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Customer Success ofrece recursos de autoservicio y servicios especializados de nuestros expertos en CRM, IA y datos, con un enfoque especial en Agentforce, nuestra solución de agentes impulsada por IA, a través de Success Plans y Professional Services.
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Sameer HassanVicepresidente sénior de tecnología, Williams-Sonoma, Inc.
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Preguntas frecuentes sobre Salesforce Customer Success
Customer Success ofrece recursos de autoservicio y servicios expertos de nuestros expertos en CRM, IA y datos, con un enfoque especial en Agentforce, nuestra solución de agente impulsada por IA, a través de lo siguiente:
Success Plans: Tres niveles para ayudarte a aprovechar al máximo Salesforce, incluidas herramientas para mejorar el uso de Agentforce con soporte especializado.
Professional Services: Servicios integrales de asesoramiento e implementación, incluidas implementaciones de Agentforce de los principales consultores de Salesforce.
Customer Success de Salesforce maximiza tu retorno de la inversión, impulsa la adopción de los usuarios y proporciona soluciones como el activador de Agentforce para acelerar tus objetivos empresariales. Con soporte proactivo e información basada en datos, garantizamos un crecimiento a largo plazo y una integración perfecta. El acceso a nuestros expertos en productos garantiza que tu negocio alcance los objetivos establecidos.
Como cliente de Salesforce, tienes acceso inmediato a nuestro Standard Success Plan, que incluye recursos esenciales para ayudarte a aprovechar al máximo Agentforce. Para obtener soporte más avanzado, como la optimización de Agentforce, conéctate con tu ejecutivo de cuentas a fin de explorar las mejores soluciones para las necesidades de su negocio.
El éxito es único para tu organización, y Customer Success está para ayudarte a alcanzar tus objetivos. Ya sea que te centres en resultados medibles, en la adopción de la IA con Agentforce o en el crecimiento general del negocio, te brindamos la experiencia y los recursos necesarios para ayudarte en cada paso del camino.
Customer Success ofrece todo lo que necesitas para comenzar a usar Agentforce, desde recursos gratuitos como Trailhead hasta Success Plans que brindan herramientas bajo demanda y soporte personalizado. Para soluciones personalizadas, los Professional Services de Salesforce pueden implementar rápidamente un agente alineado con los objetivos de tu compañía. Obtén más información sobre el activador de Agentforce.