomar decisiones más inteligentes y generar ingresos más rápido sin abandonar tu flujo de trabajo.
Activity 360
Olvídate para siempre de ingresar datos manualmente. Registra y sincroniza automáticamente información relevante sobre los clientes y las ventas extraída de tu correo electrónico, tu calendario y tus llamadas para mejorar la transparencia de todo el embudo de ventas. Mantén al día los registros y parámetros de tu sistema de CRM fácilmente.
Despídete de tomar notas durante las llamadas. Transcribe automáticamente grabaciones de audio y video. Detecta sin esfuerzo tendencias en las conversaciones y oportunidades de capacitación con información estratégica registrada de manera automática. Destraba las negociaciones y crea con solo un clic resúmenes de las llamadas con sugerencias sobre medidas para tomar.
Conoce a fondo el rendimiento de tus empleados y negociaciones. Entérate de qué prospectos están estancados y qué empleados deben interactuar más en las negociaciones con un panorama detallado de cada actividad de ventas de tu equipo en todos los canales. Obtén información estratégica rápido con informes y tableros listos para usar.
Data Cloud
Integra datos de venta de manera segura y a gran escala gracias a nuestros conectores prediseñados. Conecta datos de los distintos entornos de Salesforce, tu sitio web, los sistemas de ERP, los lagos y almacenes de datos e infinidad de fuentes. Registra fácilmente información útil de los clientes y las ventas, sea cual sea la fuente, directamente en Sales Cloud.
Estandariza tus datos de ventas de distintos sistemas. Fusiona tipos de datos similares de distintos registros y sistemas en un solo formato. Conoce mejor tus datos interconectados para organizar la información relevante de los clientes y las negociaciones según las necesidades de tu empresa.
Unifica tus datos en un panorama integral con la totalidad de tus negociaciones, clientes y prospectos. Usa reglas de coincidencia y conciliación para vincular datos sobre oportunidades y contactos en perfiles unificados y contar con un panorama completo de tus prospectos, negociaciones y pronósticos.
Sales Analytics
Descubre a tu próximo mejor cliente con la señal de compra impulsada por Data Cloud. Calcula el ajuste, la intención y la interacción al unificar el CRM y los datos externos. Identifica y prioriza prospectos de alto valor con un panorama completo de la participación web, las campañas de marketing, los datos firmográficos y más.
Resume predicciones y recomendaciones a partir de oportunidades, llamadas, correos electrónicos y casos. Ayuda a los vendedores a impulsar las negociaciones con información estratégica sobre los avances, tendencias extraídas de grabaciones de voz y video, el contexto aportado por correos electrónicos, el estado de los casos de asistencia técnica y mucho más. Descubre si en las negociaciones intervienen las partes adecuadas y cuál es su grado de interacción.
Combina el consumo, las renovaciones y los nuevos negocios en un único pronóstico para cualquier equipo de ingresos. Obtén un pronóstico sobre cualquier aspecto, como la utilización de productos, las horas facturables y más, con el poder de la Data Cloud para obtener una visibilidad completa del rendimiento de tu negocio.
Sales AI
Aprovecha una IA más inteligente con datos unificados. Pídele a Einstein que redacte correos electrónicos enriquecidos con datos de los clientes provenientes de fuentes internas y externas. Genera resúmenes concisos de llamadas de ventas, prospectos o negociaciones. Elabora planes prácticos para avanzar en las negociaciones.
Toma decisiones más rápido con predicciones potenciadas por IA en tu interfaz de trabajo. Guía a los vendedores para que cierren las negociaciones, automatiza los procesos de venta y entabla relaciones más sólidas con la ayuda de Einstein. Haz predicciones para responder cualquier consulta comercial con clics en vez de código.
Acelera tus procesos empresariales con flujos de trabajo de CRM automatizados. Amplía las funcionalidades de la IA generativa personalizando las solicitudes y las acciones, y activa automatizaciones desde tableros de análisis o Slack. Agiliza los procesos con muchos datos, automatiza la generación de prospectos y simplifica la facturación.
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