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Obtén funciones y flujos de trabajo automotrices listos para usar que facilitan la exploración de nuevas oportunidades de ingresos, avanzan en las experiencias de vehículos de próxima generación e innovan con IA y automatización, todo impulsado por el CRM automotriz #1.
Consulta la información de tu conductor en un solo lugar. Sumérgete en los historiales de compras y servicios, verifica los contratos de arrendamiento y las garantías abiertas, e incluso administra las funciones y suscripciones del vehículo. Ahora puedes sorprender y deleitar en cada punto de contacto con un CRM de IA para automoción.
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La gestión de las relaciones con los clientes para la industria automotriz es un sistema para gestionar todas las interacciones de tu compañía con los clientes actuales y potenciales, así como con información crítica como datos financieros del conductor, del vehículo, del comercio minorista y del automóvil.
En primer lugar, determina qué quieres que resuelva un CRM de automoción. Un CRM de automoción debe incluir funcionalidades, como información sobre el vehículo y el conductor, la gestión de clientes potenciales en el sector de la automoción, la gestión del rendimiento de los socios, la gestión de inventarios, la gestión de flotas, el análisis integrado y la IA, etc.
Un CRM automotriz puede ayudarte a obtener una visibilidad de 360 grados de tus clientes y sus hogares y vehículos, crear un canal de ventas sólido, administrar de manera inteligente tu cartera de productos de vehículos y piezas, y brindar experiencias de servicio significativas para los conductores y los hogares.
Considera un CRM automotriz si descubres que tus interacciones de cara al cliente están equivocadas, que estás perdiendo oportunidades de ventas adicionales o si deseas brindar un mejor servicio a los conductores y sus hogares. Un CRM automotriz como Automotive Cloud ayuda a los equipos a tomar medidas rápidamente y a deleitar a cada cliente.
