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Revenue Cloud
Automatiza las operaciones de ingresos en una plataforma integrada. Ofrece experiencias de compra y venta fluidas en cualquier lugar donde se realicen transacciones y cierra negociaciones más rápido con cotizaciones guiadas e IA. Agiliza el proceso de presupuesto a efectivo, desde los catálogos y los precios hasta la CPQ, la gestión del ciclo de vida de los contratos, los pedidos y la facturación, todo en el CRM #1 de IA.
Impulsa el crecimiento de los ingresos en el CRM #1 de IA para ventas.
Crea cotizaciones y pedidos en una plataforma de ingresos. Impulsa la cotización que prioriza a los agentes, los contratos asistidos por IA, el procesamiento eficiente de pedidos y la facturación precisa en cualquier canal y con cualquier modelo de ingresos.
Configura, determina precios y realiza cotizaciones desde cualquier lugar.
Ayuda a los vendedores a crear presupuestos precisos rápidamente, en cualquier canal, con herramientas guiadas y flujos de trabajo claros. Genera o actualiza instantáneamente una cotización con un agente de ventas de IA. Protege los ingresos con paquetes de productos inteligentes y reglas que garanticen los precios correctos. Impulsa las ventas con sugerencias de actualizaciones y complementos.
Agiliza todo el proceso de ventas con un catálogo de productos unificado al que pueden acceder todos los vendedores y socios. Aumenta los ingresos con precios simplificados. Haz que sea fácil de entender para todos con una cascada de precios. Asegúrate de que los precios sean precisos y cumplan con los requisitos mediante contratos con precios derivados y por contrato.
Admite cotizaciones para cualquier modelo de monetización, ya sea de un único uso, de suscripción, basado en el uso o una combinación de modelos. Mejora la colaboración entre los equipos de ventas y finanzas con datos precisos de cotizaciones y pedidos. Transforma más cotizaciones en pedidos con una plataforma de ingresos integrada.
Gestiona todo el ciclo de vida del contrato en la solución de CRM.
Pasa de la oportunidad a la cotización y el contrato con más eficiencia que nunca. Acelera nuevas ventas y renovaciones permitiendo a los vendedores crear y actualizar contratos en cualquier etapa del ciclo de vida del cliente. Habilita a tus equipos de asuntos legales para que elaboren plantillas de contratos y gestionen bibliotecas de cláusulas que los vendedores pueden utilizar al crear los contratos. Mejora la experiencia del cliente unificando los equipos de ventas, finanzas y asuntos legales con la gestión del ciclo de vida de los contratos en tu plataforma de CRM.
Simplifica las negociaciones de contratos con procesos automatizados en todas las unidades de negocio. Mantén el cumplimiento normativo con las plantillas preaprobadas y ahorra tiempo con la generación y revisión de cláusulas impulsadas por IA. Acelera la celebración de contratos con plantillas de cláusulas prediseñadas, flujos de trabajo de aprobación automatizados e integración de firma electrónica.
Gestiona cada punto de contacto contractual —desde la venta inicial a los cambios sobre la marcha directamente desde el sistema CRM. Reduce el costo del sistema y mejora la precisión de los datos unificando los datos del contrato. Empodera a los representantes para poner en marcha los flujos de trabajo de revisión y aprobación para renovaciones o cambios contractuales directamente desde la respectiva oportunidad. Asegura el cumplimiento de los compromisos contractuales mediante la gestión de obligaciones. Da visibilidad y diseña permisos funcionales a medida para las funciones empresariales relevantes.
Orquesta el pedido perfecto.
Gestiona procesos de pedidos complejos a escala, desde el procesamiento hasta la facturación. Organiza los pedidos con un lienzo de diseño intuitivo para desglosar los pedidos comerciales en pedidos de procesamiento técnico. Configura planes de orquestación que se adapten a los cambios en tiempo real y admitan una integración perfecta en todos los sistemas posteriores.
Mantén a los equipos de gestión de pedidos de ventas y equipos financieros alineados y receptivos para ahorrar tiempo en intervenciones manuales y entregar productos más rápido. Cumple con los acuerdos de nivel de servicio con la visibilidad adecuada del pedido, las dependencias y el procesamiento.
Automatiza las tareas de procesamiento de pedidos, compensación, reconocimiento de ingresos y facturación. Configura flujos de trabajo que respondan en tiempo real a eventos o excepciones. Implementa reglas de ejecución y enriquecimiento para personalizar los planes que manejan cada parte de un pedido con precisión.
Factura, paga y cobra con cualquier modelo de cargo.
Elimina las soluciones puntuales y amplía tus operaciones comerciales unificando la facturación de todos los canales de ventas en la solución de CRM. Asegura la facturación para cualquier frecuencia —mensual, trimestral o anual— con un programador de facturas integrado. Captura los cargos en cada canal de ventas mediante la facturación consolidada. Optimiza los procesos de almacenamiento y recuperación de datos para líneas de facturas y líneas de notas de crédito.
Administra sin problemas los productos de uso medido, desde la selección de productos hasta los ajustes posteriores a la compra, con un administrador de suscripciones flexible. Proporciona asignaciones ajustables, niveles de tarifas flexibles y términos de uso personalizados. Permite a los clientes ajustar fácilmente las asignaciones o cancelar servicios a través de cualquier canal.
Acepta cualquier método de pago a través de una pasarela de pago de preferencia. Automatiza los pagos electrónicos con ACH y tarjeta de crédito. Simplifica los cobros con notificaciones automatizadas para los clientes y procesos para reclamar los cobros vencidos. Apoya la conciliación financiera con una interfaz optimizada de Salesforce/ERP.
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Preguntas frecuentes
El software de Revenue Lifecycle Management es una herramienta que ayuda a las empresas a implantar modelos de ingresos flexibles y gestionar relaciones dinámicas con los clientes mediante la automatización de tareas en todo el ciclo de vida del producto hasta el cobro en el sistema de CRM.
RevOps (u "operaciones de ingresos") es una función B2B que utiliza la automatización de ventas para ayudar a los equipos a tomar decisiones que hagan crecer a la empresa. RevOps reúne a todos, desde marketing, ventas, servicio, éxito del cliente y finanzas, en torno a tres objetivos compartidos: fijar el precio para una mejor conversión y margen, reducir la fuga de ingresos y utilizar los datos de los clientes para identificar nuevas oportunidades de ingresos.
Entre los beneficios del software de Revenue Lifecycle Management se incluyen la velocidad y la agilidad para lanzar nuevas fuentes de ingresos y optimizarlas, la reducción de los costos operativos y el impulso de la automatización a escala. Todos estos beneficios tienen el efecto conjunto de contribuir a un crecimiento rentable.
El reconocimiento de ingresos es el proceso de registrar los ingresos en los registros contables cuando se obtienen, no necesariamente cuando se cobra el efectivo. Obtén más información sobre los conceptos básicos del principio de reconocimiento de ingresos.
Para elegir el software de Revenue Lifecycle Management, las organizaciones deben considerar factores como la funcionalidad, la facilidad de uso, la capacidad de ampliación, la integración con otros sistemas y el retorno de la inversión.
La optimización de los ingresos es el proceso de maximizar el aumento de los ingresos analizando y optimizando las estrategias de precios, las tácticas de ventas y las iniciativas de adquisición y retención de clientes. Para las empresas, es importante asegurarse de extraer el máximo valor de sus ofertas e impulsar un crecimiento sostenible de los ingresos y la rentabilidad.
La optimización de los ingresos es esencial para las empresas porque les permite identificar oportunidades de crecimiento y rentabilidad y extraer el máximo valor de sus productos o servicios. Optimizando las estrategias de precios, las tácticas de ventas y la interacción con los clientes, las empresas pueden aumentar sus ingresos de manera sostenible y mejorar su posición competitiva en el mercado.
Los ingresos recurrentes se refieren a los ingresos esperados generados por una empresa a partir de clientes que realizan pagos regulares a cambio de acceso continuo a un producto o servicio. Este modelo es típico en los servicios de suscripción, membresías y contratos en los que los pagos se realizan de forma periódica, como mensual o anual, y es parte integral de Revenue Lifecycle Management, el cual implica estrategias para maximizar los ingresos a lo largo de la relación con el cliente.