administradores técnicos de cuentas
Administre su negocio de mejor manera con orientación técnica continua de un experto certificado de Salesforce.
Su Administrador técnico de cuentas (TAM) proporcionará conocimientos técnicos personalizados en función de las necesidades de su negocio para ayudarlo a lo siguiente:
Administrar complejidades
Dominar la resolución de problemas con mayor rapidez
Proteger las relaciones con los clientes
Reducir los riesgos técnicos
Obtenga la asistencia necesaria en el momento preciso.
Trabaje junto con su TAM para resolver casos que requieran asistencia de manera más rápida y prevenir incidentes futuros.
71%
DE DISMINUCIÓN DEL PROMEDIO DE TIEMPO DE RESOLUCIÓN DE CASOS URGENTES
Reportado por clientes de Salesforce
Prepárese para todas las versiones nuevas de Salesforce.
El TAM generará un plan de preparación para las versiones subsiguientes, a fin de ayudarlo a aprovechar las innovaciones de Salesforce a medida que surjan.
Optimice la forma en que ejecuta Salesforce.
Como su experto técnico personalizado, el TAM lo ayudará a abordar problemas inherentes a la integración, la deuda técnica, la funcionalidad infrautilizada y la limpieza de datos.
¿Tiene alguna pregunta? Lo guiaremos por el camino correcto.
Descubra cómo el grupo de Customer Success puede ayudarle a aprovechar Salesforce al máximo.
