Slack para industrias

Slack está transformando la manera en que las compañías impulsan su crecimiento, aumentan la productividad y ofrecen valor al cliente. Desde servicios financieros y comercio minorista hasta atención médica y muchos más, Slack funciona para tu industria.

Burbujas de notificación que muestran alertas automatizadas y solicitudes para comandos que continúen con la implementación

Slack for Tecnología

  • Lleva los productos a los clientes más rápido con una plataforma impulsada por IA que automatiza procesos, une equipos y aplicaciones, y empodera a los mejores talentos.
  • Acelera las negociaciones y optimiza la participación de los socios con visibilidad, automatización de tareas y datos de CRM en Slack.
  • Resuelve los casos más rápido a escala, reduce las escaladas y trabaja en enjambres en tiempo real con expertos que utilizan la automatización sin código.
Ventana de aplicación que muestra un mensaje seguro con oportunidad de servicios financieros con detalles

Slack for Servicios financieros

  • Acelera las aprobaciones y automatiza las tareas repetitivas reuniendo a tus equipos, tecnología y procesos.
  • Construye relaciones más profundas con una vista en tiempo real de los datos de los clientes y el contexto relevante.
  • Capacita a los equipos para que se comuniquen de forma segura y cumplan con los estándares de cumplimiento internacionales y de la industria, como FINRA, FedRAMP, ISO/IEC y GDPR.
Dos miembros del equipo que hablan sobre una apelación de reclamo médico con enlaces de hipervínculo al reclamo y los detalles del reclamo

Slack para Atención de la salud y Ciencias biológicas

  • Automatiza los procesos de rutina con una plataforma de productividad configurable por HIPAA e identifica rápidamente a los especialistas adecuados para la atención clínica.
  • Aumenta la satisfacción y el promedio de puntaje neto (NPS) mediante la integración de aplicaciones clave de servicio para miembros y casos de enjambre con socios externos.
  • Simplifica la coordinación entre múltiples centros de ensayos clínicos y socios, y haz que la información crítica del centro sea fácilmente accesible.
Ventana de la aplicación que muestra a dos miembros del equipo comunicándose mediante una llamada de voz en la función de huddle, junto con respuestas de texto

Slack para Venta minorista y Bienes de consumo

  • Reúna a sus equipos, tecnología y procesos en un solo lugar para romper los silos y automatizar las tareas rutinarias
  • Integre datos de CRM en tiempo real para ofrecer experiencias personalizadas que hagan que los compradores vuelvan a por más
  • Acelere la incorporación, aumente el compromiso y reduzca el desgaste con las funciones del producto que les encantan a los empleados
Ventana de la aplicación que muestra una notificación para una solicitud de escalamiento

Slack for Comunicaciones

  • Detecta al instante los problemas de los pedidos con alertas automatizadas y trabaje en un enjambre para clasificar con expertos.
  • Conéctate en tiempo real con clientes y socios para acelerar la asistencia con negociaciones, la contratación y las aprobaciones.
  • Integra herramientas clave y flujos de trabajo impulsados por IA para mejorar los procesos de gestión de productos y acelerar la conceptualización, el desarrollo y el lanzamiento de productos.
Ventana de notificación de la aplicación por una alerta de negociación sobre una nueva oportunidad, con miembros del equipo que colaboran en los próximos pasos

Slack for Medios de comunicación

  • Permite que las ventas y las publicitarias planifiquen, vendan y ejecuten campañas efectivas más rápido con transparencia.
  • Impulsa la conceptualización, la producción y la distribución de contenido con flujos de trabajo sin código y una plataforma lista para IA.
  • Conecta a los equipos directamente con las partes interesadas clave para alinear, solucionar problemas y cumplir con las expectativas de los clientes más rápido.
Ventana de la aplicación que detalla a compañeros de equipo comunicándose sobre problemas con maquinaria, con enlaces y detalles del formulario de admisión de problemas

Slack para Manufactura y Automotriz

  • Aumenta la productividad, reduce los costos y ofrece las mejores experiencias de su clase con una vista única de los datos de sus clientes.
  • Unifica sistemas, equipos y procesos dispares con facilidad mediante automatización.
  • Reúne todo tu ecosistema conectándote con socios externos
Notificaciones sobre un proyecto gubernamental

Slack for Sector público

  • Alinea a través de múltiples agencias con menos reuniones.
  • Crea rutas de aprendizaje automatizadas para nuevas contrataciones y contratistas, y comparte al instante el conocimiento institucional.
  • Configura un centro de comando móvil para reunir todas las alertas, respondedores, agencias y herramientas de corrección en un espacio seguro respaldado por flujos de trabajo e integraciones.

Preguntas frecuentes sobre Slack para industrias

Sí. En Slack, puedes analizar información confidencial de manera segura. Slack ofrece múltiples maneras de proteger tu información, tus pláticas y tus archivos. Slack ofrece seguridad de nivel empresarial en cada nivel y cuenta con múltiples certificaciones de cumplimiento, como SOC 2, SOC 3, ISO/IEC 27001 y más. Slack cumple con el RGPD y puede configurarse para cumplir con FINRA. Cuenta con autorización de FedRAMP moderado.

Además, Slack ofrece muchas funciones de seguridad, como Administración de claves Enterprise, que brindan a los administradores control sobre los detalles específicos del cifrado de datos. También puedes integrar tus propias herramientas de seguridad en Slack para recibir una notificación instantánea si se detecta una amenaza.

Nuestra oferta GovSlack fue diseñada específicamente para satisfacer las necesidades de agencias federales, contratistas y socios que deben cumplir con un FedRAMP alto. Esta clasificación te permite compartir información confidencial y cargas de trabajo, incluida la información no clasificada controlada.

Para los clientes de Salesforce, Slack puede ayudarte a aprovechar al máximo tus soluciones existentes de Customer 360. Pone la única fuente de datos sobre tu cliente al alcance de todos los empleados, en el momento y lugar que lo necesiten.

Las integraciones profundas de Slack con Sales Cloud y Service Cloud están reinventando las ventas y el servicio de atención al cliente para la era de la productividad con IA, ya que desbloquean datos de CRM con Einstein para obtener información predictiva e incluso generan las mejores acciones y respuestas siguientes, mientras utilizan la automatización de flujos de trabajo para minimizar la carga administrativa para los vendedores y agentes de servicio.

Slack se integra con más de 2600 aplicaciones listas para usar. También proporciona a los usuarios herramientas sin código para ensamblar y ejecutar automatizaciones de flujo de trabajo, con las aplicaciones que usan todos los días, sin tener que salir de Slack.

Slack empodera aún más a tus equipos técnicos con nuestra API abierta y herramientas de bajo código para crear aplicaciones personalizadas y escribir módulos de flujo de trabajo que se pueden compartir e implementar en toda tu organización.