Crea una experiencia de socio expandible con el software de gestión de relaciones con socios integrado directamente en tu CRM. Interactúa con cada uno de tus socios mediante plantillas personalizadas y herramientas de ventas, marketing y servicio, todo respaldado por tus datos y la IA de tu CRM. Automatiza los procesos de ventas, las solicitudes de fondos de marketing, los descuentos y la gestión de casos de servicio. Vende fácilmente en conjunto a través de CRM.
Fomenta la fidelidad y cierra más negociaciones brindándoles a tus socios una experiencia atractiva y fácil de usar, desde su incorporación inicial hasta el cierre de las negociaciones y el seguimiento posterior.
Conecta a los socios con grandes negociaciones mediante el registro de negociaciones y la automatización del enrutamiento de prospectos. Ayuda a los socios a trabajar más rápido proporcionándoles información generada por IA sobre qué prospectos y oportunidades tienen más probabilidades de cerrarse. Permite que identifiquen fácilmente dónde concentrarse con el seguimiento en tiempo real dentro de la inspección de oportunidades en curso.
Facilita a los socios el trabajo seguro y el seguimiento de las negociaciones desde cualquier CRM con Partner Connect. Obtén actualizaciones automatizadas en tiempo real de las negociaciones de venta conjunta y garantiza la visibilidad entre los socios y sus equipos. Mantén la integridad de los datos y reduce los esfuerzos duplicados determinando qué campos se comparten y qué campos se sincronizan automáticamente.
Activa la venta de socios con tableros e informes listos para usar que se alimentan directamente desde el CRM. Proporciona a los socios acceso a información generada por IA sobre el potencial de ingresos y los próximos pasos para lograr más ganancias. Haz un seguimiento de las oportunidades y ganancias de tus socios directamente en Sales Cloud.
Impulsa la demanda con ayuda de tus socios. Ayuda a implementar rápidamente las iniciativas de marketing de tus socios con proyectos prediseñados y aprobados y materiales de marketing colaborativo que puedan emplear por su cuenta. Simplifica la ejecución del marketing de socios mediante la automatización de las solicitudes de campañas, fondos y marketing de marketing. Aprueba ambos directamente desde Salesforce.
Ayuda a los socios a vender dándoles acceso rápido al conocimiento que necesitan para responder a las preguntas de los compradores. Incorpora artículos de conocimiento existentes y bots de chat impulsados por IA donde sea posible para ampliar el servicio de asistencia. Dirige los casos al agente apropiado cuando sea necesario. Permite que los socios accedan al soporte de ventas desde cualquier dispositivo.
Gestiona la totalidad de la experiencia del socio desde el mismo CRM que se utiliza para el resto de la empresa. Obtén un panorama completo de cómo va el trabajo de los socios con visibilidad sobre los prospectos, las oportunidades y la participación en la formación en una sola vista. Establece fácilmente permisos tanto para los socios como para los equipos internos.
Para iniciar, selecciona tu edición de Sales Cloud. Algunas ediciones ya incluyen Partner Relationship Management. Puedes complementarlo con productos como estos.
Esta página se proporciona solo con fines informativos y está sujeta a cambios. Contacta a un representante de ventas para obtener información detallada sobre los precios.
La solución de gestión de relaciones con socios de Salesforce nos permite ampliar eficazmente nuestras iniciativas y brindarles a nuestros socios una experiencia de autoservicio personalizada.
Tim TsaoDirector global de Programas de Socios, Stripe
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La gestión de las relaciones con los socios (PRM) es el proceso de gestionar las interacciones entre una compañía y los socios que venden los bienes o servicios de la compañía en su nombre, como revendedores, distribuidores y agentes. Implica colaborar con los socios en la formación efectiva de socios y estrategias de ventas que aumenten los ingresos y amplíen el alcance del mercado.
El software de gestión de las relaciones con los socios (o software de ventas de canales) es una herramienta que ayuda a las empresas a gestionar las relaciones e interacciones con sus socios. Permite que las empresas colaboren con sus socios en actividades de ventas y marketing, supervisen el rendimiento de sus socios y les brinden capacitación y asistencia.
La venta indirecta es el proceso de vender productos o servicios a través de terceros, como revendedores, distribuidores o agentes, en lugar de hacerlo a través del equipo de ventas propio de la compañía. Es una estrategia de venta utilizada comúnmente por muchas empresas para extender su alcance comercial e incrementar las ventas.
El software de gestión de relaciones con los socios aporta varios beneficios: entre otras cosas, permite aumentar la interacción con los socios y mejorar su rendimiento, potenciar la colaboración entre las empresas y los socios, simplificar la incorporación y la capacitación de los socios y aumentar la visibilidad de sus actividades y rendimiento.
Los socios pueden llamarse de varias formas según la industria: corredores, agentes, revendedores, proveedores, afiliados, distribuidores y la lista sigue. Más allá de su denominación, función o industria, en general se necesita una solución de software para gestionar las relaciones con estos socios.
¡Sí! Gracias al nuevo software de PRM para la aplicación de Slack, interactuar y colaborar con tus socios es más fácil que nunca. Obtén más información sobre la aplicación aquí.
