Revoluciona la atención al cliente con nuestro software de asistencia visual remota integrado a tu solución de CRM. Comunícate con tus clientes en tiempo real, reduce tus costos y aumenta tus tasas de resolución de problemas. Visual Remote Assistant te ayuda a ofrecer asistencia personalizada, te da acceso a información valiosa en tiempo real y te permite obtener una ventaja competitiva.
Brinda una experiencia de venta y atención rentable que deleite a tus clientes con nuestra solución de asistencia visual remota en tiempo real.
Comunícate fácilmente con tus clientes y empleados mediante videos en vivo, sin necesidad de descargar nada. Mejora la asistencia, agiliza la resolución de los problemas y ofrece una experiencia eficiente e incomparable que te dará una ventaja competitiva en el ámbito digital.
Dales a tus equipos las herramientas para guiar a los clientes durante procedimientos importantes, siempre con el máximo grado de privacidad. Gracias a nuestro método no invasivo, puedes garantizar la confidencialidad de la información en todo momento y brindar una asistencia de primer nivel.
Potencia la eficacia de tu equipo con sesiones automatizadas. Dale a tu equipo las herramientas necesarias para lograr sus objetivos grabando automáticamente las interacciones. Mira las sesiones grabadas para registrar detalles pasados por alto, analizar el desempeño y garantizar un control de calidad de máximo nivel para las llamadas.
Transforma tu experiencia de asistencia por videollamada con instrucciones interactivas. Te presentamos el futuro de la atención al cliente: ahora puedes resolver problemas sin demora mediante una combinación dinámica de video, capturas de pantalla y comentarios. Revoluciona tu método de asistencia y ofrece soluciones más rápidas, eficaces y participativas.
Simplifica tus procesos aprovechando flujos de trabajo visuales para automatizar las tareas y aumentar la eficiencia y la fluidez en tu trabajo. Crea artículos de consulta clave usando el reconocimiento óptico de caracteres y garantiza la mejora continua integrando encuestas de satisfacción de los clientes después de cada sesión. Aplica un método integral para mejorar la asistencia a los clientes.
Presta un servicio de primera categoría con videos informativos en tiempo real. Revoluciona la asistencia técnica dándoles a tus expertos la posibilidad de ver todo desde el punto de vista de los clientes, directamente en tus canales digitales. Brinda una atención de mayor calidad, agiliza la resolución de los problemas y obtén información valiosa en tiempo real gracias a este método innovador.
Reinventa la eficiencia con la resolución remota. Despídete de las consultas presenciales innecesarias resolviendo los problemas a distancia. Mejora tus tasas de resolución en el primer intento dándole al personal móvil los contactos y los conocimientos necesarios para resolver los problemas rápido y brindar una atención excepcional a tus clientes en cualquier lugar.
Agrega tu toque personal para cerrar las negociaciones más rápido. Redobla tu estrategia de ventas poniendo tus productos frente a los clientes gracias al poder de las interacciones en video. Fortalece la confianza, la transparencia y la seguridad para que ningún carrito quede abandonado y acelera el cierre de las negociaciones ofreciendo una experiencia de compra fluida y entretenida.
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Pon tus productos frente a tus clientes para cerrar las negociaciones más rápido. Usa videollamadas para inspirar confianza, aumentar la transparencia y evitar los carritos abandonados.
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Para empezar, selecciona tu edición de Service Cloud. Algunas ediciones ya incluyen Visual Remote Assistant. Puedes añadir Visual Remote Assistant fácilmente a las demás ediciones por estos precios.
Conecta a tus clientes y tus empleados en cualquier lugar con asistencia visual en tiempo real.
Esta página solo tiene fines informativos y está sujeta a cambios. Comunícate con un representante de ventas para obtener información detallada sobre los precios.
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Visual Remote Assistant permite recortar gastos y aumentar la satisfacción de los clientes con un servicio de asistencia visual en tiempo real prestado desde cualquier lugar y totalmente integrado en la solución de CRM n.º 1.
La asistencia remota permite brindar atención más rápido mediante videollamadas y bajar los costos operativos. Les da a los clientes la posibilidad de solucionar sus problemas con una guía o los ayuda a reunir la información necesaria para una visita presencial, lo que mejora las tasas de resolución en el primer intento.
Las empresas usan Visual Remote Assistant para guiar a los clientes por videollamada cuando necesitan resolver problemas. Como les dan a los clientes la opción de comunicarse por videollamada desde su teléfono móvil, bajan los gastos operativos, ya que reducen las visitas técnicas a domicilios y empresas.
