Impulsa el crecimiento y profundiza las relaciones con los clientes con Pro Suite, el paquete integral de CRM con herramientas de marketing, ventas, servicio de atención al cliente y comercio que crece con tu negocio. Obtén la flexibilidad para automatizar tareas y personaliza el CRM para adaptarse a tus necesidades específicas con Pro Suite.
Encuentra nuevos prospectos, concreta más negociaciones y mantén satisfechos a tus clientes. Pro Suite brinda personalización fácil de usar, automatización y funciones mejoradas de ventas y servicio de atención al cliente, lo cual hace que desarrollar relaciones duraderas con los clientes sea más simple que nunca. Y, con cientos de aplicaciones disponibles para ti en AppExchange, Pro facilita la expansión de tus funcionalidades tan pronto como estés listo.
Conéctate con clientes y prospectos utilizando plantillas de correo electrónico predefinidas y personalizables que se ajusten a tu marca. Con el análisis integrado, también puedes supervisar el rendimiento y utilizar las perspectivas para mejorar continuamente el contenido.
Segmenta tus audiencias en función de sus acciones y comportamientos. Con una visión clara de sus interacciones en la compañía, podrás enviarles contenido personalizado y relevante. Por ejemplo, crea segmentos dinámicos para los prospectos que sean más propensos a comprar o para clientes con casos de servicio abiertos.
Atrae a los contactos con la información que necesitan, precisamente cuando la necesitan, mediante correos electrónicos de captación de prospectos más inteligentes y estratégicos. Con Einstein Send Time Optimization, puedes garantizar que tus correos electrónicos se envíen y abran cuando los clientes estén más involucrados, a fin de generar mayores ingresos y mejorar el retorno de la inversión de marketing.
Acelera el crecimiento de los ingresos y lleva tu negocio un paso más adelante con funciones de pronósticos avanzados para ayudar a predecir los ingresos de ventas y obtener información del rendimiento de tus ventas. Aumenta la visibilidad de la cartera de proyectos, obtén información sobre negociaciones y oportunidades e identifica proactivamente tendencias o brechas para mantener el impulso en tu ciclo de ventas.
Impulsa las negociaciones con funcionalidades de presupuesto integradas en Pro Suite. Presupuesta diferentes combinaciones de productos y cantidades y agrega descuentos según sea necesario en la oportunidad para crear y enviar presupuestos precisos y oportunos en minutos.
Maximiza la eficiencia al incorporar enlaces de pago directamente en tus presupuestos para simplificar y facilitar los pagos. Al eliminar las innecesarias idas y vueltas de la recaudación de pagos, tus representantes pueden enfocarse en actividades de gran valor.
Ayuda a tus representantes del servicio de atención al cliente a ofrecer experiencias mejores y más conectadas al brindarles una visión de 360 grados de los clientes y permitirles analizar las interacciones anteriores, los casos abiertos, las próximas renovaciones y más. Con estos datos a su alcance, los representantes pueden brindar rápidamente experiencias personalizadas con cada interacción.
Brinda a los clientes la flexibilidad para crear un caso a través de sus canales preferidos, que incluyen web, correo electrónico o chat. Con el chat en vivo, también puedes ofrecer experiencias de servicio personalizadas desde tu aplicación o sitio web para resolver casos más rápido y mejorar la experiencia del cliente.
Cierra los casos más rápido con enrutamiento omnicanal para derivar los casos de manera fluida al agente adecuado en función de las habilidades, la capacidad y los tipos de asistencia, como facturación, asistencia técnica o pedidos. Además, ahórrale tiempo a los agentes al ejecutar macros para realizar tareas repetitivas, como actualizar el estado del caso y enviar correos acerca de temas comunes.
Encuentra el paquete ideal para las necesidades de tu empresa.
El sencillo paquete CRM de marketing, ventas y servicios.
El paquete de CRM ampliado con incluso más herramientas de marketing, venta y atención al cliente.
* Puede aplicarse disponibilidad regional.
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Patrick Bégin, director de desarrollo comercial, Nucliq Biologics Inc.
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Pro lleva el paquete de CRM completo al siguiente nivel. Está basado en Starter Suite con aún más herramientas de marketing, ventas, servicio de atención al cliente y comercio en una sola aplicación. Pro te ayuda a administrar tus procesos comerciales únicos con funciones mejoradas, como personalización y automatización, además de aplicaciones adicionales que respaldan tus necesidades. Mira el video de demostración para ver las funciones de Pro en acción.
Starter es un paquete de CRM listo para usar para empresas que buscan una solución fuera de lo común. Pro incluye todo lo que incluye Starter e incorpora la capacidad de configurar el crecimiento de tu empresa con aplicaciones, objetos y automatizaciones personalizadas. Con Pro, puedes personalizar tu CRM para simplificar flujos de trabajo, optimizar procesos y mejorar la eficiencia. También puedes utilizar la automatización para alcanzar la máxima productividad en tu empresa. Mira la comparación de funciones de Starter y Pro para explorar las diferencias entre cada paquete.
Pro te brinda acceso a AppExchange, un mercado de aplicaciones que te ayuda a expandir tu CRM a sistemas, aplicaciones y fuentes de datos externas. De esa manera, cuando estés listo para ampliar tu CRM, puedes integrar a la perfección tus aplicaciones favoritas y descubrir otras nuevas.
Pro cuesta solo $100 por usuario por mes y se requiere un contrato anual. Lee esta ficha técnica para conocer más sobre las funciones incluidas en Pro.
Simplemente regístrate para obtener una prueba gratuita de 30 días. Después, usa la función de incorporación orientada para familiarizarte con la plataforma. Cuando estés listo, adquiere Pro fácilmente a través del checkout de autoservicio.
Puedes enviar 2000 correos electrónicos por mes en Pro. ¿Necesitas más? Con el paquete Marketing Email Sends Bundle, puedes enviar 1000 correos electrónicos más pagando $10 por mes.
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