Precios de
Customer Success
Encuentra la solución de Customer Success adecuada que necesitas para hacer realidad tu visión.
Precios de
Success Plans Precios
Con recursos, orientación y soporte técnico, nuestros tres niveles de Success Plans ayudan a tu empresa a obtener más valor de Salesforce y preparar tus datos para un futuro con IA.
Plan Standard Success
Prepara a tu compañía para el éxito con recursos autoguiados y continuamente activados.
Se incluye en todas las licencias
- Accede a artículos de conocimiento, documentación y Trailhead
- Comunidad internacional de Trailblazers
Plan Premier Success
Mantente fuerte y haz crecer tu empresa con orientación de expertos y asistencia expedita.
30 % de la tarifa de licencia neta
- Orientación de expertos e información sobre productos
- Comprobación de estado y recomendaciones
- Accede a asistencia ininterrumpida para resolver problemas que impidan el funcionamiento de tu empresa
- Incluido con Unlimited Edition
Plan Signature Success
Obtén el máximo valor con una colaboración proactiva y una experiencia personalizada.
Comunícate con tu ejecutivo de cuentas
- Gestor designado para el éxito del cliente
- Puntuación de éxito del cliente
- Supervisión proactiva y gestión de eventos clave
- Plazos de asistencia más breves, las 24 horas del día, los 7 días de la semana
Esta página se proporciona solo con fines informativos y está sujeta a cambios. Contacta a un representante de ventas para obtener información detallada sobre los precios.
Elige el nivel adecuado de orientación y soporte para alcanzar tus objetivos más rápido.
Crea la solución perfecta de Professional Services con nuestra ayuda.
Desde la creación de tu estrategia, la implementación de Salesforce o la innovación, Professional Services te ayudará en cada paso de tu recorrido con Salesforce. Amplía tus equipos con los directores de tecnología de Salesforce, asesores de confianza con una experiencia inigualable en Salesforce. Te ayudaremos a crear e implementar rápidamente un agente y a prepararte para el éxito de Agentforce.
Sea cual sea tu objetivo, podemos ayudarte a diseñar una solución que funcione para ti. Y, lo que es más importante, haremos bien el trabajo.
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Preguntas frecuentes sobre los precios de Customer Success
Success Plans ofrece recursos de autoservicio y servicios expertos de nuestros expertos en CRM, IA y datos, con un enfoque especial en Agentforce, nuestra solución de agente impulsada por IA, a través de lo siguiente:
Success Plans: Tres niveles para ayudarte a aprovechar al máximo Salesforce, incluidas herramientas para mejorar el uso de Agentforce con soporte especializado.
Servicios profesionales: Servicios integrales de asesoramiento e implementación, incluidas implementaciones de Agentforce de los principales consultores de Salesforce.
Muchos de nuestros clientes trabajan con Servicios profesionales en un proyecto mientras tienen un plan Success en marcha. Los Servicios profesionales ayudan a los clientes a poner en marcha su implementación, alcanzar sus objetivos e innovar continuamente para maximizar el valor de Salesforce. Los Success Plans, por su parte, ayudan a los clientes a obtener el nivel adecuado de soporte, orientación y experiencia para su negocio.
Sí. La mayoría de nuestros productos tienen un plan Success alineado. En función de las necesidades de tu negocio, puedes tener diferentes Success Plans para diferentes productos de Salesforce.
Echa un vistazo a esta lista completa de productos incluidos y no incluidos.
Sí. Todos los Success Plans brindan soporte para casos e incidentes. El horario de atención y los tiempos de respuesta objetivo varían según el plan Success.