Field Service Precios
Explora nuestras soluciones diseñadas para respaldar todas las funciones de los servicios en campo.
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Coordinador
Consola inteligente de coordinación de citas integrada directamente en la solución de CRM.
$
165
USD/Usuario/ mes
(Facturado anualmente)
- Programación y optimización de rutas con tecnología de IA
- Visibilidad en tiempo real de las operaciones de campo
- Asignación y reasignación inteligente de trabajos
Technician
Aumenta la colaboración con la principal aplicación móvil de servicio de campo.
$
165
USD/Usuario/ mes
(Facturado anualmente)
- Consulta y actualiza órdenes de trabajo, incluso sin conexión
- Crea presupuestos y cobra el pago en el campo
- Diseña experiencias móviles personalizadas y escalables
Contratista
Potencia el trabajo de los profesionales de servicio de terreno externos.
$50/usuario al mes o $20/inicio de sesión
(Facturado anualmente)
- Aplicación móvil para órdenes de trabajo, casos, contratos
- Herramientas de productividad móvil
Contractor Plus
Dales a los contratistas todo lo necesario para prestar servicio y generar ingresos.
$75/usuario al mes o $30/inicio de sesión
(Facturado anualmente)
- Solución completa de venta y servicio técnico
- Herramientas de productividad móvil
- Consola para distribuidores
Field Service Plus
Combina la eficacia de Dispatcher, Technician, Service Cloud y Sales Cloud.
$
220
USD/Usuario/ mes
(Facturado anualmente)
- Solución completa de venta y servicio técnico
- Todos los componentes de Dispatcher
- Todos los componentes de Technician
Descubre lo mejor de Salesforce para Field Service.
Einstein 1 Field Service suma IA, datos y confianza a Field Service, y permite que tu organización saque el máximo provecho de tus productos de servicio de campo.
Agentforce 1 Field Service
La solución completa de servicio de campo con IA incorporada y datos unificados. Una plataforma que lo hace todo.
$
650
USD/Usuario/ mes
(Facturado anualmente)
- Todos los complementes de Field Service Plus y nuestro paquete completo de IA
- Uso ilimitado de Agentforce para los empleados
- Asistente de citas, Asistente remoto visual, Canales digitales, Slack y Tableau Next
- 1 millón de créditos Flex y 2,5 millones de créditos de Data Cloud por organización al año
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Compara las ediciones y las funciones principales.
Amplía el poder de Field Service con estas aplicaciones y complementos relacionados.
Luego, elige el plan Success adecuado para tu empresa.
Con recursos, orientación y soporte técnico, nuestros tres niveles de Success Plans ayudar a su empresa a obtener más valor de Salesforce y preparar sus datos para un
futuro con IA.
Plan Standard Success
Prepara a tu compañía para el éxito con recursos autoguiados y continuamente activados.
Se incluye en todas las licencias
- Accede a artículos de conocimiento, documentación y Trailhead
- Comunidad internacional de Trailblazers
Plan Premier Success
Mantente fuerte y haz crecer tu empresa con orientación de expertos y asistencia expedita.
30 % de la tarifa de licencia neta
- Orientación de expertos e información sobre productos
- Comprobación de estado y recomendaciones
- Accede a asistencia ininterrumpida para resolver problemas que impidan el funcionamiento de tu empresa
- Incluido con Unlimited Edition
Plan Signature Success
Obtén el máximo valor de Salesforce con una asociación proactiva y una experiencia personalizada.
Comunícate con tu ejecutivo de cuentas
- Gestor designado para el éxito del cliente
- Puntuación de éxito del cliente
- Supervisión proactiva y gestión de eventos clave
- Plazos de asistencia más breves, las 24 horas del día, los 7 días de la semana
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Professional Services y los socios certificados de Salesforce brindan servicios para comenzar con los datos y garantizar el éxito a largo plazo con la IA. Según tus necesidades empresariales únicas, interactuar con uno o ambos puede maximizar tu ROI.
Professional Services
Obtén resultados rápidamente y se autosuficiente con Salesforce.
Socios
Innova y crece más rápido con las aplicaciones prediseñadas y el asesoramiento de expertos en AppExchange.
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Prueba Service Cloud gratis durante 30 días. No necesitas tarjeta de crédito y no tienes que instalar nada.
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* Todos los productos para el usuario requieren un contrato anual. Los precios anteriores están disponibles en Enterprise Edition. Las versiones Unlimited Edition de Coordinador y Técnico cuestan $330/usuario/mes y Field Service Plus cuesta $380.
** Licencias de Contratista y Contratista+ basadas en inicios de sesión mensuales disponibles. Comunícate con un representante de ventas para obtener información detallada sobre los precios.
NOTA: Field Service requiere al menos una (1) licencia de usuario de Service Cloud. Los clientes existentes de Service Cloud requieren al menos una (1) licencia de Coordinador. Este requisito también se puede cumplir con el paquete Field Service Plus, ya que incluye la funcionalidad de usuario del servicio. Los clientes existentes pueden comprar tantas licencias de usuario de Técnico (empleado móvil) como sea necesario. Field Service Los Técnicos (Empleados móviles) y los Contratistas requieren al menos un (1) Coordinador para utilizar la herramienta de programación.
Las licencias de Coordinador y Técnico no se pueden utilizar para un centro de contacto, un centro de llamadas o una aplicación de gestión de casos de clientes. Field Service Plus se puede utilizar para esas aplicaciones.
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