Salesforce para Automotive

Transforma las experiencias de los vehículos con Agentforce para Automotriz.

Acelera tu innovación con IA y automatización. Impulsa experiencias personalizadas, explora nuevos modelos de ingresos e impulsa vehículos definidos por software, todo en el CRM de IA #1.

Los líderes Automotriz logran el éxito con el CRM de IA #1 para la industria automotriz.

  

Las organizaciones Automotriz obtienen resultados notables con Salesforce.

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días de tiempo promedio de implementación*
Obtén tiempo de valorización rápido.
33 %
más velocidad de automatización de tus procesos empresariales*
Mejora la eficiencia operativa.
21 %
de disminución de los costos de IT*
Reduce los costos mientras generas ingresos.
Una consola automotriz con información del perfil del conductor y acciones y alertas basadas en datos del conductor y del vehículo.

Automotive Cloud

Consulta la información de tu conductor en un solo lugar. Sumérgete en los historiales de compras y servicios, verifica los contratos de arrendamiento y las garantías abiertas, e incluso administra las funciones y suscripciones del vehículo. Ahora puedes sorprender y deleitar en cada punto de contacto con un CRM de IA para automoción.

Encuestamos a 500 líderes mundiales para conocer las principales tendencias que impulsan la innovación en la industria automotriz.

Imagen de los personajes de Astro y Salesforce Einstein frente a las capturas de pantalla del producto

Adquiere más valor usando la IA de Industries AI.

Aprende a crear avisos para las necesidades de tu empresa y a incorporarlas al flujo de trabajo.

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Preguntas frecuentes sobre Salesforce CRM para Automotriz

La gestión de las relaciones con los clientes para la industria automotriz es un sistema para gestionar todas las interacciones de tu compañía con los clientes actuales y potenciales, así como con información crítica como datos financieros del conductor, del vehículo, del comercio minorista y del automóvil.

En primer lugar, determina qué quieres que resuelva un CRM de automoción. Un CRM de automoción debe incluir funcionalidades, como información sobre el vehículo y el conductor, la gestión de clientes potenciales en el sector de la automoción, la gestión del rendimiento de los socios, la gestión de inventarios, la gestión de flotas, el análisis integrado y la IA, etc.

Un CRM automotriz puede ayudarte a obtener una visibilidad de 360 grados de tus clientes y sus hogares y vehículos, crear un canal de ventas sólido, administrar de manera inteligente tu cartera de productos de vehículos y piezas, y brindar experiencias de servicio significativas para los conductores y los hogares.

Considera un CRM automotriz si descubres que tus interacciones de cara al cliente están equivocadas, que estás perdiendo oportunidades de ventas adicionales o si deseas brindar un mejor servicio a los conductores y sus hogares. Un CRM automotriz como Automotive Cloud ayuda a los equipos a tomar medidas rápidamente y a deleitar a cada cliente.