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Impulsa experiencias inmersivas en los vehículos.
Implementa suscripciones, servicios y soluciones de movilidad innovadoras para vehículos conectados de forma rápida y a escala, impulsadas por el Salesforce Platform.
Necesitábamos transformar todo nuestro modelo empresarial para acercarnos a nuestros clientes, y Salesforce Customer 360 nos ayudó a hacerlo realidad. Con Salesforce, podemos ser más flexibles en la forma en que salimos al mercado. Nos ayuda a mantener una mentalidad de start-up.
Jorge NaveaDirector general, Astara
Desbloquea nuevas fuentes de ingresos.
Ofrece funciones, suscripciones o servicios innovadores, personalizados en función de los datos del hogar, el historial de compras o las necesidades de servicio, todo en el CRM de IA n.º 1 para la industria automotriz.
- Incorpora los datos del vehículo al CRM. Utiliza un mapeo visual individualizado de las suscripciones, los servicios y las funciones, activados o disponibles para que el vehículo genere ventas adicionales.
- Convierte los datos en ingresos. Transforma los datos telemáticos del vehículo en ofertas o servicios significativos que tus conductores consideren valiosos y estén dispuestos a comprar.
- Innova con nuevas suscripciones o servicios. Itere en nuevos modelos empresariales o flujos de ingresos basados en datos enriquecidos en el CRM, incluidas las compras anteriores o el interés en el sitio web.
Llegue más rápido al mercado.
Aprovecha una solución lista para usar para que puedas concentrarte en tus ofertas diferenciadas en el vehículo, mientras nosotros hacemos el resto.
- Utiliza una plataforma especialmente diseñada. Aprovecha el CRM de IA n.º 1 del mundo para crear experiencias personalizables, predictivas e hiperrelevantes, listas para ti.
- Acelera tu innovación. Concentra tus recursos de ingeniería en la creación de ofertas y servicios de valor agregado, en lugar de empezar desde cero.
- Reduce la deuda técnica. Reduce el tiempo de comercialización y la complejidad arquitectónica con una única plataforma personalizable diseñada para cumplir tus necesidades.
Personaliza cada momento.
Armoniza los datos de tus conductores, vehículos, comercios minoristas y finanzas en un único perfil que impulse experiencias excepcionales, en cualquier lugar.
- Armoniza los datos de la industria automotriz. Conecta los datos del conductor y del vehículo para que todos los puntos de contacto, ya sean automatizados, personales o en el vehículo, funcionen con el mismo perfil actualizado.
- Actualiza cualquier canal, en cualquier lugar, en tiempo real. Armoniza y toma medidas sobre los datos telemáticos a escala y en cualquier canal con marcos de eventos basados en reglas.
- Desarrolla experiencias basadas en datos. Crea experiencias más personalizadas y relevantes, y realiza un seguimiento del valor a largo plazo tanto para el conductor como para el vehículo en el CRM.
Mantente al día con las últimas tendencias, perspectivas y pláticas para vehículos definidos por software.
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Preguntas frecuentes sobre el software de vehículos definidos por software de Salesforce
Las plataformas de automóviles conectados ayudan a las empresas automotrices a administrar los datos, la conectividad y la funcionalidad asociados con el funcionamiento de los vehículos conectados o definidos por software.
Los automóviles conectados requieren y generan una gran cantidad de datos, y estos datos se pueden procesar dentro del vehículo o en la nube. La computación en la nube y una plataforma en la nube para los automóviles conectados permiten a las organizaciones automotrices procesar y actuar con respecto a los datos críticos con mayor rapidez.
Las soluciones de movilidad conectada describen el creciente desarrollo de tecnologías en la industria automotriz que permiten a los vehículos ofrecer experiencias inteligentes e inmersivas personalizadas para cada conductor o cada experiencia.
Las soluciones de movilidad conectada ayudan a las empresas automotrices a desarrollar soluciones, servicios y vehículos definidos por software. Las empresas que sean capaces de innovar y responder a las tendencias de la industria de los vehículos y la movilidad conectados serán más eficaces a la hora de atraer conductores y aumentar los ingresos.
Es importante elegir la plataforma en la nube de automóviles conectados adecuada que empodere a tus equipos con herramientas de IA fáciles de usar o análisis integrados para analizar los datos telemáticos de forma segura, al tiempo que saca a la luz información crítica relacionada con las experiencias o la seguridad del conductor o del vehículo.
