Canal de Slack con búsqueda de IA, listas y personas en un canal

Trabaja de forma más inteligente y haz más cosas con Slack.

Unifica a las personas, proyectos, conocimientos y cultura en un sistema operativo de trabajo fácil de usar. Potencia la productividad y colaboración de los empleados tanto en dispositivos de escritorio como móviles, todo mientras mantienes la seguridad y fiabilidad de las que depende tu negocio.

Colabora en canales públicos y privados ilimitados.

Coordina y alinea fácilmente para trabajar más rápido con todos los que integran los canales flexibles. Crea, selecciona y comparte información con tu equipo con el lienzo de Slack y comunícate en tiempo real o de manera asincrónica con juntas y clips. Lleva todo el poder de trabajar en Slack a las partes interesadas externas con Slack Connect.

Enfoca la discusión en torno a proyectos, clientes o temas, y colabora a través de las fronteras organizacionales en canales. Cuando tus equipos comparten archivos, contribuyen a las pláticas y conectan aplicaciones en los canales, naturalmente están añadiendo a un repositorio de búsqueda del conocimiento de tu compañía.

Burbujas de chat que muestran actualizaciones de estado, reconocimiento de equipos y revisión de presentaciones.

Únete a una junta con tu equipo cuando necesites rápidamente obtener más información, hacer una pregunta o tomar una decisión en tiempo real, sin agregar otra reunión al calendario.

Interfaz de huddle con cuatro personas y una ventana de chat que dice “Déjame compartir mi pantalla”.

Crea grabaciones de video o voz cortas para tu equipo con opción de compartir pantalla y transcripciones para dar todo el contexto. Comparte los clips en mensajes directos o en el canal para que tu equipo los reproduzca y los pueda volver a ver cuando tenga tiempo.

Interfaz de Slack en la que se muestra una plática entre dos personas en un canal con un video publicado.

Saca a tus partes interesadas externas de tu Inbox y llévalas a Slack Connect. Haz todo lo que haces en Slack con socios, proveedores y clientes, y ten la tranquilidad de que estás compartiendo archivos y datos en un entorno seguro y compatible.

Interfaz de Slack en la que se muestra una plática con una agencia externa.
Burbujas de chat que muestran actualizaciones de estado, reconocimiento de equipos y revisión de presentaciones.
Interfaz de huddle con cuatro personas y una ventana de chat que dice “Déjame compartir mi pantalla”.
Interfaz de Slack en la que se muestra una plática entre dos personas en un canal con un video publicado.
Interfaz de Slack en la que se muestra una plática con una agencia externa.

Trabaja de forma más inteligente y ve más rápido con la IA en Slack.

La IA de Slack te ayuda a obtener respuestas de forma rápida y precisa, ponerte al día con lo que te has perdido y tomar mejores decisiones más informadas todos los días.

Pregúntale algo a la IA de Slack como si se lo pidieras a un compañero de equipo para obtener rápidamente una respuesta concisa y fácil de entender. La IA de Slack busca en tus datos por ti y ofrece respuestas conversacionales de manera natural, con citas en línea, para que puedas obtener más detalles cuando lo necesites. Pídele a Slack que busque archivos, te dé contexto sobre las pláticas y te indique a las personas adecuadas para impulsar tu negocio.

Barra de búsqueda con una pregunta siendo realizada y Slack generando una respuesta con IA.

Con simplemente un clic, puedes recapitular canales y resumir hilos para desglosar cualquier información esencial que hayas podido perder. La IA de Slack es diferente de la experiencia de usar herramientas de IA generativa en tu navegador, porque digiere y parafrasea de manera inteligente el conocimiento relevante exclusivamente de canales públicos y pláticas dentro de Slack.

Muestra un hilo que se convierte en algunos puntos clave con los oradores y los aspectos destacados.

Mantente informado sobre lo que te has perdido en los canales que no puedes seguir siempre añadiéndolos a tu resumen. Libera tiempo revisando mensajes y mantén tu barra lateral ordenada y organizada.

Las alertas de múltiples canales se resumen en un informe con los aspectos destacados.

Dado que tus datos nunca salen de Slack, permanecen protegidos en nuestro entorno seguro el 100 % del tiempo. Esto no solo crea contenido de mayor calidad para ti, sino que también garantiza que tus datos estén seguros y nunca se compartan. La IA de Slack se ejecuta completamente dentro de nuestra plataforma confiable y segura para que tus datos siempre estén bajo tu control.

Símbolos de tiempo, bloqueo, datos y seguridad todos conectados a Slack.
Barra de búsqueda con una pregunta siendo realizada y Slack generando una respuesta con IA.
Muestra un hilo que se convierte en algunos puntos clave con los oradores y los aspectos destacados.
Las alertas de múltiples canales se resumen en un informe con los aspectos destacados.
Símbolos de tiempo, bloqueo, datos y seguridad todos conectados a Slack.

Acelera el trabajo y ayuda a los equipos a concentrarse con soluciones configurables y capacidad de búsqueda en Slack.

Avanza en el trabajo en el contexto de las pláticas que suceden con listas, lienzos y búsqueda en Slack para que puedas hacer el trabajo sin cambiar de contexto o alternar entre aplicaciones.

Desde campañas de marketing hasta lanzamientos de productos y reuniones internas, tu negocio siempre está enfocado en el siguiente objetivo. Avanza más rápido capturando y estructurando las partes más importantes de tu plática. Visualiza todo el trabajo que necesita hacerse documentando los detalles del proyecto, como los responsables de las tareas, fechas de entrega o archivos adicionales en columnas, o “campos”. Automatiza solicitudes y organiza las tareas pendientes entre funciones, desde aprobaciones legales hasta solicitudes de mesa de ayuda. Compartir listas en Slack es muy fácil; invita a tus compañeros de equipo o comparte una lista en el canal con un solo clic.

Interfaz de usuario en capas de una tarea de mesa de ayuda, seguida de un desglose del nombre de la tarea, detalles clave y fechas.

Los lienzos se encuentran en mensajes directos y canales, donde puedes recopilar, seleccionar y compartir información con tus equipos. Comienza con plantillas listas para usar, haz copias de lienzos anteriores o crea los tuyos. Los lienzos son útiles para la incorporación de empleados, boletines mensuales, planes de cobertura fuera de la oficina y más. Integra flujos de trabajo potentes para automatizar procesos complejos y empodera a tus equipos para encontrar información y actuar sobre esta a fin de aumentar la productividad.

Una superficie blanca que muestra los hitos del proyecto y un flujo de trabajo integrado.

Elimina las conjeturas al comenzar a trabajar con plantillas prefabricadas para cada proyecto, programa y proceso. Con las plantillas, puedes crear al instante un nuevo canal, lleno de lienzos, listas y flujos de trabajo preconfigurados, para que tu equipo pueda colaborar y hacer avanzar el trabajo más rápido. Las plantillas se crearon para los casos de uso más comunes, por lo que, ya sea que esté administrando un proyecto o clasificando solicitudes de ayuda, puede comenzar a trabajar sin comenzar desde cero.

Cuando el trabajo ocurre en canales, se está construyendo de manera natural el conocimiento colectivo de tu organización. Con la búsqueda impulsada por agentes en Slack, la información que antes estaba oculta en hilos de correos electrónicos se desbloquea para que los equipos puedan aprender y mejorar su rendimiento. Slack busca en las pláticas en canales públicos y presenta datos encontrados en aplicaciones conectadas y automatización.

Hacer una pregunta y luego ver las respuestas de los compañeros de equipo que aparecen en los resultados.
Interfaz de usuario en capas de una tarea de mesa de ayuda, seguida de un desglose del nombre de la tarea, detalles clave y fechas.
Una superficie blanca que muestra los hitos del proyecto y un flujo de trabajo integrado.
Hacer una pregunta y luego ver las respuestas de los compañeros de equipo que aparecen en los resultados.

Saca el máximo provecho de Slack con miles de aplicaciones para socios y expertos.

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Preguntas sobre automatización e IA

La automatización en Slack ayuda a mejorar el rendimiento del equipo en todas las áreas de negocio. Con flujos de trabajo listos para la IA, los clientes de Slack pueden automatizar tareas administrativas como reuniones semanales y aprobaciones a fin de liberar tiempo para trabajos más estratégicos o creativos.

Los flujos de trabajo de Slack son una parte central del proceso de automatización. Son fáciles de crear con muchas opciones sin código o con poco código. Los clientes de Slack utilizan flujos de trabajo para hacer cosas como gestionar actividades de reunión, comunicarse dentro de los departamentos de ventas y servicio de atención al cliente para aumentar la satisfacción del cliente, y más.

Slack se integra con más de 2600 aplicaciones, incluidas integraciones profundas con las soluciones Customer 360 de Salesforce. Estas integraciones liberan el poder de los datos y la información de los clientes para todas sus líneas de negocio, y puede conectar todas las aplicaciones empresariales que usan sus equipos con un solo clic a través del directorio de aplicaciones de Slack.

El informe Estado del trabajo 2023 encuestó a más de 18 000 trabajadores. Los resultados permitieron saber que las personas que adoptan la IA tienen un 90 % más de probabilidades de reportar niveles más altos de productividad. Sin embargo, solo el 27 % de las empresas utilizan actualmente herramientas de IA para ayudar a aumentar la eficiencia. La estrategia de IA de Slack brinda a las empresas el poder de aprovechar su conocimiento histórico junto con la IA generativa para ayudar a aumentar la productividad e impulsar la toma de decisiones.