Mira lo mejor de Dreamforce para Automotriz.
Ver presentación![Varios tableros muestran información de un prospecto, las negociaciones pendientes de un empleado de ventas y la puntuación de “Probabilidad de concretar” de Einstein para el prospecto.](https://wp.sfdcdigital.com/en-us/wp-content/uploads/sites/4/2024/05/Automotive-Dealer-Sub-category-page-Marquee-New-Version1.png?w=1024)
Construye relaciones de confianza con el CRM de IA #1.
Interactúa de manera significativa con los conductores y sus hogares, mejora la confianza con los fabricantes de automóviles y capacita a tu personal para que actúe rápidamente con el CRM de IA #1 para concesionarios y minoristas de automóviles.
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La orientación al cliente es parte de nuestra cultura. No basta con darles a elegir entre comprar en línea o entrar en la sala de exposición. Queremos que el cliente sienta que tiene el control y que nuestro equipo tenga todo lo que necesita para ser lo más útil posible.
Matthew WoottonJefe de Cumplimiento, Grupo Vindis
Interactúa de manera más significativa.
Toda la información del conductor y del vehículo que necesitas, al alcance de tu mano. Vende más rápido, de manera más inteligente y más eficiente con el CRM de IA #1, ahora diseñado para ventas y servicios automotrices.
- Captura cada detalle. Obtén visibilidad de los detalles que marcan la diferencia, desde los intereses específicos de los vehículos hasta los plazos de compra, las influencias del hogar, las ventas de vehículos y el historial de servicio.
- Impulsa un mejor alcance. Garantiza mayores conversiones de prospectos y transferencias de prospectos sin problemas para crear un mejor pipeline de ventas.
- Vende más vehículos y servicios. Vende de manera más inteligente y eficiente con el mejor software de ventas, ahora personalizado para ventas automotrices. Empodera a tus vendedores con los datos del conductor y el vehículo que necesitan para cerrar más negociaciones.
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Mejora las relaciones con los socios.
Impulsa una mejor colaboración entre tus concesionarios y tus socios del ecosistema para mejorar el rendimiento, la satisfacción del cliente y los ingresos.
- Obtén información sobre las ventas de concesionarios. Realiza un seguimiento de los registros de prueba de ventas de cada vehículo o pieza vendida por un concesionario, e incluso solicita transferencias de inventario entre ubicaciones.
- Crea objetivos compartidos. Distribuye los objetivos de ventas en función de la región y los productos de los que son responsables, e incluso gestiona el cumplimiento y las visitas in situ.
- Mejora la confianza con los fabricantes de automóviles. Comparte información procesable sobre las mediciones de ventas, el cumplimiento de acuerdos y objetivos, y las tasas de conversión de prospectos con tus socios OEM.
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Potencia a tu personal.
Conecta sistemas, automatiza procesos y empodera a tus equipos con información basada en IA creada para las necesidades de la industria automotriz, para que puedan tomar medidas rápidamente.
- Crea una única fuente de datos. Obtén una vista de los datos de tu conductor y vehículo, para que cualquiera pueda autogestionar la información, de forma segura, cuando la necesite.
- Actúa rápidamente. Administra los puntos de contacto clave, incluidas las próximas citas o el estado de una garantía o reclamación, en una sola plataforma.
- Empodera a tus equipos. Automatiza los procesos y muestra alertas o recomendaciones importantes para que tu equipo pueda trabajar de manera más eficiente.
Mantente al día con las últimas tendencias, perspectivas y pláticas sobre los concesionarios.
¿Listo para dar el siguiente paso con el CRM de IA #1 para la industria automotriz?
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Preguntas frecuentes sobre Salesforce para minoristas de Automotriz
El software CRM para concesionarios de automóviles ayuda a los concesionarios a gestionar todas las interacciones de su compañía con los clientes y a unificar información como los datos financieros del conductor, del vehículo, del comercio minorista y del automóvil. Esto ayuda a mejorar las experiencias de ventas y servicio y a deleitar a todos los clientes.
Para las grandes empresas automotrices, se recomienda un CRM automotriz listo para la empresa.
Un CRM automotriz para concesionarios de automóviles puede ayudarte a obtener una vista de 360 grados de las necesidades y el historial de tus conductores y vehículos, crear un canal de ventas sólido, administrar de manera inteligente tu cartera de productos de vehículos y piezas y brindar experiencias de servicio significativas para los conductores y los hogares.
Determina qué deseas que resuelva un CRM automotriz para tu concesionario. Un CRM para concesionarios de automóviles debe incluir funcionalidades como información sobre el vehículo y el conductor, gestión de clientes potenciales en el sector de la automoción, gestión del rendimiento de los socios, gestión de inventario, gestión de flotas, análisis integrados e IA, etc.